对银行服务工作的一点建议
银行工作越来越难做了,但银行一直坚持上下一心,拧成一股劲,共克时艰;为稳定安定团结大局,维护金融秩序做出了重要贡献;
笔者从接触中深深感到,银行系统职工尤其是基层单位,特别辛苦,付出大,收获小;始终任劳任怨,衷心把客户当做上帝;
尽管如此,在稳定的大局中,还有一些不尽人意的地方:
我的一位读者,给我反映了这么一件小事:她的一笔工行理财,22日到期,今天已是第六天了,资金一直没有到账。她为此着急,在网上客服及95588热线天天询问,人家天天讲作为加急紧急处理,但天天没有结果。不得已,她写了一封给《中国工行行长的信》,苦于无法发给行长,她多次希望客服给她一个发信的邮箱,但至今没有要到;她本来想托我给她发《公开信》,但又怕对工行造成不良影响,所以决定先不让发。
这就是善良憨厚的银行客户,知道银行不易,知道处处维护银行形象。正因为如此,非著名网文作者姚录岐特提4条建议:
1.建议各个银行,一定要强化风险意识,提高客户资金的安全系数;
2.建议广大的银行客户,应向这位善良憨厚的银行客户学习,遇事自觉维护银行整体形象;
3.建议工行,进一步提高服务质量,真正急客户之所急,想客户之所想;
4.建议工行,应及时给这位客户提供一个能给行长发信的邮箱,不要逼客户走投无路时,不得不把给内部行长的信,从外部发成了公开信。
顺便敬告我的粉丝及读者,不管谁遇到什么难事,都可以与我沟通交流,我会疏通渠道,化解矛盾,共同为维护安静团结大局贡献绵薄之力,因之,特提供以下附件:
附:非著名网文作者姚录岐的主页平台:
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4.姚录岐.天马的空间 []
5.姚录岐吧-百度贴吧
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3.《最近的热搜“张家界新娘”是什么?》
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11.助人为乐,家中传统;今日头条,成就人生-今日头条
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12.您相信善有善报,恶有恶报吗?-今日头条
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(七).如何看待历史,评价历史人物?
1.五千年历史,五个最伟大的人?
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3.学习毛主席历史观点,肯定秦始皇历史功绩-姚录岐-今日头条
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5.战场兵不厌诈,「仁义」必然败惨(春秋五霸故事之六)-姚录岐-今日头条
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6.个人足迹,折射出毛泽东时代的质朴辉煌与光荣伟大-姚录岐-今日头条
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(八).姚录岐与民盟:从整体来说,民盟组织是暖心的;从大多数来说,民盟成员是优秀的;从个人经历来说,民盟交往是一个人一生幸福的回忆,下面是我40年盟龄的老盟员的幸福回忆:
1.党盟合作80年,风雨同舟永向前--姚录岐_城市信息港_巨中成加盟网
2.智力服务无尚光荣,民盟工作成就人生-今日头条
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3.民盟生日,热烈庆贺;今日头条,成就人生-姚录岐-今日头条
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4.王光永同志与国宝何尊-今日头条
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5.记广告语征集界拓荒者姚录岐-广告语征集界现状分析-王凡.李国强-今日头条
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(九).退休老人挚爱宝鸡开放大学
1.年年欢度重阳节,感谢党恩显精彩-姚录岐
2.党盟合作十二年,电大教育谱新篇--姚录岐
3.电大更名开大,转型形势喜人-姚录岐
4.宝鸡开放大学:开放办学 面向社会全体实施终身教育|大学|学历|宝鸡|教学|教育_手机网易网
5.参加宝鸡电大重阳节敬老活动有感 - 鹏城家事 - 深圳论坛
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(十).宣传宝鸡引发热议的几篇网文:
1.
宝鸡【疫】线同心,抗【疫】爱有温度-姚录岐
2.关于宣传宝鸡文物的建议
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3.扶风县人民政府 县长信箱 为了失去的纪念-姚录岐-今日头条
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4.公交宣传周,宝鸡瞥一幕--姚录岐