鲁达 直到华为3X同一型号的两台手机，都在同一位置出现了黄色条纹，问题发生3-4个月后，保定用户王老师担心，在经历了这样的事情后，屏幕会再次出现同样的问题。希望华为在售后换屏后能延长对屏幕的保修时间。
华为售后最后只同意保修时间延长到4个月，王先生很无奈。两部手机同一问题，换屏想延保遭拒
据保定市民王先生反映，他2014年8月买了部华为3X手机，到2015年7月份，手机液晶屏出现黄条纹，华为的售后鉴定说是手机屏幕出了问题。因为当时没有配件，经协商，售后给换了部同款新手机。可是没想到，这部新手机在用了几个月后，屏幕上又出现了黄条纹，而且跟上一部手机出现的位置都一样。他只好又去找了售后，这次售后的处理办法是更换手机屏。但是，更换手机屏幕以后，保修时间只有3个月。
两部手机屏幕都在同一位置出现条纹，王先生觉得这不是偶发问题，而且两次问题都是在手机用了三四个月以后才出现的。他担心这次换屏以后再过三四个月又出现同一问题，可到那时却可能已经超过保修期，再修就要付费了。
黄条纹不是个别现象
记者在网上搜了一下，发现华为3X的屏幕黄条纹问题还真不是个别现象。有网友说屏幕右边出现黄边，也有网友反映出现竖条纹。“同一问题在不同手机上出现，说明手机屏幕存在问题，用户担心再遭遇这类问题，完全可以理解。”业内人士张先生说。
“最近华为成为人们关注的焦点，其技术创新确实值得国人自豪。但越是这样，越不应该忽视消费者的感受。如果寒了消费者的心，最终也必然会自食其果。”一位业内人士如是说。
不能利用厂规店规规避责任
河北消费者协会投诉与法律事务部副主任、石家庄仲裁委员会仲裁员廉莙在接受记者采访时表示，依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定：消费者所购买该款华为品牌手机产品，在使用中因存在故障，厂家授权维修机构积极履行法定义务，本无可厚非，但产品换货后，商品三包有效期应自更换之日起重新计算并由维修者或授权维修机构在发货票背面加盖印章且注明更换日期，并提供新的三包凭证。
现该品牌售后又因“花屏”同一故障进行换屏，也是在履行义务，但换屏后该机应按规定保证消费者正常使用30日，现厂家提出4个月的保修期，是三包规定之外服务延伸之措施，值得提倡。事实上，如该手机在“延保”期间或者其后短期内又因为同一故障二次维修，那无论时间长短，该品牌售后均应继续依法履行修理、更换、退货的法定责任，而非利用厂规、店规规避责任。
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