客服圣经,干货看这篇!12月新闻热词汇总

客服圣经,干货看这篇!12月新闻热词汇总

客服圣经相关介绍,12月,年终岁末,各类盘点新鲜出炉。年度汉字、年度流行语、年度新词语,你都了解了吗?改革开放40周年纪念大会召开,北斗系统开始提供全球服务。美国宣布要从叙利亚撤军,卡塔尔宣布要退出石油输出国组织,印尼…

客服圣经看这里!郑卫宁:基金会如何让企业基

客服圣经看这里!郑卫宁:基金会如何让企业基

客服圣经相关介绍,“如果很多电脑类的企业都能把适合残疾人就业的岗位拿出来,通过我们和残联的转化,通过残联的补贴,把岗位送到残疾人的家庭和残疾人聚集的地方,我觉得大规模就业还是有可能的。”郑卫宁慈善基金会理事长…

关于客服圣经我想说如何1年经验顶3年?5步教

关于客服圣经我想说如何1年经验顶3年?5步教

客服圣经相关介绍,1 我就职的第一家公司有个“好习惯”,每逢周末、月末、季末和年末,都一定会开复盘会。 作为一件提上日程的大事,这些复盘会的规格都很正式。人员方面,上至大Boss,下至售后师傅,甚至连在外谈业务的销售都…

客服圣经专题之磕了那么多塌房的CP,恋综为什

客服圣经专题之磕了那么多塌房的CP,恋综为什

客服圣经相关介绍,文 | 圈内新知,作者 | 李哩哩,编辑 | 月见 恋综似乎很难逃过收官即塌房的魔咒。 近期上演大结局的综艺《半熟恋人》,甜蜜遗憾轮番上阵,观众磕了一季的“巴啦啦能量”(节目嘉宾罗拉和王能能简称)在节…

客服圣经专题之“微信客服”是理解企业微信

客服圣经专题之“微信客服”是理解企业微信

客服圣经相关介绍,门|周天才酒天才爵士原创19世纪末,美国马歇尔百货公司创始人马歇尔菲尔德和他的团队提出了“顾客永远正确”的有影响力的营销理念,这一理念被认为是中国广泛流传的“顾客就是上帝”说法的前身。 马歇…

关于客服圣经我想说运营人必须知道的底层逻

关于客服圣经我想说运营人必须知道的底层逻

客服圣经相关介绍,经过近两年的知识迭代和运营实践,对这些运营有了新的理解,对这些思维模式的应用有了新的认识,从而产生了重复这篇推文的想法。 这次的迭代本来是奔着梳理成一本运营词典的目标去的,当成自己在运营咨询和…

【客服圣经】客服圣经|如何打造客户服务环节

【客服圣经】客服圣经|如何打造客户服务环节

客服圣经相关介绍,“有些客户不是真正的忠诚,他们还没有离开。 ” 客户服务的终极目标是创造客户忠诚。 每个组织都在谈论要给客户提供最优质的服务,没有人会否认客户服务的重要性,服务技能决定了企业忠诚客户的数量,而忠…

老罗永浩强烈推荐过的书

老罗永浩强烈推荐过的书

客服圣经相关介绍,作为手机公司的CEO,老罗似乎不太会卖手机。曾几何时,锤子T1一出生就戴着主角光环,被誉为“东半球最好的智能手机” 但是最终,T1的销售量相当惨淡。 尽管如此,老罗还是营销奇才,有很大的影响力,只是弄…

/cache