鲁达 2017-08-10 15:4:45作者：李良云
HP不久前推出的暗影精灵III一代Plus游戏本发生了“发热门”事件。
宣传中强调其散热效果，采用双风扇5根热管的散热设计；然而，一些消费者拿到实际机器后却发现，此前被重点宣传的5根散热管，竟变成了3根。今日惠普在官方微博发表声明，表示愿为消费者提供“三倍补偿”。申明中表示，惠普针对2017年8月1日-3日在中国大陆地区购买该产品的消费者，提供以下两种补偿方案：
1、用户保留并继续使用产品，惠普将提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿，以及额外价值500元的补偿。
2、用户可以选择退货，惠普收到产品后将一次性全额退还购买产品所实际支付价款，并提供购买产品所实际支付价款三倍的人民币补偿。
消费者即日起可通过惠普售后电话400-885-6616按3，进行咨询和登记。
以下为惠普官方声明全文：