作为助听器用户如果碰到“耳朵胀”、“声音堵在脑子里出不去”、“有回声”、“自己说话声音大”等等类似问题。先别急本文罗列了针对各种“闷”的详细方法,甚至有些小问题有的时候都可以自己解决。
关键点:确定发闷声音来自哪里?
“您是听我说话的时候觉得我的声音发闷,还是没声音的时候觉得发闷?”
验配师们通常会这样询问用户,引导用户正确地描述对声音的感觉,来判断用户是戴着感觉耳朵“闷”,还是听着感觉“闷”。
询问的第一目的是判断出是由助听器带来的“闷”,还是来自自身耳朵的“闷”,如果是前者,通常可以通过以下几种方法来调整助听器:
1、考虑如将定制机外壳或BTE耳模打磨小些(尤其是耳道部分);
2、通气孔加大些;
3、调整出声孔或通气孔方向对准鼓膜;
4、交厂家修改或重新制作.
“如果听得“闷”,那么,是听自己讲话“闷”,还是听别人讲话“闷”?
这通常是验配师会问的第二个问题。如果用户觉得听别人说话感觉闷,听自己讲话感觉还好。那么我们可以考虑以下两种情况:
1、助听器受损
验配师需要自己先听一下助听器,判断声音是否正常,麦克风或受话器或BTE的导声管是否被堵、受潮。
解决方案:
第一步进行清理或除湿。排除堵塞、受潮问题。如果声音没有改进将助听器返厂检修更换损坏的原件。
2、调试问题
用户仍觉得听别人讲话声音“闷”,这通常是调试的问题,进一步针对助听器的频响调整可以很好地解决问题。
解决方案:
如低频增益太大时,降低低频增益;
高频增益偏低时,提高高频增益;
声音偏小时,提高整体增益;
增加大声输出,扩大动态范围;
减小压缩比,提高压缩拐点,以放开压缩……
注:转自360图书馆