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【长隆欢乐世界优惠】长隆修改了儿童票标准,广东消费者委员会撤销了控诉

昨天广东省消费者委员会发表声明称,此前起诉的广东长隆集团调整了未成年人优待标准,因此撤销了向法院的起诉。

长隆集团目前拥有广州长隆旅游度假区和珠海长隆国际海洋度假区两大板块,包括长隆欢乐世界、长隆水上公园、长隆野生动物世界等多个旅游度假区。其中部分度假地在实行未成年人票优惠政策时,是以身高而不是年龄为标准分类的。例如,儿童票的适用对象是“身高1.0米到1.5米的儿童”,部分年龄小于14岁但身高超过标准的儿童游客不能受益。

广东消费者委员会认为,长隆集团以身高为未成年人优待票标准侵犯了未成年消费者的平等权和公平交易权,于2月18日代表消费者向广州市中级人民法院提起了消费民公益诉讼。

广东消费者委员会表示,希望通过这一诉讼,为业界形成鲜明的方向,纠正侵害未成年消费者合法权益的惯例。

除了长隆集团外,还有很多观光地、游乐场,以身高为优惠标准。采用这种标准本来是因为未成年人不能颁发身份证,所以很难确认年龄。自2004年《居民身份证法》实施以来,公民出生后可以颁发身份证的问题已不复存在,但一些企业仍然以规则和惯例为由,以身高为判定标准。

广东消费者委员会认为,根据《消费者权益保护法》 《未成年人保护法》 《旅游法》等法律相关规定,所有未成年人(未满18岁的公民)在参加动物园、公园等场所和旅游活动时,有权享受票价优惠,不应受身高影响。

广东消费委员会提起诉讼后,长隆集团调整了相关景区项目,将长隆野生动物世界、长隆欢乐世界、长隆赛兰等主题公园的“儿童票”更名为“儿童票”,适用于身高1.0m ~ 1.5m的游客。另外,将原来的“学生票”调整为“青少年/学生”票,不再要求身高超过1.5米的未成年人出示学生证。目前,长隆集团官方网站相关信息已更新。

广东消费者委员会表示,长隆集团此次调整明确了未成年人优惠政策适用范围,消费者委员会提出公益诉讼的主要诉求,特定相关消费者的合法权益得不到保障,向法院提出了撤销申请。

广州市中级人民法院经过审查后,于2月25日判决撤销控诉,广东消费者委员会裁定长隆集团公益诉讼案依法结案。

目前迪士尼、欢乐谷、方特乐园、万达乐园等游乐场的未成年人优惠票仍然采用身高限制标准。

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