随着3.15的临近,这个看似平凡的一天已经成为广大消费者看重的节日之一,因为这是唯一保证消费者权益的日子,也是国家促进消费者权益保护的宣传,使315能够在世界各地范围内得到广泛的重视,促进各个国家地区消费者组织的合作和交往,更好的开展保护消费者权益的工作。1983年国际消费者在一起组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。
不仅仅是3月15日这一天我们要保护自己的权益。在当今的社会,每天都是“315”。随着人们对生活质量的要求越来越好,对社会的要求越来越多,我们应该经常注意身边有没有假冒伪劣产品,如果有,就可以选择不买或者向有关部门投诉,让这个有关部门来解决这件事情。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,社会各方面都应该共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又快又好地发展。
相信在当今社会,没有谁敢说自己没有买过假冒伪劣商品,只是有部分人碍于自尊,总觉得自己购买了假冒商品是件糗事,因为怕他人的闲言碎语不敢为自己的权益讨个公道,其实在消费领域上当受骗不可怕,可怕的是在上当受骗的道路上执迷不悟,一错再错,从而遭受到更大的损失。今天我借自己曾今上当受骗的经历给大家科普一些防骗指南的小知识,不为别的只希望大家在以后的消费道路上能够成功避开假冒伪劣,不会再轻易被骗子将辛苦所得骗走。
价格比市场相差过多的商品要谨慎购买
1,实体商品
如今的网络信息的发达,选择线上购物的群体也越来越多,大到家装物品小到个人日用,可以说是网络购物已经发展到只有你想不到,没有你买不到的地步。而且网络购物由于比实体店少了房租、物业和人工等一切费用,商品的成本也比线下要便宜得多,这样也就是决定了同等商品的价格线上要比线下低,由于价格的偏低便成为广大消费者选择线上购物的主要原因之一。但线上购物越便宜越要懂得分辨产品的质量,不能一昧地追求产品的价格而不注重质量要求。
比如手机这个如今社会大多数人都离不开的商品,同类品牌和型号的手机在某购物网站价格明显比实体店或者品牌官方商城低,但是如果商品价格相差过大就要考虑它的质量和真假问题了。我曾经购买了一款华为手机给爸爸,那款手机价格跟实体店价格相差还不是很大,只是便宜了不到五十块钱,回来后不管是从外观包装还是手机外型到硬件配置绝对可以保证是华为手机,可是手机却是已经下架多日的机型,经过重新组装等一系列的改装当新型号手机售卖,新手机拿到手开机特慢,内存已经严重不足,别说是装软件就是普通打开浏览器都速度跟蜗牛一样缓慢,本想投诉商家一看退款速度神速就选择了拒绝。后来我直接选择了在实体店为父亲购买了新手机,价格是高了点,但质量真是没话说,一部千元机型用了五六年才OVER。还有的网络商城商品描述的手机和买家购买到的手机根本就不说一条道上的,无论是包装还是手机机型或者是硬件没有一个地方是产品描述相符的地方。建议大家在线上买手机一定要去品牌官方商城或者实体店购买,这样产品出现任何质量问题都能有保障,不会给消费者权益带来损失。
2,虚拟商品
所谓虚拟商品,顾名思义就是指无实物性质,网上发布时默认无法选择物流运输的商品。可由虚拟货币或现实货币交易买卖的虚拟商品或者虚拟社会服务等。像现代人看电视充会员,玩游戏充值游戏币,手机上网充值话费和流量等这都属于虚拟商品。而在选择虚拟商品的充值时,广大消费者还是会选择价格比市场价低的商家购买,而由于虚拟商品的特殊性一旦确定购买就不能申请退款,而这类商品也极易成为网络刷手的首选猎物,这就成了一些不法商家为了敛财挂卖商品售卖。我曾经就因为能够使用到便宜的流量而遭遇到了不法商家,钱付了可是流量并没有到账,虽然最后我选择了投诉,网购商城也对该店铺做了关停处理,但我的钱却始终没有回到我的账户。建议大家在线上选择购买虚拟商品一定要选择正规商家,详细查看商品描述,并与客服做深入咨询,不能因为麻烦看到比官方购买渠道低的价格直接选择下单,造成经济损失。
购买预付商品要谨慎选择
在某媒体看到这样一则信息,一位女性和侄子在汽车官网分别预购了一辆价值二十多万的车,当天缴纳预付款4万,并签订了电子合同,没有签订书面合同,经营者也没有在交款前告知车辆所有权前期的归属问题。当两人前去实体店提车时候,被销售员告知必须将车上在公司名下,消费者拒不同意并要求退款,经营者坚决不同意,最后在当地消委会的多次调解下,经营者在扣除违约3%的手续费后其余全部退还消费者。
通过以上案例让大家了解到预付商品是存在一定消费欺诈行为的。对于预付款消费行为通常包括房屋和汽车等大型物件,其次还存在与健身馆,美容院和场馆消费等其他行为。为了避免上述案件的发生,选择预付消费行为前,需要注意的几点:首先要有正式的书面合同对消费者的购买行为有充足的保障,其次是要认真阅读合同的每一项条款,对于不懂的问题在签字前一一对销售人员进行询问清楚。最后就是不要轻易相信任何口头上的承诺,一切以白纸黑字为准。
霸王条款和虚假广告要懂得分辨
如今我们在很多店铺都会见到这样的话语;本店拥有最终解释权,本店谢绝自带酒水等一切霸王条款。更有一些自称带人日赚千元和万元的虚假广告。对于这些我们虽然不能完全禁止商家和不法分子的欺诈行为,但我们要保证自己不贪心,不占小便宜的原则就会在很大程度上避免。比方说应对霸王条款的时候,我们去某自助餐厅用餐,付款前要多与服务员沟通,不要因为一时的粗心造成结账后的不愉快。而对于虚假广告,最常见的就是理财和兼职信息,我们不要轻易相信广告宣传的小白通过几天的理财课程就可以轻松实现财富自由的内容,更不要相信通过玩手机就可以实现日赚千元的梦想。你记住一点钱要是那么容易赚大家都不会选择去上班了,世界上通货膨胀现象会越来越严重,钱也就越来越不值钱了。如果你细心就会发现有的虚假广告的制作者还算有良心,会在广告的某个位置注明一行小字:投资有风险,入市需谨慎。提现金额与实际收入有差别等字样。建议大家不要轻易为了赚钱被虚假广告蒙骗了心智,造成金钱和时间的损耗。
为了你我他的消费权益,让我们记住“315”,记住这个让人难以忘怀的国际消费者权益保护日,共同维护一个诚信的消费王国。