三星设备有一个非常有趣且有用的功能,使它们能够在称为Samsung DeX 的更大显示屏上提供与台式机相当的体验。但是,对于某些用户来说,Samsung DeX 无法工作或无法连接。在这篇文章中,我们将讨论一些可用于解决此问题的解决方案。
修复 Samsung DeX 无法工作或无法连接的问题如果 Samsung DeX 无法工作或无法连接,请按照以下解决方案解决问题。
重新启动设备并重新连接电缆确保 USB 电缆兼容以管理员身份启动 Samsung DeX 应用程序确保手机和电脑连接同一个WiFi更新 USB 驱动程序禁用 Phone Link 应用程序清除 Samsung DeX 的缓存让我们详细谈谈它们。
1]重新启动设备并重新连接电缆首先,我们需要重新启动此连接中涉及的每个设备。无论是您的手机、电视和/或 PC。重新启动设备后,检查问题是否解决。如果问题未解决,请拔下所有电缆并重新连接。最后,检查问题是否解决。
2]确保USB电缆兼容接下来,您必须确保 USB 电缆与 Samsung DeX 兼容。据消息人士透露,三星 DeX 需要 3.1 或 3.2 版本的数据线才能输出视频。如果您没有兼容的电缆,您将无法连接到任何显示器。即使可以连接,体验也会很慢。因此,需要一根兼容的 USB 电缆。
3]以管理员身份启动Samsung DeX应用程序如果您的 Samsung DeX 无法使用该应用程序连接到计算机,则它很可能不具备所需的管理权限。在这种情况下,我们所要做的就是具有管理权限的 Samsung DeX。因此,点击 Win + X,输入“Samsung DeX”,然后单击“以管理员身份运行”。你会得到UAC提示;单击“是”继续。最后,检查问题是否解决。
4]确保您的手机和电脑连接到同一个WiFi据三星称,移动设备和 PC 设备必须共享 5GHz 带宽上的同一个 Wi-Fi AP 才能进行无线连接。但是,无论您使用什么频段,我们都建议您将两个设备连接到同一网络,然后尝试连接两个设备。这应该适合你。
5]更新USB驱动程序让您的驱动程序保持最新状态非常重要。 Windows 倾向于为您完成这项工作,但我们仍然有责任时不时地进行相同的检查。在这种情况下,我们需要更新 USB 驱动程序,因为它们是造成所有这些难题的原因。要执行相同的操作,请使用下面提到的任何方法。
安装并使用免费的 驱动程序更新软件来保持您的驱动程序更新。从制造商的网站下载最新版本的驱动程序 。从设备管理器更新 USB 驱动程序。6]禁用电话链接应用程序Phone Link 是一款 Windows 应用程序,可与 Android 设备上的Link to Windows 配合使用 ,将您的手机连接到 PC。我们注意到,在某些情况下,如果 Phone Link 处于活动状态或有活动连接,Samsung DeX 将无法工作。在这种情况下,请禁用 Windows 上的“电话链接”和 Android 上的“链接到 Windows”并检查问题是否已解决。如果您没有活动连接或者从未使用过 Phone Link 应用程序,请执行干净启动以查明是否有任何其他应用程序干扰 DeX。
7]清除三星DeX的缓存如果一切都失败了,我们必须清除 Samsung DeX 的缓存数据,因为它们很可能已损坏。如果您不知道的话,缓存是存储在设备本地的临时文件。这些缓存会在特定时间后删除,因此手动删除它们没有什么坏处。要执行相同的操作,请按照下面提到的步骤操作。
打开 三星设备上的“设置” 。转至 应用程序 > Samsung DeX。然后,转到存储 > 清除缓存。删除手机上的缓存后,在计算机上重新安装 Samsung DeX 应用程序。
检查问题是否已解决。
如何让 Samsung DeX 在我的 PC 上运行?要使 Samsung DeX 正常工作,如果您使用有线路由,则必须使用 USB 电缆。但是,如果您需要无线连接,请使用适用于 Windows 的 Samsung DeX 应用程序,该应用程序可以从samsung com下载。
三星 DeX 与 Windows 11 兼容吗?是的,Samsung DeX 适用于 Windows 11 和 Windows 10。如果您使用的是 Windows 10 计算机,则可以将其连接到 Samsung 设备。如果您无法执行相同操作,请按照前面提到的解决方案来解决问题。