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微店如何设置包邮、微店如何设置包邮产品和不包邮产品

微店,很多做运营的同学应该都不陌生,涉及到衍生品、课程变现的都会用到,如果是纯做电商的公司,微店必然是要抓住的一个渠道,毕竟要在微信里卖货,淘宝是指望不上的。

我在做课程运营的时候,也在微店上架过虚拟产品,卖课程的兑换码,通过做活动来刺激用户转发购买,效果杠杠的。后来,自己做了花茶,同样上架了微店,在微店运营过两个产品的过程中,也总结了一些经验。

我把之前做微店运营的经验,通过四个方面来为大家讲解,希望能帮助到在公司做微店运营以及打算做个副业,利用微店赚点零花钱的同学,为了便于大家消化吸收,本篇文章先讲前两点:

一、微店的定位

二、微店开店基本流程

三、微店运营功能详解

四、微店宣传推广的思路

一. 微店定位

微店是微信电商变现的一个工具。其实还有其他类似的工具,比如有赞,点点客,之所以选择微店,一是因为这个东西是免费的,你看有赞一上来就要4999元每年,直接卸载掉拉黑了。

二是因为微店有腾讯粑粑投资,自己人的话,在微信里面权限会相应高些,像淘宝在微信分享个链接都不行,只能用吱口令,心疼的抱住了淘宝的宝宝们。

微店的最大价值是分销渠道。我在做花茶时,之所以先选择微店,而不是淘宝,看重的是微店的分销模式。

我们是自己做的产品,角色是供应商,需要拓展渠道,渠道有商超、分销商这种传统的玩法,也有微店分销这样的新模式,就是微信上成百上千万的用户,帮你做分销,量级分分钟能做起来。

我记得之前某个电商平台,做分销模式,重点推广某个牛排,当天销售几十万份,就是一个个小用户推出来的。

二. 微店开店基本流程

微店怎么开?

其实很简单,首先要有一台手机,然后下载微店,注册账号,这些都没有问题,接下来重点来了。

注册完账号后的流程是完善店铺资料、上架产品、店铺装修、购买流程测试、推广、躺着数钱。大概是以上几个步骤,这几个步骤可以分为前期、中期和后期,前期的工作内容是基础设施搭建,让用户能够看到店里的产品,能够正常下单购买,邮寄签收,结算就可以了。

前期的工作是一次性的,类似修高速路,是比较耗时和重要的,如果前期基建没有搞好,后面来了用户转化率会很差,收益就很难做起来。

完善店铺资料,把里面所有的选项能填的都填上,资料越全越好,这样能提升用户的信任感,从而提升转化率。刚开始填资料的时候,可能会想的不好或者不完善,可以先填好,后面想到更好的再修改也可以的。

店铺资料和店长资料,尽量的能填的都填上,能认证的都认证,这些文字内容还比较简单。对于不少小成本运作的同学来说,难度最大的可能是图片了,像logo、店招,这个其实可以借助里面的工具,自己设计。

素材中心里面,可以设计logo、商品详情图和广告图,已经很傻瓜式的操作了,我们只需要修改文字和替换图片素材就可以了。当然条件可以的话,有自己的设计师是最好的。

上架产品:上架产品包含以下几块内容,产品大图5~6张,产品名称和价格,产品详情。

微店上传产品我是在手机端操作的,上传完毕后直接点击预览,可以看到效果,而且手机上操作,可以达到移动办公的目的,走在街上、坐车时,就可以完成产品的上架、下架工作了。

这里说下里面最难的产品详情,我们知道,产品详情的好坏,会影响用户的购买行为,怎样的产品详情能提升用户购买率呢?抄同行的,这样说好像不太妥,换个说法,借鉴同行的优秀素材。

我在拍宝贝照片时,专门参考了同行的拍摄角度,发现无非是两种,从上往下拍和45度拍摄,搭配些小配饰,木勺、花朵什么的,可以让照片看起来更漂亮,更有档次,有个用户还说,看了你的图片,我就想买了。

这说明,我们的效果已经达到了。切记产品素材,要不断的优化,直至找到转化率最好的那一版。

需要注意的是,产品上架是放在店铺装修前面的。如果没有产品,在装修时,布局调整就无从下手了。我有3个系列的花茶,为了先把店铺装修好,可以正常浏览,每个系列先上了2~3个sku,然后在打理店铺里面调整布局。

店面装修:店面装修是一个店铺创建初期最为重要的工作了,我刚开始做微店时,有朋友问我,你会装修吗?我看了看自己住的房子,不会装修和微店运营有啥关系呢?后来知道了,原来装修指的是店铺排版、设计等工作。

微店的装修主要是在打理店铺和装修市场里面,打理店铺是模块设置,类似于搭框架。装修市场里面就是各种模版了。

对于刚做微店的我,也不清楚里面布局有哪些,以及前端如何展示的。所以我每个模块都添加了上去,看下是怎样展示的。里面有店铺形象、导航、广告、推荐等等。

这里要说明一下,上述设置的布局都是在APP端的,在微店小程序里是另外一番场景了。那就是虽然我的分类很漂亮,但是用户看不到,目前95%的用户都是通过小程序来访问的。

这里还是要吐槽一句,装修市场里面的模版,有很多的选项,全部、免费、限时折扣、热门推荐、服装等等,我勾选了免费,然后只出来了2个!2个!2个!

店铺装修完,产品全都上架后,可以先找个熟人下单,熟悉下整个购买流程。用户购买时,微店会有推送提示,而且是推送2次,一次是未付款通知,另外一次是付款通知。

用户购买成功后,就可以联系快递,邮寄产品了,拿到快递单号后,点击“发货”按钮,输入单号,提交。用户就会收到已经发货的短信,这个流程还是挺人性化的。

微店可以设置7天自动收货,所以也不需要催用户收到货。

以上的工作做完,基础设施就搭建完成了,可以进行推广宣传了。在推广宣传前,还有一件很小的事情要做,自测。

微店APP目前有2个版本,一个是店长版,一个是用户版,建议大家两个APP都下载,一个用来上产品,另外一个站在用户的角度来自测的,比如我经常会在用户版上面搜我的店铺名,看排在什么位置。

综上所述

微店有与淘宝迥然不同的营销环境,如何做好运营推广,需要摸透更多的运营工具,这部分我们会在下篇仔细讲解。建议开微店的同学们,一定要同时站在买家和卖家的角度思考问题,一家店就像是一个产品,而你是产品经理,用户体验才是最需要维护的。

信息来源:农村电商说

责任编辑: 鲁达

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