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正如节前所预料的那样，“五一”假期一开启，沪上各大旅游景点的大客流就已显现。其中，通往上海野生动物园的沿途道路上，不仅有一波又一波的步行前往的游客，也有乘坐公交短驳车的市民。而据轨交16号线野生动物园站披露，上午7点不到，就有大批游客“驾到”。由于车站到动物园还有一段距离，南汇公交为缓解大客流造成的拥堵，特意安排增开短驳公交车10辆，往返于地铁站与野生动物园之间。
站务员在特设的闸机前引导有童车的乘客
今天上午8点，记者来到了16号线野生动物园站。车站内已经挤满了特别热闹的乘客，其中大部分是大人和孩子走出家门，有不少旅客带着外地口音前来。有些乘客不熟悉路线。“野生动物园怎么走？”这种咨询声音不断，分散在车站各主要要道上的车站工作人员和志愿者们没有休息的时间。
车站方面想得很周到，为婴儿车、轮椅和装载大行李的乘客打开了易于通行的大门机，与其他乘客进行了分类，加快了通行速度。刹车前，工作人员举着牌子，引导着携带大行李的乘客。
站务员手持“手提式引导牌”为乘客服务
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站务员在疏导乘客
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5月1日，针对“期间16号线野生动物园站可能出现的大客流量”，《女姐姐温暖的心同行》的负责人——站站长金丽丽、“最美地铁人”赵静等多名党员一起成群结队地提前完成大客流量预审工作，编制了分流方案，制作了“便携式指导表”。
“我们16号线乘务员党支部认真制定了运营保障方案，支部领导成立党员骨干攻击队，党员干部关注节假日期间的交通变化，很多人放弃休息，在假期期间竭尽全力维护大客流的旅行安全。”金丽丽说。
站务员在接受乘客咨询
昨天是假期的第一天，野生动物园方面预报了57000多人。为了缓解大客流造成的拥堵，南汇公交车部门也有特别计划，增加10辆公交车，往返于地铁站和野生动物园之间。)管理层和党团员志愿者放弃休息，在网站上维持秩序。
“我们将在5月1日至5月3日部署10辆短接驳车，5月4日、5月5日部署5辆短接驳车，最大限度地满足市民的旅行。”车队负责人介绍了。
南汇公交在地铁车站门口设置短驳线
上午10点，野生动物园站迎来客流高峰，但公交车站现场井然有序。管理层指挥乘客有序乘车，提醒乘客戴口罩。志愿者们主动上前，换乘动车，引导乘客。
“师傅，怎么去野生动物园？我们下来了，为什么还没到？”一位老老师和老朋友从地铁站出来，但拥挤的人群使他们不知所措。“老人家，您可以坐我们的短接驳车。就是这辆车。我可以直接带你到动物园门口。一站式到达。”在志愿者们的热烈回答下，两位老人很快坐上了简短的反驳车。
公交车前志愿者为乘客“护驾”
地铁，公交车周到的服务，有旅行计划，如果被各种堵车信息劝退，可以尝试公共交通。运营商一点也不懒，一定会满足你的出行需求。
资料来源：周密