鲁达 在海外创业的福建人罗兴安最近终于舒了口气。
2021年底，罗兴安靠着30多万元的积蓄苦苦支撑空转的店铺、支付工人工资。山穷水尽之时，他开通了福建龙岩农信的“远程银行”。
经过当地农信调查员调查、了解，线上身份认证，人在国外的罗兴安拿到了家乡银行给的5万块“救命钱”，熬过了最难的时候，小店生意也步入正轨。
给罗兴安授信的龙岩农信已经给5000多名申请人办理各项面签业务，涉及金额超过9亿元。这背后是音视频、AI、大数据等技术的支持。
远程银行是“全真互联”的一个典型落地场景。
“全真互联”是指通过多种终端和形式，实现对真实世界全面感知、连接、交互的一系列技术集合与数实融合创新模式。
这一概念最早由腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在2020年提出，是其对技术和产业发展的研判。
过去两年间，实时音视频、5G、数字孪生、高性能计算等核心技术持续发展，助推了线上线下一体化、数字技术与真实世界融合的进程：越来越多的实体企业借助数字化力量降本增效，找到全新的发展模式。人们的生产生活逐渐向线上迁移：相隔千里也可以通过视频会议无缝沟通、高效办公，工人在办公室就可以控制危险作业区的矿卡，企业通过多项技术在远程给用户带去有温度的服务……
关键技术突破、企业主动转型、用户习惯迁移，多重因素正在推动“全真互联”时代加速到来。9月26日，腾讯与埃森哲联合发布《全真互联白皮书》，全面分析呈现了“全真互联”的技术体系和应用场景，为各行各业参与其中提供了具体指引。
腾讯称，“全真互联”的最终目的是解决真实场景中的实际问题，让人们的生活变得更加美好，数实融合将成为“全真互联”的主战场。
五大技术持续演进，解决真实场景中的实际问题
移动互联时代，手机给人们带来了全新的连接体验，在指尖随时随地就能获取和交换信息。这种“连接”催生了全新的产品形态和商业模式，也深刻改变了人们的生活方式。
而“全真互联”能够在沉浸体验、实时孪生的基础上，更进一步实现双向交互，实现可操作、可执行，直接影响结果。相比较Web3、元宇宙等概念，“全真互联”更加务实，其目的不是建构一个单纯的虚拟世界，而是要让真实世界和数字世界无缝融合，让人们能够跨越物理和空间的限制去工作、生活，拓展能力和体验的边界。
这需要关键核心技术的跨越式进化，包括孪生/视频、远程交互、泛在智能、可信协议、无限算力等五大技术体系。
比如，孪生/视频技术，必须实现全细节还原或超写实呈现真实世界，让数字世界和真实世界实现连接、映射与耦合，全方位精准呈现信息，实现比真更真；远程交互技术则需要进一步突破现有的信息交换模式，让数实之间从“连接”升级为双向交互，让决策者根据孪生的真实信息，做出判断，并实现操作、执行，影响结果。这两项是全面实现“全真互联”的核心技术和基础要素。
当孪生/视频和远程交互的技术足够成熟，很多真实场景中的问题就能被解决：比如，城市管理者就可以通过数字孪生系统实时掌握城市现状、趋势，发现变化过程中的关系、规律，及时处理和预防道路交通中的问题。再比如，港口操作员可以利用音视频技术叠加多角度摄像头，实现对集装箱的远程精准操作，提升作业效率。
业内专家指出，音视频、物联网、人工智能、数字孪生、区块链、XR等技术已经相对成熟或高速发展中。预计未来量子计算、全息投影、折叠光路、脑机接口等前沿技术有望迎来进一步突破，支撑“全真互联”全面应用。
目前，在相对成熟的技术支撑下，多类场景实现了初步的“全真互联”，真正解决了企业生产、经营、服务层面的实际问题。
比如，在医疗场景下，北京协和医院联合腾讯AI Lab，发布了具有完全自主知识产权的便携式、智能化手术导航系统，将磁共振、CT等影像自动进行分割重建及三维可视化处理，一键生成定制化的3D“透明脑”，方便医生制定手术计划，向病人和家属讲解手术方案。
手术导航的术中使用
由“全真互联”技术带来的产业发展红利，将推进多个产业迎来向上发展，包括生产力的提效与扩增、供需两端的匹配、业务模式的创新等。同时“全真互联”也为改善个人生活方式、社会可持续发展带来积极影响。企业、组织和个人在“全真互联”之下将会有更多的选择和新机遇。
“全真互联”助推数实融合高质量发展
如何通过数字技术与实体经济深度融合，“全真互联”给出了创新答案。即以数字化重构现实世界、解决实际问题，进而推动实体产业转型升级。
腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示，面对数实融合的时代命题和行业趋势，“全真互联”也是腾讯产业互联网推进数实融合的重要战略和路径。腾讯将与合作伙伴携手，让“全真互联”成为企业价值提升和降本增效的利器，释放产业价值。
据了解，腾讯目前在音视频、数字孪生、3D引擎、实时渲染、边缘计算、安全、区块链等领域已经做好了技术储备，并建立了核心优势。
未来，“全真互联”将重塑沟通协同、研发生产、运营管理、营销服务等场景，在金融、工业、文旅、地产、教育、能源、农业等产业中释放巨大潜力，深刻影响人们生产生活的方式。
“全真互联”时代将至，需各方携手共创共建，这其中既需要技术的持续突破、也需要行业的方向明灯，更需要管理者的决策支持。企业践行者与社会各界机构组织应并肩同行，通过创新技术手段共同探索未来的无限可能性，携手迈向“全真互联”的美好真实世界。
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