鲁达
绘画新闻网谈到小区安全，除了保安人员外，到处安装的监控摄像头探头在遇到突发情况时往往起着非常重要的作用。(威廉莎士比亚，斯图尔特，《安全名言》)。
然而，近段时间，记者接连接到市民投诉说，他们在自家小区内遇到“被盗”、“车辆被损坏”等突发情况到保安室调取视频时，都遇到了“黑屏”调不出视频的情况。而这种情况并非巧合。近日，记者走访了市区多家小区调查采访时了解到，城区小区监控摄像头完好率令人堪忧。老居民区：多数“监控”成摆设
记者对湖天开发区一带的老小区走访发现，大部分监控已经锈迹斑斑。因为要进入小区监控室，多家物业方表示不便外人进入，婉言拒绝了记者采访。
但在怀化城区“世纪花园”一期小区采访时，在与保安的对话中记者了解到，该小区自1997 年交付时起，因为缺乏维护，小区内的40 多个监控头，现在能用的已经所剩无几。
“监控在正常使用吗？”记者问。
世纪花园小区保安说：“坏了一些 ，地下车库的都是好的，上面坏了一些 。”
由于小区保安不让记者进监控室，记者从门外面看到，监控室内的大部分屏幕已“黑屏”。
同样是老居民小区，怀化城北菁华园的居民张女士告诉记者，因为小区监控很多成了“ 黑屏”， 从今年5 月到7 月，在短短两个月的时间里，她已经是第二次因为调不到视频，吃了哑巴亏。
张女士说，6 月的一天，外面小区的小孩在该小区玩 ，把小区一个人车子油箱里面灌了沙，当时他说是张女士的小孩，而小孩说不是他弄的。当时张女士心想没事，有小区监控做证，可是去调监控显示屏都是黑的，最后没办法只好赔了四百元钱 。
监控摄像头出现黑屏，难道是偶然现象？一个月后，因为车辆在小区内无故损坏，张女士需要调取另一个角度的监控视频，然而，当她再次来到了监控室时，同样也遭遇黑屏，心顿时凉了半截。
“第二次是我车被人刮花了，去调监控 结果还是黑屏，过去1 个多月了还是没有修好，大门口有9 个视频，6 个是坏的 。”张女士无奈地说。
新小区： 四年半监控已“黑屏”三分之一
老居民小区监控设备故障率高，新建小区的情况又会如何呢？
7月2 日，记者来到怀化城区“京御名都”小区，据了解，该小区是2011 年开始交付的新楼盘，目前入住了接近500 住户。安装有视频摄像头近三十个，是一所安保设施较为完备的现代化小区。然而，就是这样一处规范化的小区，住户家中被盗的情况仍然时有发生。
“去年的时候 我刚刚装修新房掉了东西，想找物业调一下探头 ，物业说视频坏了， 我去监控室一看结果黑屏了。”一位住户气愤地说。
还有一位住户告诉记者，他家前两个月就被偷了，他去监控室看监控时结果也是黑屏。
小区失窃接二连三在上演。
分布在各处的视频探头能否还原真相？在该小区监控室，出人意料的是，修建仅仅四年的小区，三分之一的监控摄像头竟然处于“黑屏”状态。
记者来到该小区监控室，小区内共有30 个屏幕，数一下有10 个黑屏，保安说，无网络就是没有信号，可能是零件松了，我们也向老板反映了，可是一直没有人来修，我们也没有办法。
调查： 城区多处小区出现“黑屏”
根据记者实地调查走访的七家小区了解到的情况来看，目前怀化城区各大小区内，无论是新建的还是老居民区，监控摄像头出现“黑屏”无法使用的现象相当普遍。
记者了解到，目前城区大部分成型小区都安装了监控系统。一般小区安装的监控设备保修期仅有1 年。质量差的，1年后毛病不断，2 年后就可能瘫痪。即使是质量好的品牌，一般也只能稳定使用5 年左右。
随着时间推移，监控老化，维护成本增加，不少物业就“睁一只眼闭一只眼”。此外，新旧物业交替，旧物业经常留下坏监控，而新物业觉得“烂摊子”不应该由其收拾，监控探头经常处于半瘫痪状态中，最后甚至完全失明。
房产局： 动用维修基金需符合条件
对于城区部分小区监控大面积损坏而又没有及时维修原因，市房产局物管科一名工作人员告诉记者，目前怀化楼盘维修基金是从2013 年开始征收的，采取的是专款专用制度，根据《物业管理法律法规》的有关规定，没有缴纳维修基金的物业设施应由物业方自行维你家的小区监控“黑屏”了吗？
律师：因“监控”受损失 业主可向物业维权护。也就是说，目前城区大部分小区的设备维护都是由各物业公司自行维护，不属于物管科监管。
工作人员还说，房产局是监管部门，同时也是一个代管机构，代替老百姓进行管理 ，对于小区的监控损坏需要维修，只要符合条件，一般情况下房产局现场勘查，都会进行维修。
业内人士：物业公司有责任维修好监控
小区安装安防监控摄像头不仅保障了居民的人身安全，也保障了居民的财产安全，然而，实际情况却是，原本保障小区居民安全的监控，却一个个成了“黑屏”。
根据记者调查发现，大多数小区存在监控损坏、不及时维护的情况。有些业主认为物业方是为了节省维修费。而物业方却极力否认。然而，记者从一位不愿意透露姓名的某物业公司主管那里了解到，根据湘价服(2010)76 号文件第16 条的有关规定，物业公共服务性费用的构成中就明确提到监控的维护项目。
一位物业公司主管告诉记者，这些小的维修都是在物业费里面的， 监控不能终身不修 ，一直拖的话“黑屏”现象就会增多，那么物业公司是有责任的，不管是小维修还是大维护，都必须要有一个负责的物业公司来主动牵头落实，主动履行物业公司应尽的义务。如果在服务上没有到位，迟早会遭到淘汰。
同时他还告诉记者，物业公司在公共设施维护上的缺位，已经侵害到了自身的利益，交了物业服务费却没有得到应有的服务，可以通过业主委员会对物业公司进行起诉。
律师：因“监控”受损失业主可向物业维权
湖南人和律师事务所段艳霞律师告诉记者，业主首先可以要求物业公司尽快维修，履行应尽的义务。如果没有维修可以以违约责任来起诉他 ，因“监控”受损失，业主可向物业维权。