鲁达 想省心省力地打理好自己的小金库？足不出户一键搞定各种生活缴费？如今，科技让这一切都成为可能。
先来看一组数据，中国银行业协会统计显示，2016-2018年银行业的平均离柜率分别为84%、87.58%、88.67%。离柜率逐年攀升的背后，是银行电子业务占比的不断提升。事实上，逐鹿手机银行、争夺场景金融现已成为各家银行科技布局的重点。
承载着银行与客户互动的新方式，银行APP也演化为客户直观评判银行服务质量的一扇窗口。例如，笔者体验了近期完成升级的新版宁波银行APP（6.0.6版本），9大板块、87项细分功能基本满足了人们日常金融需求的各方面，一站式金融服务平台隐于方寸之间，动动手指就能轻松打点好自己的钱包与生活。
界面一目了然 互动实时在线
点开宁波银行APP，用户可以选择多种登录方式。新客户输入手机号，通过验证码即可注册；老客户可以通过手机号、卡号、登录名、身份证等方式登录。无卡用户通过关联其他银行卡，也能享受到购买理财产品等部分服务。目前，该款APP支持包括宁波银行在内等36家银行的借记卡开通电子账户。即使没有注册，APP上的所有服务也开放浏览。
APP中详细列示出宁波银行提供的各项金融服务，9大板块下拥有87项细分功能，汇聚了转账、理财、信用卡、支付缴费等诸多场景，基本满足了人们日常金融需求的各方面。
功能虽多，界面却依然清晰明了，设计颇具人性化。对于一些常用的功能，APP上设置了多个便捷入口。另外，首页最上方设置了搜索栏，支持语音查询，方便客户快速找到自己所需的功能。在此之下，是"我的财富"、"我要转账"、"我要理财"、"我要借款"四大基本项目。下方则是更为细分的功能选项，例如信用卡、直接贷、理财产品等，点击最后的"全部"这一选项，即可进入一个包含所有金融服务的页面，客户可以根据业务的大类划分找寻到适合自己的服务。
使用的过程中倘若遇到问题，在每个页面右上角有个耳机图标，点击便可进入客服中心，里面有对各类常见问题的汇总，客户也可以自行输入问题获得解答。
值得一提的是，点击APP首页左上角即可自由切换"个人银行"与"企业银行"双模式，针对不同客户群体的服务便捷程度大幅提升，且操作过程非常流畅迅速。
据了解，为了给企业客户提供更好的金融服务，宁波银行推出升级版企业预约开户服务，解决了一直以来困扰很多企业的对公开户难题。在前往营业网点前，企业可以提前在宁波银行APP中录入企业基本信息、账户信息等，并选择需要开通的金融服务，如开通企业网银、设置支付密码等，提交后可立即生成企业账号。同时，企业可以直接在APP上查询开户时需要携带资料，在APP上完成预约后，只需去一趟营业厅就能办好业务。
资产组合配置 轻松智能理财
既然是金融类APP，那么投资组合、财富配置等功能便是对其核心竞争力的最好展现。打开宁波银行APP，点击首页"我要理财"进入综合理财页面，可以看到这里涵盖了基金、保险、信托、黄金等13个细分项目，充分满足各类风险偏好投资者的需求。
想要知道自己适合何种类型的产品？宁波银行APP引入"财富顾问"等新元素，通过资金可投资期限、期望收益率、历史投资经验等在线问答，一键生成客户风险诊断后的个性化资产配置建议，给出现金类、固收类、投资类、保障类等产品类型的适当配比。
从细分项目来看，在"银行理财"板块中可以浏览一系列宁波银行自营理财产品，收益情况、起购金额，投资期限等信息一目了然，便于清晰地进行横向对比，点击具体产品后还可以查看更为详细的产品说明书。
"基金"板块，在个人持仓收益等信息的下方，是"业绩排行"、"定投专区"、"五星基金"、"选基工具"、"我的关注"这几个醒目的选项，每个选项都可点击进去具体查看。
在"选基工具"中，可以任意挑选两种基金进行对比，结果会以收益率曲线呈现，所选基金在不同时间段内的业绩表现会更为直观。另外，在这里也可以模拟定投，为正式操作累积经验。
"基金"板块中还列有一份"基金榜单"，划分为一周访问榜、一月定投榜、半年销量榜、三年业绩榜，为客户进行挑选时提供更多方面的参考。
在例如"保险"板块，包含健康保障、意外保障、养老年金等全方位保险产品，在页面的下方还温馨地附上投保误区、报案理赔等相关介绍。
如果想干脆来个"懒人投资"，可以考虑宁波银行APP中的"财富好管家"，即该行提供的智能理财服务，目前以公募基金为投资标的，进行全球大类资产配置，利用组合化投资分散风险。可以根据客户的风险偏好和投资期限等情况，推荐合适的投资组合，并根据市场行情动态调整资产配比。
操作上也很简单，选择投资期限和风险承受级别后点击确定，"财富好管家"会自动生成组合配置比例，然后客户便可一键购买和调仓，省时省心，资金配置效率也得以提高。
场景体验丰富 安全防线升级
要想提升用户活跃度，银行类APP中的场景设置至关重要。打开宁波银行APP，点击下方"生活"板块，丰富多彩的品质生活随即展现。
例如，"影音娱乐"囊括爱奇艺、腾讯视频、优酷等视频网站月卡；"充值缴费"里，话费充值、油卡充值、生活缴费足不出户就能一键搞定。"便民服务"里，提供无卡取现、社保服务、存款证明、网点查询等多项服务；"车主生活"中，设置了停车、代驾服务、车险报价、ETC在线签约等车主必备项目。
值得一提的是，"支付缴费"板块中不仅设有收款产品"易收宝"，还推出了"刷脸付"。用户可以通过手机银行将人脸和银行卡绑定，这样线下消费时无需携带银行卡，刷脸即可完成支付。
银行APP给我们的生活带来越来越多便利的同时，也会有人对其安全性产生顾虑。从宁波银行APP使用体验而言，APP开启后，如果几分钟内没有使用，系统就会自动退出登录，再次使用时会弹出输入密码的页面，加强了对用户的信息保护。
据了解，宁波银行联合CFCA（中国金融认证中心）推出了全新数字证书技术，即手机云证书，只需在手机银行APP安装该证书，无需借助硬件UK，即可随时随地实现大额转账，便捷性有了飞跃式提升。
在"云证书"搭配"智能风控"的呵护下，宁波银行APP为客户带来专业、贴心、有温度服务的同时，也为财富安全提供了更加可靠的保障。