luda 记者从多个旅游平台了解到，由于河南持续的强降水天气，多个平台启动了紧急预案，提供免费退庭措施。
踏上旅程，开始重大灾害保障金。对于酒店产品：订单日期在7月20日前，入住日期在7月20日和7月21日，入住酒店属于河南省，由于当地暴雨，可以申请免费退出。对于度假商品：订单出发日期为7月20日和21日，由于不能去河南当地灾害，或者在去的过程中不能受到干扰，因此根据相关交通(如机票或火车票)取消证明等资料，订单费将无损退款。河南当地线上下了订单，由于友情景点关闭或交通中断，移动被强制终止，无法继续后续行程，订单中未使用的资源都可以无损地转出。损失将由旅程承担。另外，据铁路总局透露，因雨原因宣布停运车次，登船用户可以在订单内申请免费退出，如果无法运营，可以联系客服。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视新闻))我将密切关注航空公司航班动态和政策变动。例如，航空公司更新退出政策将随时开辟自助退出服务通道。(大卫亚设)。
在同一次旅行的第一个小时开始应急计划。酒店方面7月20日前(含7月20日)通过同一旅游平台下单，入住日期为7月20日至7月21日的郑州及河南省其他受灾地区的酒店用户可因暴雨取消或更改行程，并可申请免费退出，临时退出造成的经济损失均由平台承担。旅游目的地方面，消费日期为7月20日至7月21日的郑州及河南省内其他受灾地区的旅游目的地门票用户也可以申请无损退诊。交通方面，7月20日至7月21日，郑州预订了往返河南省的汽车票用户，同样的行程将承诺免费下台。
马蜂窝旅游开始紧急应对。7月20日前预订马蜂窝平台，7月20日至7月27日入住河南省内酒店的消费者，如因暴雨取消或变更行程，可申请免费退团。对于河南地区旅游商品，订单出发日期为7月20日至7月27日，因天气原因不能去的消费者可以根据机票或火车票取消证明进行无损的退订。河南当地消费者由于友情，旅游景点关闭或交通中断无法结束旅行，订单中未使用的资源可以无损地转出。
途牛表示，从今天到7月22日预订了去郑州(1地)的旅行商品(包括团体、自由行、当地游玩、车辆、定制旅游)，截至目前，从今天到7月22日(含)预订了郑州地区酒店产品旅客，途牛提供免费取消保障。预订机票、火车票、汽车票等公共交通的订单，根据航空公司、12306、道路客运部公布的特殊退修订政策，根据有关部门的要求帮助旅客退团。到目前为止，从今天到7月22日(包括7月22日)预订郑州地区门票产品的游客将提供免费取消保障。
土家族：20日和21日入住郑州民宿的客人可以免费取消。凡7月20日前(含7月20日)通过途家及相关平台下单，入住时间为7月20日、7月21日、郑州市投宿客(如因暴雨影响行程)、途家24小时客服热线400-188-1234，免费。
余热：为了7月20日、21日的订单，位于郑州市和机场的2家华建门店可以免费退款，河南其他地区的14家华建门店可以支持退款。订购服务请打4008987118联系我。
美团：用户可于7月20日(含7月20日)通过美团或大众点评预订的河南省入住或游览日期为7月20日、7月21日、7月22日的未使用酒店、民宿、门票订单均可致电美团客服免费取消。例如，手续费由平台承担。
资料来源：神话