鲁达 大家好，小晋来为大家解答以下问题，关于淘宝发错货的处罚规定，淘宝发错货的处理规定很多人还不知道，今天让我们一起来看看吧！
1、首先对收到的物品拍照，保留相关证据，然后联系卖家看是换货还是退款。卖家同意通过包裹邮寄重新发货，那就等着重新发货吧。如果我们和卖家协商后不能达成一致，那么我们可以做以下事情。
2、如果订单处于未确认收货状态，可以申请退款，选择退货并寄回给卖家。
3、如果订单成功，您必须在收到货物的15天内申请售后服务并选择退货退款。15天后，页面上申请售后服务的入口已经关闭。如果商品有问题，建议提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
4、如果卖家拒绝上述申请，可以申请淘宝客服介入进行处理。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。