作家|军老君
2019年9月24日,退役军人事务部与中国电信、中国联通、中国移动3家通信运营商签署了志愿军友富合作协议。
3家电信运营商承诺将为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供专属通信套餐,设计专属的个性化通信服务产品,还将在重要节日向优抚对象开展流量赠送或话费减免等活动。
如今事情已经过去半年,地方有没有落实呢?从军路调查的结果来看,目前这项举措落实的并不是特别完美。
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落实不完美,和新冠肺炎疫情同样有着直接关联。军路发现自国家退役军人事务部与3大运营商签署协议的两个月后,直辖市天津就已经部署展开,与中国移动天津公司签署了“拥军优抚、移动先行”的拥军优抚战略合作协议。
按照协议规定,中国移动天津公司为军人军属、退役军人和其他优抚对象定制专属通信套餐,提供优先、优质、优惠的服务。从中国移动天津公司承诺的情况来看,为退役军人等优抚对象提供通信费优惠政策主要包括如下方面:
一是为优抚对象定制专属通信套餐,开发个性化通信服务产品,提供优先、优质、优惠的服务;
二是在自有营业厅设立了专门窗口,在明显位置张贴军人、退役军人业务办理优先标识,对持有军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件的优抚对象开通了绿色通道,提供VIP服务;
三是将参照实际情况选择性地在“八一”建军节、春节、元旦等节日为优抚对象提供特殊权益,向优抚对象开展流量赠送或话费减免等优惠活动。
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之后,由于新冠疫情在中国被发现有极强的传染性后,做好疫情防控和驰援湖北武汉等重灾区成了各地的重中之重。于是,一直到今年4月中旬前,各地对通信领域“拥军优抚”工作推进并不理想。
2020年4月15日,第二个省份传来消息。据媒体报道,宁夏回族自治区吴忠市退役军人事务局于4月15日,与中国电信、中国移动和中国联通3家电信运营商签署拥军优抚合作协议,双方将加强拥军优抚领域合作。
根据协议,为退役军人等优抚对象在电信通信领域主要提供如下优待:
一是从即日起,3家运营公司在自有营业厅设立专门窗口,在明显位置张贴“军人、退役军人优先”标识,对持有军官证、士兵证、退役证等有效证件的优抚对象开通绿色通道,提供优先服务;
二是视情况原则上提供58元及以上的4G、5G标准套餐7-8折优惠,或设立专属通信套餐,包括4G或5G手机、家庭宽带、智家产品等全业务;
三是在八一建军节、元旦、春节等重要节日,还视情况开展流量赠送、话费减免等拥军优抚优惠服务。
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在电信领域推行“军人、退役军人优先”,为退役军人等对象设立专属通信套餐,并在特殊的节日里,开展流量赠送、话费减免等活动,这条暖心的举措,是退役军人事务部牵头,面向全国退役军人等优抚对象推出的惠军实举。
此前,由退役军人事务部牵头在银行领域推行“军人、退役军人优先”,设立专属的退役军人服务卡,并为广大退役军人等优抚对象提供金融领域的优先。在不少城市,他们结合本地特色,将本地银行一并纳入优抚单位,为退役军人等优抚对象提供服务保障。
不仅如此,有的地方还积极拓展优待项目,譬如甘肃省瓜州县退役军人事务局与甘肃银行达成拥军优抚协议,对持有甘肃银行发行的退役军保障卡(银行借记卡)除了享受优先及转账等费用减免外,还享有专属5万元免费人身意外保险。
不仅如此,河南省滑县退役军人等对象凭当地邮储银行发放的退役军人保障卡(银行借记卡),除了享受基本的优先、费用减免,还为广大退役军人等优抚对象提供免费乘坐公交车的服务。
退役军人专属通信套餐,在优惠套餐中进行打折优惠,同时在八一、春节等特殊时节推出流量赠送、话费减免等通信优惠服务,在落实后,相信能给退役战友节省一笔不小的费用,务实优待,值得期待!