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培养一个“奴才”,为什么会比培养一个“人才”更重要?

职场江湖有问题,大侠知阳来救急

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对于所有企业而言,“人才”是非常重要的。

一家发展顺利的企业,要掌握4种资源:社会资源、资本资源、信息资源和人才资源。

社会资源:我也将其称之为“社会资本”。

在当今人人都相互依赖的复杂世界中,“合作能力”的缺乏,是每个家庭、企业和社会群体,乃至于我们个人都是要面对的最大问题。

作为个体,我们无法独自解决每天需要面对的复杂问题,所以企业需要开发社会资本。在企业在需要进行变革时,在关键时刻提供有效的帮助。

作为企业管理者,要知道社会资源的重要性,更不能拒绝来自社会资源的帮助。

在遇到执行棘手的问题或者需要推进关键项目时,要迅速分析个体需要哪些帮助或者合作,利用掌握的社会资本,来推动事件的成功。

资本资源:简单来说,就是“资本运作”。

资金有些是来自企业老板自身的,有些是来自企业本身盈利的,而还有一些是来自社会资源等。

都知道资金对于一家企业来说意味着什么,而资本运作更是作为企业管理者来说非常重要的。

举一个很多人都知道的案例:

一个人在华尔街银行借了5000元贷款,借期两周,银行贷款须有抵押,他就用停在门口的劳斯莱斯做抵押。银行职员把车停在车库里,然后借给他5000元。两周后这个人来还钱,利息共15元。银行职员突然发现这个人账上有几千万,原来他是个不折不扣的富豪。职员奇怪地问:“先生,您有这么多钱,为什么还要借钱?”富豪说:“15元两周的停车场,在华尔街是永远找不到的!”

资本运作,其背后的原理就是变换“时空角”,用有限的资金通过时间、空间、角度的转移,把看似与自己无关的资源利用起来。

这种把资本变成资源的方式,或者把资源变成资本的能力,都可以成为资本资源。

信息资源:也就是“3E原则”。

所谓的信息资源管理,简单而言就是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力,来提高管理的效益。

以期达到"高效(Efficient)、实效(Effective)和经济(Economical)"的最佳效果,也称3E原则,三者关系密切,互相制约。

要提高企业竞争力,信息资源的掌握就显得尤为重要了。

构成客观世界的三大要素分别为:物质、能量和信息。

信息,其基本作用就是消除人的认识的不确定性,增强世界的有序性。对于现代的企业来说,信息资源也是一个企业赖以生存的重要因素之一。

人才资源:最无法估量的企业资本。

当今企业发展环境中,科技与知识的竞争,已经成为企业之间竞争的焦点。而科技与知识的竞争,归根结底就是人才的竞争。

一个企业只有掌握了人才资源,才能在市场竞争中取得绝对的优势。

人才是科技的载体,是企业的核心骨干。是一种能够为企业带来巨大效益而又无法估量的资本,更是指引着企业发展的方向。

所有企业都在创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境。但是,在培养人才的同时,我们又遇到很多困难。

特别是当管理者通过花费大量的时间和精力,好不容易培养了一个满意的才人时,这个所谓的人才却又流失了。

最终不仅没能给企业带来效益,还浪费了企业大量成本,甚至还有可能去到竞争企业后,成为了“敌人”。

所以我认为,培养一个“奴才”,比培养一个“人才”更重要。

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什么是“奴才”?

这里的“奴才”,不是广义上大家认为的那种奴仆或者奴隶。为了更好理解“奴才”,我们先来了解下“人才”。

《西游记》是中国的四大名著之一,翻拍的电视剧更是家喻户晓。我们用职场概念来分析下师徒四人。

唐僧,算是一个企业的领袖,也是团队的关键人物。

他具有强大的身份背景,清晰的执行目标,以及为达成目标不辞劳苦、坚韧不拔的理念。同时,他还非常具有号召力和影响力。是一个难得的“管理型人才”。

孙悟空,技术过硬,本领大,还有强大的人脉资源。更是拥有丰富的市场经验,关键他还具有常人没有的“识别”能力。是一个技能齐全的“高级人才”。

猪八戒,为人圆滑,本事一般,也有一定的人脉资源。在团队中,猪八戒是典型承上启下的人。更是在遇到一些棘手事件以及团队矛盾时,起到了非常重要的“调和”作用。他擅长为人处事,对人性的把握及拿捏非常到位。也是团队里重要的“关键人才”。

沙僧最大的特点,就是老实。任劳任怨,不求回报。表现虽然不突出,但却为团队解决了很多杂事。让团队其他人才能够尽全力来发挥各自的本领。职场上,这种人一般在技术类岗位上发挥着重要的作用。属于一种“技术型人才”。

而纵观所有团队成员,我们发现,最后他们能够取得成功的关键因素,并非“才能”,而是“忠诚”。

唐僧“忠诚”于目标和责任,其他人“忠诚”于师父。

所以,真正一个企业需要培养的,不是或者不只是“人才”,而是“奴才”。

"奴才":要分为两个方面:“奴”和“才”。~

"奴才":要分为两个方面:“奴”和“才”。

奴:指听话、服从、认真、负责、忠诚;

才:指才能、技术、思考、创新、学识;

奴,是一种精神层面、思想层面的东西。

才,是一种实际能力、执行层面的东西。

两者之间有着非常密切的联系,也是相互制约的作用。

真正对企业有推进作用的人才,一定是既要有“奴”又要有“才”的人。

当下很多企业管理者,非常注重“才”的培养,却忽视了对“奴”的教育。这也就是为什么很多企业在进行人才培养时,非常痛苦的原因之一。

而这也是为什么我要说培养“奴才”,比培养“人才”更重要的原因。

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关于“才”的培养,每个企业都有自己的机制,每个管理者也有自己丰富的经验。

企业建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,通过分析对人才进行技能、技术、管理等方面的针对性培训等方式,都是非常正确有效的对“才”的培养。

而作为管理者其实更需要培养的,是“奴”。

致天下之治者在人才,成天下之才者在教化。

实际上,从广义上来说,奴性是来源于施威者一方的压制。

而我们这里要提到的“奴”,其实是双方之间达成一种默契与平衡的关键。

孙悟空在初期,并没有和唐僧之间达成默契,于是观音给唐僧支招,让孙悟空戴上了紧箍咒。才制服了孙悟空顽劣的性格。

之后再经过恩威并施,让这个个性强烈、才能突出的孙悟空,效力于团队,服从于唐僧。

这其实也算作是一种对“奴”的培养手段。

我们都知道华为推崇的是“狼性文化”,而实际上让华为最终成功的核心,却是“军事化管理”。

百度百科上对企业军事化管理的解释是:一个企业把军队的管理方法、管理模式及管理经验作为借鉴,并把这些管理方法、管理模式及管理经验与现代企业管理相结合,有效地运用在企业的各项管理工作之中,同时用军队的管理思想去教育和引导员工,有效提高企业员工的执行力。

你会发现,其实管理思想也是华为成功的关键。

而对思想的管理,其实就是“奴”的培养。

很多企业都在对内外进行企业文化宣传时,都会喊出“德才兼备”的口号,管理者也把“忠诚”二字作为企业招募人才的标准之一。

但是,当真正在执行的时候,我们发现很多企业其实更看重的是“才”。无论是培养机制还是选拔标准,都是以“才”作为基础而设定的。

一方面,是企业本身忽略了“奴”的重要性;

另一方面,也是因为“奴”的非量化性特点导致的。

而企业管理者要培养“奴”,就一定要掌握好秘诀和方法。

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军事化管理,其实就是让员工先从行为上达到“服从”和“习惯”的高度,再通过行为习惯来改变员工在“思想”层面的惯性。

这里,就要提到一个心理作用,“惯性服从”。就是让人习惯性的、条件反射的选择服从。

而作为管理者,要从3个方面来培养人才的“奴”。

  • “场效应”服从
  • “膜拜式”服从
  • “条件反射性”服从

“场效应”服从:从团队氛围下手

“场效应”也称为“羊群效应”,有个很好理解的案例:

当一群人聚在一起,其中有一个人突然抬头往上看时,这个人周围的一些人都会不由自主的跟着这个人往上看去。这群人再影响着其他的人跟着往上看,最后所有人都往上看了。虽然其实除了第一个人外,其他人都不知道到底抬头要看什么。

这就是“场效应”的效果,这个效应培养的关键,其实是那个第一个抬头的人。

当整个团队氛围都是“忠诚”的时候,少数的个别人也会跟着“抬头”。

所以,管理者培养人才的“奴”,要学会营造氛围。

大侠提醒:“场效应”是不分好坏的。恶行氛围也会因为“场效应”而无限扩大,所以当管理者在营造氛围的时候,要注意区分“恶行”和“良性”。

“膜拜式”服从:从领导魅力下手

你会发现一个问题,如果一个企业的老板足够优秀时,那么整个团队也不会差到哪里去。

其实,一个企业的企业文化,跟老板或者领导层有直接关系。

所以作为管理者,无论是自身技能能力上,还是为人处事上,都要具有号召力和影响力。这样才能让下面的人才对于产生“膜拜”感。

因而“领导者的魅力”就成了让员工服从和执行的重要因素之一。

在培养人才“奴”的时候,不能单一的指望对方来提升,而是需要管理者自身也要提高才行。

这就是刚刚提到的“双方之间达成默契和平衡”的方式之一。

大侠提醒:“膜拜式”服从,一定不是盲目的,作为管理者要学会针对每个人不同特点来因材施教。同时,管理者要非常明确哪些“领导魅力”才是下属员工愿意“膜拜”的。

“条件反射性”服从:从个人行为上下手

这就要回到刚刚说的军事化管理模式上来了。

当一个人,从行为上不断选择服从后,他的思想也会受到一定的服从影响。

同样的道理,当这个人在行为上一直习惯性“忠诚”的时候,思想上也会更加“忠诚”。

行为习惯,可以是指语言,执行方式,行动路线方面,也可以指人才对于企业发展的理解,对执行结果的责任,以及敢作敢当的勇气等。

当一个人才在行为上表现出足够的“奴”时,才能结合自己的“才”真正为企业带来效益。


总结:

一个企业要良性发展,需要掌握社会资源、资本资源、信息资源和人才资源。

而在人才资源的掌握方面,很多企业管理者却更加注重“才”的培养,却忽略了“奴”的重要性。

“奴才”是“奴”和“才”的结合;而“人才”只是“才”。

通过“场效应”、“膜拜式”和“条件反射性”三个方面的培养,让人才除了具备“才能”外,还能具备思想层面的服从和忠诚。

最终达到真正培养了一个“奴才”:思想上忠诚、服从、有纪律性;执行上有才能、有技术、有创新。

从而让培养出来的优秀人才,能够为企业带来效益的同时,人才也能得到自己想要的目标。

所以说,培养一个“奴才”比单纯培养一个“人才”更加重要。

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