青岛新闻网3月10日消息(记者宋宝红)疫情的爆发改变了几乎所有游客原来的旅行计划。对于需要处理修改或退款的大量订单，青岛多家旅行社也采用了远程办公模式。最近旅行社导游们也推出了网络播音员、直播介绍场所、旅行目的地，积极准备旅游业的回归。
山东凯撒旅行社青岛分公司邮轮部长李有超介绍，目前旅行社正在处理大量订单变更和退款，工作人员正在远程办公采取措施。受今年传染病的影响，几乎所有春节团都需要退款退款，损失惨重。
李总经理说：“就像我们包机旅行一样，要提前把定金打给航空公司。”而且，定金仍然是全损。这是我们目前最大的损失。游客在海外的门票酒店也会造成损失，损失也不小。此外，目前来看，要向游客退款，所以现金流也会有困难，这在旅游业似乎也普遍遇到了很大困难。" "
目前，凯撒旅行社通过短视频、直播等网络形式进行在线宣传和宣传，旅行社工作人员和导游也变身主播，展示各种线路，为下次旅游业回归预热和准备市场。
星期一至星期四每天晚上都有不同的直播主题。周一邮轮，周二改善旅行，周三国内中心，北半球宣传，周四是直播国际内容。
山东万向国际旅行社李景丽介绍，目前90%的旅行社都在网上办公。通过网络宣传毛里求斯、迪拜等旅游目的地，是为了在疫情结束后为全体游客市民提供更好的服务。
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