鲁达 语言妙用、真诚力量
我们在平时和别人的交往过程中，不要低估了一句话、一个微笑的作用，它很有可能使一个不相识的人走进你，甚至喜欢上你，成为你开启你幸福之门的一把钥匙，成为你走上柳暗花明之镜的一盏明灯。有时候，好人缘的获得就是这样廉价而简单。
很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话，即便他们的本意并不坏，他们往往因为这些话被人误解，达不成应有的目的。我们再说每一句话之间都应该好好想想这句话别人听到会是什么感觉，会带来什么后果，这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。实际上，在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候，保持谦逊谨慎的态度，不要像骄傲的孔雀一样，往往会使我们的人际关系为之改善，使人与人之间的交流更加容易一些。
沟通时一定要让别人把话说完。这是人际交往中最重要的一条原则，因为把人的话听完了，才能知道他的真正意思，否则，你的想法只能代表部分的观点，别人的意思或许你完全没有了解。这样就会造成很多人际交往中的误会，而这种误会其实只要很简单就可以避免，就是让别人把话说完。
平时我们还要注意，防止进入沟通的误区：总以为别人所知道的东西跟我自己所知道的一样。如果在沟通过程中出现着急上火的情况，并不代表对方很笨，只是可能不理解你的意思。沟通有语言沟通，语言沟通是最有效的沟通方式，但是也有失灵的时候，这个时候，结合肢体的示范沟通也是很好的沟通方式。
关心别人就会得到别人的关心，唯有付出才能得到。付出时越慷慨，得到的回报就越丰厚。付出时越吝啬、越小气，得到的就越是微薄。所以说付出是没有存折的储蓄，但是到一定时间它一定会兑现，给你惊喜的。
我们的世界，如果只有我，没用你没有他，我们纵然有理，也是孤独的、难受的。只有从自己从别人的角度去观看，去感受事情，而不是批判，我们才能有交流，我们才会自由，才会发展，才会有快乐。
最后说明一点，其实我们在不用言语的状态下，也是可以沟通的，不过大家都有一个感触，就是语言明显是最好、最便捷的沟通方式。善用语言沟通，是我们建立良好人际关系的基础。