鲁达 1.生客卖礼仪，不动手打笑的人，要有礼貌，才能迎接生客。
2.常客卖热情，经常和常客聊天，为了能感受到你的热情，他经常进门。
3.急客要有效率。你用最短的时间完成他需要的服务，他下次会再来找你的。
4.慢客要有耐心，慢客要多虑，耐心解释，消除其忧虑。
5.有钱的顾客要卖给他尊贵。有钱的顾客钱对他们来说是数字。他们需要的是用钱买来的快乐。
6.没钱的顾客要卖给他实惠，没钱的顾客对钱比较谨慎，贪图小便宜，所以要给更多的优惠。
7.流行顾客要向他推销时装。他们追求的是fashion，所以要提供最流行的服务。
8.挑剔的顾客购买的是你的细节。挑剔的顾客要在细节上下功夫。要让他们感受到努力做得更好的感觉。(大卫亚设)。
9.犹豫的顾客保护他，承诺他，犹豫的顾客通常心情沉重。甚至有些人被骗受伤了，所以对待他们的时候一定要给他们安全感。