中国银行的用户名忘了怎么办

中国银行的用户名忘了怎么办

中国银行是中国五大国有银行之一，很多用户都选择在中国银行开设银行卡和网银账户。但是有时候，由于长期不用或者记忆力有限，我们可能会忘记银行的用户名。那么，如果您的中国银行用户名忘了怎么办呢？本文将为您详细介绍。

第一步：通过官方渠道重置用户名

如果您在中国银行注册网银账户时，绑定了有效的手机号码，那么您可以通过拨打中国银行客户服务热线95566，在人工服务热线中选1，进入身份验证环节后，通过语音或者按键操作，就可以申请重置用户名。银行会要求您输入开户时的身份证号、银行卡号和支付密码等必要信息进行验证，然后重置您的用户名，并发送到您的绑定手机号码上。

第二步：到银行网点办理

如果您无法拨打客户服务热线或者不方便使用网银重置用户名，那么可以携带有效身份证件和银行卡到中国银行的任意一家网点办理。办理时需要向柜员说明您的情况，柜员会通过电子渠道审核您的身份，并为您重新设置用户名。

第三步：自助重置

在中国银行网下方的快捷入口栏目中，有一个“个人客户登录密码重置/忘记登录密码？”的选项。通过该选项，您可以进入中国银行网银平台的忘记密码页面，进行用户名重置操作。需要注意的是，您需要正确输入您的银行卡号和身份证件号码等必要信息，然后通过使用预留手机号码接收验证码的方式进行身份验证。身份验证完成后，即可设置新的用户名。

总之，如果您的中国银行用户名忘了，可以通过拨打客服电话、到银行网点办理或者自助重置的方式，重新设置用户名，并保障您的网上银行账户安全。