鲁达
苹果Ads:细分观众的四种类型的用户
现在是苹果广告生效的第四周。一些开发者的app已经过审核，不知道现在如何建立账户，准备投放，如何理解账户建设中的观众类型。那么，现在就和小妹妹在应用程序受众中可以选择的4类用户分享一下相关注意事项吧。
图一 图二 图三
1.所有用户（图一、图二、图三）
这是你创建新广告组时的默认用户类型。为了针对相关 App Store 搜索让你的广告拥有最大的覆盖面，此类型将包含你的 app 的所有潜在用户、过往用户和当前用户。
小师妹解读：这里的潜在用户指的是从来没有下载使用过App的新用户，过往用户指的是曾经下载使用过目前已经卸载App的用户，当前用户指的是当前登录使用App的用户
2.新用户（如图一）
此用户类型会让你的 app 的首次下载者带来尽可能多的转化次数。
小师妹解读：建议大家一开始可以选择新用户，因为这样可以帮助你用更低的预算，得到更多的下载，在降低成本的前提下，提高你的转化率
3.回访用户（如图二）
此用户类型让你能够再次吸引之前下载过你 app 的用户。看到你广告的用户或许过去下载过你的 app，但之后又删除了；或许在自己的另一部设备上下载了这款 app；又或许目前在某部设备上下载了这款 app。前两种情况下，下载次数会在你的报告中显示为重新下载次数。如果用户已经安装了 app，则会看到一个 [打开] 按钮。如果 app 未显示在他们正在使用的那部设备上，则会看到重新下载图标。
App 重新下载者可以成为有价值的目标受众。设置你的 Apple Ads 广告系列以包含回访用户，可以帮助你优化潜在的下载次数和 app 内费用。
小师妹解读：上面说的回访用户包括两种情况：第一种是曾经下载并使用过这款App但是现在已经删除掉的用户，再次重新下载；另一种是两个设备同时登陆同一个Apple ID在其中一个设备上面下载过后，再在另一个设备上进行下载，这两种情况在最终的报告上都会显示为重新下载次数。
App可能由于部分原因被卸载后，再次下载的回访用户有效吸引卸载前用户使用产品新功能，重新下载用户的点击率比新用户高150％
4.使用我其他 app 的用户
使用此用户类型可向你旗下其他 app 的用户交叉推广你的 app。
小师妹解读：“使用我其他App的用户”指的是可以用同开发者名下其他App向你的App上进行导流
小师妹提醒：只有与 App Store Connect 帐号关联的帐号和广告系列组才能使用以下用户类型：“回访用户”和“我其他 App 的用户”。
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讲完了四种受众类型之后，在这里，小师妹要提醒大家有三点注意事项：
1.受众数量有下限
对于必须满足特定受众群体条件才能投放的广告，受众数量必须超过 5,000 名用户。如果未能达到受众数量下限，你的广告组将会处于暂停状态，并显示一条消息，通知你受众数量低于限额。一旦达到受众规模下限，你的广告组将自动开始投放。
2.需要区分新下载次数和重新下载次数
深入了解有多少安装次数是新下载次数，有多少是对 app 的重新下载，以便更好地了解用户行为并为你的市场营销策略提供信息。当用户下载 app 后删除，并在 App Store 中点击广告后再次下载该 app，或将该 app 下载到其他设备时，会计为重新下载。
新下载 重新下载
使用“新用户”设置时，你仍可能会看到一些重新下载转化，这是因为：
- 在运行 iOS 13 或更早版本的设备上的用户启用了限制广告跟踪功能 (LAT)，或是在运行 iOS 14 或更高版本的设备上的用户关闭了个性化广告，这将导致 Apple Ads 无法将他们识别为再次下载的用户。
- Apple Ads 不会收集 18 岁以下用户的数据。未满 18 岁的 App Store 用户仍可能会看到他们之前下载过的 app 的广告，这种情况下与开启了限制广告跟踪功能或关闭了个性化广告的用户相似。如果注册 Apple ID 的用户是未满 13 周岁的未成年人，或者所使用的账户是被管理的 Apple ID，则不会向他们展示广告。
- 首次为某个app 选择“新用户”用户类型后，Apple Ads 可能需要最多七天时间才能确保之前下载了你的 app 的下载者不会看到你的广告。在此期间，你可能会收到少量被计为 app 重新下载的转化次数。该 app 未来的使用“新用户”用户类型的广告组都将自动阻止先前下载者看到广告。
- 最近安装某app 的用户可能尚未被 Apple Ads 标识为拥有该 app，可能会看到该 app 的广告。
小师妹总结：设置为“新用户”时，依然有重新下载转化的原因包括：
- 运行iOS13或以前版本的用户限制广告跟踪功能或运行iOS14及以后版本的用户关闭了个性化广告，都会导致该类用户在App Store中看到你的广告
- 未满18周岁的用户仍可能会看到你的广告，或者是未满13周岁的未成年人或者是被管理的Apple ID，则不会展示广告
- 之前选择的是除了“新用户”以外的其他用户，更改为新用户后，可能需要最多七天时间才能彻底调整过来
今天说了这么多，小伙伴们理解了没～如果有问题请来和大师姐联系吧～
作者：Testin云测 首席优化师