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邮政管理局投诉电话

中国邮政管理局投诉电话

中国邮政投诉电话就是客服电话。

邮政管理局的客服、投诉电话是12305,还需加所在地的区号。

国家邮政局投诉投诉方法步骤:

1、国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

2、打开国家邮政局申诉网站:,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。

中国邮政服务客户服务电话11185。EMS邮政特快专递客服投诉电话是:11183,普通邮政快递投诉电话是:11185。

如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理,可在国家邮政总局官网发起投诉。在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或者对处理结果不满意。

国家邮政局投诉过程:

1、打开国家邮政局申诉网站。在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦。

2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,填写在快递过程中遇到不公的事情。

进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息。如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后根据步骤进行。

邮政管理局投诉电话号码多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定:

第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

国家邮政局投诉电话是多少

国家邮政局投诉电话是12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。

《邮政业用户申诉处理办法》

第九条

消费者申诉应当符合下列条件:

(一)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围;

(二)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人);

(三)有明确的被申诉人和具体的事实根据;

(四)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;

(五)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容;

(六)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内;

(七)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

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邮政管理局投诉电话

01

邮政管理局的客服、投诉电话是12305,你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门,最早出现于2006年。

邮政公司(原称“邮政局”)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构,国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部 邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局,省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构,市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

中国邮政管理局投诉电话

邮政投诉电话是:“11185”。

中国邮政集团全国统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。

“11185”特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的“11185”,便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

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经过多年持续发展,中国邮政集团有限公司已转型升级为实业与金融相结合、业务多元化的大型企业集团,竞争实力得到增强,企业效益明显提升,社会影响不断扩大。

2020年,中国邮政集团有限公司总收入6645亿元,实现利润606.4亿元,在2021年《财富》世界五百强企业排名第74位,在世界邮政企业排名第2位

国家邮政局投诉电话是多少

国家邮政局投诉电话是12305,它是消费者对邮政业服务水平问题,应最先向邮政业经营人开展举报。对企业处置结果不满意或在规范的期限内企业未予回应的,可根据“12305”特服电话向本地邮政管理处或我国邮政局明确提出投诉。也可开展在网上投诉。

消费者申诉应满足下述标准:一是申诉人是与投诉案子有立即利益关系的被告方;二是有明晰的被申诉人;三是有主要的事实根据;四是向邮政业经营人举报后30日(离岸业务60日)未做出回应的,或对邮政业经营人解决和回应不满意的。

五是消费者投诉时,要给予个人名字、联系电话、通讯地址、邮政编号、被申诉人名字、详细地址,投诉要求、原因、有关直接证据、投诉时间;六是申诉人理应在投诉事情产生生效日一年内明确提出投诉。

邮管局投诉电话多少?

邮管局投诉电话是12305,在拨打的时候还需要加上所在地的区号。

12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。

邮政管简介:

邮管局一般指邮政管理局,邮政管理局与邮政公司是两个完全不同的单位。邮政管理局是市以上邮政类业务的行政监管部门,最早出现于2006年。

从行政隶属关系来说,同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门,是快递企业的监管部门。

国家邮政局属于副部级国家局,省邮政管理局属于正厅级行政机构,市邮政管理局属于副处级行政机构。全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

责任编辑: 鲁达

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