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炎炎夏日,互联网人却感受了一波过年的气氛——互联网大厂相继给员工发福利。

腾讯光子工作室强制员工每周三18:00就下班;

快手、字节前后脚取消大小周,相继回归正常的公休制度;

小米向3904名优秀员工授予约7000万股的股票;

京东也宣布用两年时间,将员工平均年薪由14薪涨至16薪……

都说大厂是座围城, 一个大厂人倒下去,千千万万个候选人站起来。

这种“人性化”的关怀,让越来越多的候选人渴望进入大厂搞钱,也让越来越多的大厂人希望大厂“苟”住。

可真正进入大厂,度过短暂的蜜月期后,焦虑情绪也开始蔓延——

新手小白不懂如何融入职场,老职场人担心35岁危机。

不要着急,不要惊慌,大厂里这些纷繁复杂的隐形规则,我们帮你整理了一份。

想知道如何在大厂里“苟”下去,欢迎参考这份大厂生存指南。

记得划好重点。

称呼

大厂人员庞杂,所有人面对面坐在同样的人体工学椅上( 有些大厂没有 )。

入职第一天,你会手足无措,因为你的mentor——带领新人走上正轨的导师,通俗一点讲叫“师傅”,只会告诉你部门同事的名字,不会透露他们的任何其他信息。

尤其是那些工位距离较远的人,你甚至不会知道他们是“何许人也”,应该叫姐姐还是妹妹,哥哥还是弟弟。

如果你想通过忙碌程度判断他是正职还是实习生(以此推断年龄相仿程度),那真是无解。因为每个人的忙碌程度都是相同的,尤其是那些想通过实习转正的实习生,他们可能比正职还要忙碌。

为了避免不知如何称呼而社死的情况,你一定要将大厂通用尊称牢记于心——无论男女老少,不管高矮胖瘦,一律称作“老师”。

“老师,我有个合作想和您谈一下。”

“老师,有个选题想找您聊一下。”

“老师,喝奶茶吗?”

学会互联网通用话,走遍天下都不怕。

需要强调的是,在“XX和XX只能跳动一个”的大厂里,千万不能叫“X总”、“X老板”,要互相叫同学或者名字,拒绝官僚气,崇尚创业文化,从每个人做起。

层级

每个大厂人都是“福尔摩斯”。

虽然大厂的职级不详,但是通过公司内部名片,以及岗位之间的层级关系,你可以大概推理出谁是leader,谁又是leader的leader。

当然,刚入职的新人可能还没有掌握这项推理技巧。

一位初入互联网的实习生分享了她的社死时刻——出于某项业务需求,公司内部小秘书推给了她一位负责人。因为没提前查好对方的上下级关系,她天真地以为该负责人是一位和她同级的实习生,所以她毫不委婉地提出自己的需求:“这有个项目需要你的配合。”

当她学会了层级推理之后,才知道这位负责人与自己leader的leader是一个层级。

如果你推理能力不是很好,那就一定要多问同事。否则一不小心就跨级沟通,越级拉会,leader们也会暗自不爽(甚至遭殃)。

一位员工在入职大厂两个月时,越了不止一级拉了一位大负责人开会下需求,得知此事的leader火急火燎地跑去救场,这才避免了一出好戏的上演。

培训

有些大厂的新人培训机制并不完善,哪怕你是应届小白,也会要求你刚进来就要上手干活,力求“实践出真知”。

有时候,可能你运气好会遇到一位愿意带你深耕这一领域的mentor,但这种mentor“可遇不可求”,你只能“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。

还好大厂里会有很多内部资料,以文档的形式呈现,各部门的业务模式、过往项目经验以及竞品都有记录,虽然它并不会具体告诉你哪一步应该怎么做,但是它会有很多案例供你参考。如果你能读透整个文档,那你就掌握了大厂内部的「财富密码」,从此驰骋大厂不是梦。

当面临着庞大且没有逻辑的内部资料无从下手时,你就要充分利用身边可以利用的一切因素。

公司内网、前辈同事、直属leader,不放过任何时机,趁着一起茶余饭后闲聊的时间,把自己的问题与困惑弄清楚,往往会有意想不到的收获。

对接

大厂的权限放得很开,无论你是正式职工、外包岗还是实习生,任何事情都可能会下派给你,让你放手一搏。

有时会给你一个文档,里面是各种对接的话术,小到公司内部,大到甲方爸爸,都会给你配备相应的“学习资料”,只需套用公式,新手小白也能装成职场老油条。

当然,你的leader也会给你很大帮助。据一位在大厂实习了4个月的实习生回忆,虽然她的leader一周都不会过问她的工作进度与成果,但是为了项目进展,哪怕leader很忙,也会主动告诉她应该和谁对接,迅速拉群,助力项目走上正轨。

悲伤的是,作为外包岗或者实习生,有时候还要揽下“带新入职的正职员工熟悉业务”的活儿。

“正职一直在的话还好,有时正职离职,突然又来一个新的正职,就会变成外包带正职,这种情况太常见了,每天都在上演这样的情况。”一位来自“7月宣布取消大小周的大厂”的外包员工如是说。

请假

对于一些大厂人来说,请假只是换了一个地方工作。

尤其是那些动不动就要进行数据量化的人,如果少做了一天,下周周会汇报数据的时候,就会少了一些成果。甚至有人生病到需要动手术也不敢请假,只怕短暂的离开,耽误了工作进度,让一个月的努力“打水漂”。

当然,这只是少数,对于绝大多数大厂人来说,请假其实是给身体充电的必要条件。

一位尚处在大厂蜜月期的热心观众观察到,那些工作了三、四、五年的“老大厂人”,和leader混熟了之后,就会想尽办法请假,上最少的班,玩最野的火,却不耽误一点薪资。

在大厂有一种默认的请假规则——周五、周一是请假小高峰,周末却从来没人请假。因为周末上班是双薪。

如果在周五或者周一的某一天请假,那你就会收获一个三天小假期,哪怕多一天在家躺尸也是好的。

同理,每年端午节、中秋节这些小长假前夕,几乎每个部门的工位上只有三分之一的人。当其他部门的同学有什么业务需求想找人对接的时候,往往只会找到空空如也的工位。

开会

大厂数不胜数的会议,见证了大厂人的忙前忙后。

规模,少则两人,多则数十上百人;时长,短则五分钟,长则两三小时;形式,例会、复盘会、选题会或是对齐会……无论怎样,每次会议大概率都是一次diss大会。

内部开会时,几乎每次都有人都要进行汇报。

这种汇报就像一场考试,难易程度完全取决于leader。有些leader比较随意,对于有疑问的点只需要解答一下就好;有些leader就会比较刁钻,会追问你到“哑口无言”,无论你怎么解答,他都不满意。

为了应对leader的diss,开会前你要压缩很多工作时间去写周报、导数据,充分做好“应战”准备。

跨部门开会时,为了推进项目,其他部门的人也会挑战你,提意见。

为了避免被他们diss,开会前你要自己在“水下”进行信息搜集,提前问好别的部门的目标、期待,以助你正式开会的时候进行判断、调整方案,提前备好应战方式。

千万别忘了和leader提前确认方案,这样有人diss你时,他还能替你说话,不至于让你“孤立无援”。

这种方法还有个学名,大厂人称“水下对齐”。

加班

近期围绕着大厂“取消”加班的新闻可不少。

6月14日,“腾讯旗下光子工作室强制不加班双休”开启了反996的浪潮;6月24日,“快手7月将取消大小周”冲上了热搜榜首;7月9日,字节跳动向所有员工发送邮件通知, 8月1日起取消已经在字节执行了超过9年的大小周制度。

没有大小周的大厂,没有灵魂。有人这么调侃。但无妨,你可以申请周末加班。

在大厂,加班也是门学问——只要你加班,就要让所有人都知道。

尤其是回家之后,还在工作的时候,一定要学会向上管理,让leader知道你竟如此“热爱工作”。

有人会在深夜发一条朋友圈,朋友圈里并不会刻意强调工作的内容,而是无意间透露出一些痕迹。例如一碗热气腾腾的泡面,伴随着微弱的电脑灯光,电脑屏幕露出一角工作报表;例如窗外的一轮明月,配上文字“一抬头发现今天的月亮格外圆”。

一位员工在入职大厂4个月时发现,凌晨两点,当自己的leader在有上级潜伏的工作群里@一位同事 “这个事情你处理一下”时,该同事秒回一个“收到”。

完美!

竞争

一个大厂下设的部门不胜枚举。

每个部门都相当于一个小型公司,所以部门和部门之间的竞争是常事。

当两个部门的业务会重叠时,彼此之间就会产生冲突、吵架,甚至勾心斗角。

有时候部门管理层碰上容易出成绩的活,为了奖金和绩效,就会和其他部门抢活干。

当竞争过于激烈,两个部门的leader就可能会彼此看不顺眼而故意找茬,有些“直肠子”甚至会点名道姓当场开怼。一位从大厂离职的员工就在某问答社区上吐槽,另一个团队leader直接开会当面diss他老板,“才来几天根本不懂业务,根本做不了这件事情。”

作为亲眼目睹了这一切的卑微打工人,该员工只能默默缩在一旁,一声不吭。气氛一度十分尴尬。最后还得是“见怪不怪”的大老板站出来打圆场。

合作

任何一家大厂都十分注重“合作体验”,这是业内不争的事实。

一位从创业公司进入大厂的朋友入职三个月后,因还停留在“原始”的跨部门沟通水平上,leader提醒他:“业务结果可以拿到60分,但合作体感要达到90分。”

当两个部门需要合作时,合作发起方在上战场前,要做好万全的准备。

可不是单纯地说“老师,我有一个合作想找您谈一下”这么简单。

首先,你要主动出击,精确地说出项目背景信息,并列举出合作能给双方带来的收益。对于KOL或者是大leader来说,利益点可是最重要的东西。

其次,你要用最简洁的话表达出最精准的信息。每一个大厂人的时间都极其宝贵,每一次对接都要在节省双方时间的基础上,给到最多的信息,让合作方可以快速定位到你的业务需求,这样他们会感觉很爽,当然也会很洒脱的和你合作。

当你给合作方留下美好印象后,下次合作就“手到擒来”了。

官僚

有人的地方就有江湖。

进入大厂前,你对大厂的“扁平化管理”充满憧憬,可现实好像不尽人意。

随着互联网中“加塞儿”(人员饱和下,为了留住有能力的员工,在中层领导与基层领导之间、基层领导与基层员工之间再加一个层级)的领导越来越多,大厂呈现出多层级化的趋势,官僚风气也愈发盛行。

平白无故头上多了几层上级,基层大厂人发现,原先只需要找组长和总监就能汇报的工作,现在却要找到副组长、组长、副总监和总监分别汇报。

汇报工作时,奇怪的事情出现了,每位领导的观点有着天壤之别。为了立住脚跟,你只能“领导说啥你做啥”,如果两个leader意见冲突,“最好的办法并不是站队,而是和稀泥,最好把他们两个的意见都做了,这样你就如鱼得水了”,这是一位大厂3年“老油条”的血泪总结。

变化

大厂的业务调整十分迅速,动不动就会出现一个新的业务线。

有时甚至之前的业务刚上手,一个星期后就要扔掉,换到下一个业务。前一天还在对接的项目,第二天就被放弃裁掉了。

美其名曰“拥抱变化”,但是频繁地变动,会大大提升你真正从中学到什么的门槛,最后很可能是竹篮打水一场空。

可在飞速发展的互联网里,你又不能按兵不动不做调整,这样没有变化,你的能力也不会有任何的提升。

唯一的慰藉就是业务落地时,你可以获得的满满成就感,以及在做调整的过程中你的成长。

而这也是推动你“拥抱变化”的动力。

绩效

在大厂,绩效是考量大厂人称职(加薪)与否的关键指标。

末位淘汰制让许多大厂人饱受KPI与人情的双重折磨。本想和同事和谐共处,奈何由于彼此之间的潜在竞争关系,不知道何时你就会被“背后捅刀”。

“同事之间没有真正的友谊,尤其是绩效考核范围很小的时候。”一位对大厂感到失望并准备从大厂跑路的产品经理吐槽。

“但这并不意味着你可以不和同事搞好关系。”

这位产品经理分享了她的生存法则:当和同事自发抱团并与领导搞好关系时,大家会一起讨论好如何轮着得C,以避免连着两次C被裁。

不过当你难以融入小团体而孤军奋战时,也要小心被排挤,否则末位淘汰指标就是你。

汇报

一些大厂的组织结构调整极其频繁。

可能工作不到半年你就换了三四个汇报对象。为了让新leader知道你做过什么、在做什么,汇报工作就是大厂饭桌上必不可少的那道菜。

大厂汇报两手抓,一是日复一日的进度汇报邮件,二是精致完美的PPT展示。

有大厂员工在社交媒体上吐槽,进度汇报邮件仿佛高考作文一样,不少于1000字,一写写一天。涉及到运营岗,里面还要具备充分的材料支撑,无论是数据还是图表。

PPT制作水平也成为大厂人工作以来进步最大的能力,无论是工作复盘还是晋升述职,一份力求艳惊四座的PPT,是一切顺利的必选项。

但是仅限于此可不够。你要抓住任何机会和领导汇报工作,无论是早会还是例会,甚至是厕所路上偶遇leader,你都要想尽办法强调自己做出的成绩以及面临的一些问题。

“放在一年前可能我也会恶心这样的自己,但是没办法,毕竟卑微社畜。”一位一年前校招进入大厂的女士带着苦涩自嘲道。

哦不,千万别嫌弃这样的自己,这些都是你在大厂的必修课。

(感谢受访者杨梅熟熟、一只饼干、蕴蕴、小熊、葵桑、笑笑以及(怕被领导发现)不愿意透露姓名的诸位大厂员工对本文的贡献)

本文来自微信公众号“后浪研究所”(ID:youth36kr),作者:杨小彤、薇薇子,36氪经授权发布。

责任编辑: 鲁达

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