鲁达 北京2022年冬奥会和冬残奥会期间，经开区驻崇礼冬奥包联保障团队负责包联富龙风铃乐谷酒店和晴芳好公寓。1月21日两酒店正式闭环。来自河北外国语学院的冬奥志愿者赵艺、白雪、胡欣就是包联保障服务团队成员，他们以安全高效、体贴周到、细致入微的服务为冬奥会及冬残奥会贡献着自己的力量。
2月11日，经开头条微信公众号开通《直击冬奥保障一线》专栏，对赵艺、白雪、胡欣三位同学服务冬奥的先进典型、事迹进行了报道。
她们是
经开区包联富龙风铃乐谷酒店
最美工作者——
来自河北外国语学院的冬奥志愿者
赵艺、白雪、胡欣
冬奥大学生志愿者——赵艺
2022年1月20日，在通过层层选拔后，来自河北外国语学院的赵艺入选冬奥志愿者，成为富龙风铃乐谷精品酒店志愿保障团队的一员。从酒店CALL CENTER接听外宾电话，为宾客及时回复各种问题、提供相关服务，到与密接人员电话沟通登记体温，进行疫情防控提醒，再到每日在前厅巴士等待区引导宾客及时安检、有序乘车......在每个岗位都曾出现过她的身影。除此之外，根据工作安排与需求，她与住宿保障小组对接，每日统计当日入住人数，整理当日入住人员信息。在入住高峰期时，她每日还要随时关注工作群信息，认真核对每个航班的海关核酸检测结果，及时向酒店各个部门传达以便大家做好接待准备。
赵艺说：“非常荣幸能够成为冬奥志愿大家庭的一员，为这场冬奥盛会贡献自己的一份力量。”从2008年到2022年，变化的是时间，不变的是初心。“接下来的时间我将继续提高专业水平，认真服务好每一位客人，向世界展现中国青年志愿者的精神风貌！不负青春，不负使命，一起向未来！”
冬奥大学生志愿者——白雪
来自河北外国语学院的志愿者白雪是一名大四的法语专业的学生，在校就是校青年志愿协会的一员，多次参与志愿服务，乐于帮助他人。目前她在崇礼富龙风铃乐谷精品酒店参与2022年冬奥会志愿活动，为来自世界各国的转播商和地方奥组委官员提供语言服务，充分利用自己的语言专业优势了解客人的需求，第一时间为客人解决问题。根据防疫要求，及时提醒客人在公共场所佩戴口罩，保持距离，为防疫贡献力量。除此之外，她还积极参与冬奥志愿酒店的宣传工作，了解各个部门的日常工作，收集照片、视频，将大家的辛苦付出都记录下来，每天以简报的形式呈现出来。
白雪说：“很荣幸能够成为这场冰雪盛会的见证者和参与者，志愿服务不仅提升了我的语言沟通技巧，也锻炼了我面对困难与挑战的能力，很开心能在志愿过程中遇见和认识很多可爱的并肩作战的小伙伴们，也很感谢为我们提供许多支持与帮助的老师、工作人员， 我会尽自己最大的努力以饱满的热情投入到冬奥会的工作中，牢记奥林匹克精神，讲好中国故事，展示中国形象，传播中国声音，体现新时代青年朝气蓬勃的青春风貌。”
冬奥大学生志愿者——胡欣
“要不断学习，不断进步，成为有趣的人”这是她的座右铭，同样来自河北外国语学院的胡欣同学表示，很幸运能成为一名冬奥会志愿者，也很感激国家的强盛给新一代年轻人有更多历练的机会。参与国际大型体育赛事，感受中国作为东道主所展现的广阔胸襟与博大情怀，时刻激励着她要为祖国贡献自己的微薄之力。
作为一名住宿领域志愿者，为外宾提供语言服务是她的主要工作，她说每天工作都很开心幸福，无论是早上与外宾打招呼还是为外宾解决乘车问题，只要得到外宾热情的回复都有满满的成就感。
“记得有一次，因为早上的崇礼气温较低，我在打招呼时加大了摇摆的动作想增加一些热量，一位外宾学着我的样子打招呼朝我走来，得到热情的回应真的很开心。”“这是展现中国青年形象最好的机会，所以我要好好把握，有的人可能只有这次机会来到中国，所以一定要给他们留下最好的记忆，这里是充满热情的、大放异彩的中国，这里是最美的、充满活力的张家口。”她还说，也认识了很多很棒的人，有信仰、不怕吃苦、默默奉献的人，他们在各自的工作领域中熠熠生辉，使她深深的感受到了中国现在发展的强盛离不开每一位心中有国有党的热血人民，大家为了共同的目标一起努力的样子真的很酷，心中充满希望，共同奔赴美好的未来。
“我们用眼睛记录，用心感受，时光如白驹过隙，距离冬奥会结束还有11天，希望在接下来的日子我能在做好本职工作的同时吸收学习更多的东西，不负时代不负韶华。”她说。
来源：经开区驻崇礼冬奥包联保障团队