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七天无理由退货运费险

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1、时间计算规则

2、时间计算的起点是从买家收货开始,具体计算规则是:买家物流信息显示已经收到货物,第二天零点计入七天无理由退货保修期,168小时到期为七天,不考虑是否有实际收货时间。

3、谁支付运费?

4、如果买家在购买货物的同时购买了运费险,或者商家赠送了运费险,买家需要垫付运费,在卖家签收退回的货物后,保险公司会赔付一定的运费。

5、如果买家在购买商品时没有购买运费险,或者商家没有给运费险,那么具体的赔付需要买卖双方根据具体的退货原因进行协商,但一般情况下,买家需要先行赔付。

6、需要注意的事项

7、无理由退货是指在不影响二次销售的情况下,由买家发起的退货,也需要保证退货商品完好无损。退货时,将产品、产品包装、配件和各种标签寄回给卖家。如果退回的物品不能被商家第二次出售,或者被人破坏,甚至标志被去掉,这些情况下商家是不会退货的;如果订购的产品或商家做了特别说明,一旦售出,如果原则上没有质量问题,商家有权不退货。

8、如因质量原因退换货,卖家必须承担运费。买家可以先付款,卖家收到货后再付款给买家,或者通过运费险支付运费。

9、对于非商品质量问题的退换货,根据淘宝规则,来回运费由买家支付。比如包邮产品的退货原因是买家造成的,商家没有义务承担往返运费,只需要承担第一次发给客户的运费。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

责任编辑: 鲁达

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