鲁达 现在详情页对消费者下单的影响越来越少了，而主图、评价、买家秀、问大家等等成了影响转化的重要因素，今天我们就来说一下“问大家”的维护方式，如何去控制问大家，帮助我们提升转化。
问大家的规则
很多卖家对于“问大家”的规则一知半解，我们就先来说一说
一、提问回答限制
1、提问方：提问无限制，无论是否有没有购买过产品，都能够无限次数的提问。提问的问题也没有限制（基本的常识大家都懂：广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外）
2、回答方：由主账号或已购买过的人回答。淘宝系统会向那些喜欢回答问题的人/回答过问题的人发出受邀信息。单个问题可以回答5次（不限字数）；主账号可以无限次数的回答该问题
二、问大家形式
1、展现位置：在宝贝页面评价模块下方，基本上都是显示2条问题在外面
点进页面，顶部会有若干个标签：“全部”以及8~12个“问题关键词”的标签
三、问大家的展现规则
1、标签下的问题很容易更新、不像天猫评价能置顶那么久
2、新提问的问题，至少需要5天才会展示在该标签下
3、主账号回答次数越多、字数越多权重越高，越容易置顶问题
4、对于一个问题下的所有回答，都只是按时间排序的，是按最新提问的来进行展现
问大家如何维护
知道了问大家的规则，我们利用这些规则，就能让问大家为我们所用，具体方法如下：
一、老品维护
- 产品的卖点、优势、客户常见问题。将需要展现给客户看的内容一一列出来，根据答案设计问题。
2.用3~5条回答话术去回答问题，这样问答的权重会更高，比较容易置顶
3.每日查看、每日提问，定期检查是否有不好的问答，有的话马上将每日问题提问量翻倍，及时让优质买家点举报，进行折叠，避免出现差评靠前现象
二、新品维护
1、要想办法去找几个号做提问。
2、回复问题的时候要中肯，要站在买家的角度去回答或者提问。
三、老客户进行维护
1、培养优质老客户：在客户中筛选一定数量，精心去维护，让客户支持你的产品。
2、优质老客户回答的内容要尽量贴合宝贝属性，字数适中，态度诚恳，回答数量尽可能多。
3、对优质客户的回答，多浏览、多点“有用”、多点赞，多写好评。
4、对于优质的问答，多多增加流量人数和点开的次数。
以上就是”问大家“的玩法，如果你有什么运营方面的问题，需要运营资料，可以私信联系我