鲁达 当 Windows 11/10 上出现“打印机处于错误状态”问题时，用户无法使用打印机。导致此问题的原因有很多，例如打印机驱动程序损坏或有故障、打印机无法与计算机建立良好的连接等。如果您在 Windows 10 上的打印机遇到相同的错误，本文可以帮助您解决问题。
这种类型的错误并不局限于一个品牌。它可以发生在任何打印机上，并且已知会发生在 HP、Canon、Epson、Brother、Ricoh 等打印机上。有时错误的原因并不像用户想象的那么复杂。因此，在开始此处列出的故障排除方法之前，请检查以下几点：
打印机已打开并通过 WiFi 网络或电缆与您的计算机连接。打印机未在墨水不足的情况下运行。墨盒已正确放置在打印机中。打印机中没有卡纸。打印机盖未打开。修复打印机在 Windows 11/10 上处于错误状态要修复 Windows 11/10 上的打印机处于错误状态问题，请一一尝试以下方法：
运行打印机疑难解答。检查打印机是否在线或离线。检查后台打印程序依赖性的状态。从制造商的网站下载最新的打印机驱动程序。1]运行打印机故障排除程序打印机故障排除程序是一款内置的 Windows 10 工具，可帮助用户解决不同类型的打印机错误。要启动此工具，请按Win + R键，在“运行”对话框中键入以下文本，然后单击“确定”。
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
单击“下一步”运行疑难解答程序，并确保您已选择“自动应用修复”选项。故障排除完成后，检查问题是否解决。
2]检查打印机是否在线或离线有时，当打印机处于脱机状态时，会出现“打印机处于错误状态”的问题。要检查您的打印机是在线还是离线，请按照下列步骤操作：
启动控制面板。单击“设备和打印机”，然后检查您的打印机是否显示“就绪”或“脱机”。如果显示Ready，则表示已在线。如果打印机处于脱机状态，请右键单击它并选择“使用联机打印机”选项。之后，显示消息应从Offline更改为Ready。有帮助吗？
3]检查Print Spooler依赖关系的状态如果您的系统上未运行打印后台处理程序依赖项，您可能会遇到此错误。
请按照以下步骤操作：
启动“运行”对话框，键入services.msc，然后单击“确定”。这将启动服务应用程序。在“服务”应用程序中，向下滚动以找到“Print Spooler”。右键单击后台打印程序并选择属性。单击“依赖项”选项卡。在那里，您将看到服务列表。扩展服务并记下它们。检查您记下的所有从属服务的状态。所有这些服务都应该正在运行。如果错误仍然存在，请尝试下一个解决方案。
4]从制造商网站下载最新的打印机驱动程序如果上述方法均无法帮助您，则问题可能与您的打印机驱动程序有关。在这种情况下，请从制造商的网站下载最新的打印机驱动程序并安装。但首先，您必须卸载现有的打印机驱动程序。
我们希望本文能帮助您解决问题。