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文|新浪财经幼儿团
线下打烊的潮水席卷了宜家。
不久前，宜家中国宣布，将从4月1日开始不再保持宜家贵阳门店的线下客户接触，改用在线渠道销售。这意味着开业近两年半的贵阳宜家将停止线下门店经营，贵阳人不能参观宜家。
1998年，宜家在上海开设了中国大陆第一家宜家卖场，此后的20多年里，中国已经运营了35家家居商场(宜家贵阳除外)、2家体验中心和3家集中购物中心。贵阳店是宜家在中国第一家关门的卖场。
这是个不好的信号。迫于业绩增长压力，关闭贵阳店的大门将成为宜家扩张战略的绊脚石。
此外，客流量减少了。“宜家深如大海，不买东西不能出来”的模式在当前消费环境中有效吗？
第一次关门是“坏信号”
“这是一个不好的信号”宜家官方称，此次关闭点只是业务调整，但业界的观点仍然刺伤了伤疤。公告中，宜家将实体店称为“线下客户接触”的创新表达显然是想模糊即将关门的客观事实。
但是贵阳宜家线下店客流量不足也是事实。
宜家贵阳所在的世纪性商圈是贵阳最成熟的核心商圈之一，按理说，成熟的商圈不会缺乏客流。但是这个区间交通常年受阻，宜家所在的地址车辆周转不方便，家庭购物是对私家车依赖度很高的消费。
“每次从世纪城过去，都要转向，要堵住，一进去就不能中途走，都要走完。(威廉莎士比亚，温斯顿，世纪名言)。”贵阳消费者抱怨道。
此前宜家还关闭了英国考文垂市中心的一家店，这家店也位于市中心，交通拥挤。
从市场的角度来看，贵阳当地流动人口不足，租赁比例小，当地人对便利性组装产品的需求低。“一个场景式的定位本来就更适合年轻人。但是贵阳这边重视家庭代际关系，有很多家庭和长辈住在一起。”贵州本地人肖迪感叹道。
贵阳店的关闭对宜家的整体扩张战略来说是一个不好的信号。
IMAC咨询称，在“2015财年销售增长率达到27.9%后，宜家在中国市场面临业绩增长压力。在这种背景下，宜家家居加速线厦门店的扩张步伐。' '
但是从宜家目前的门店来看，浙江地区仍然是门店最密集的地区，中部地区(如武汉、长沙等)也是一个省的一家门店。贵阳店可以说是宜家向大西南扩张的重要地区，但此次观点必须对其继续扩张的战略提出质疑。
目前，陕西、辽宁、海南等省宜家尚未入住。东北唯一的哈尔滨宜家店也有业内人士说销售额不好。宜家长春店也在逛了几年的选址、调查中最终以取消店的名义结束。
沿海和一线城市饱和，下线城市和内陆省份扩张业绩不好，宜家的业绩持续增长，显然已经遇到瓶颈。
事实上，宜家全球卖场的客流量也在减少。
2021财年，受新冠疫情影响，宜家全年共接待了7.75亿次访问，低于上一财年8.25亿次访问，直接门店销售额减少了8%。
作为宜家的重要市场，中国市场也面临经营压力。从2016财年到2018财年，宜家中国的销售额分别为117亿韩元、132亿韩元和147亿韩元，排除了汇率影响的增加，从19.4%降至9.3%。
“进去总是容易迷路。而且他有专门的设计路线，必须走遍所有地方。像单行道一样累，但自己喜欢的东西可能在那一小块上。(威廉莎士比亚。哈姆雷特。)一位年轻消费者透露了自己不再逛宜家的原因。
全世界宜家的共性都是城市偏远郊区和迷宫般的东线。只有一个目的地乡城。“进宜家就像海一样深，不买东西就出不去。”
但是在网络消费盛行的今天，这种模式会继续受到欢迎吗？线下零售的明显趋势是沃尔玛、家乐福等大型卖场模式都发生了变化，高效集中的精品会员店更受欢迎。这种趋势在家庭行业还不明显，但减少的客流量也算是消费者在默默用脚投票。
过渡是形势所迫吗？
“宜家的成本控制很强，贵阳观点也是整个渠道优化的选择。他们称商店为“线下客户接触”，也是整个渠道转换的一种表现。”连锁管理专家、以及6月份的咨询合作伙伴文志宏认为。
宜家说：“(贵阳)地区及周边
消费者仍可以通过宜家官网、APP、宜家天猫旗舰店和宜家微信小程序商城购买宜家产品并享受服务。“也就是说专注做线上渠道，贵阳也成为宜家互联网改造的一个试点。
此前，宜家相关负责人在接受媒体时表示：“2021财年宜家在贵阳市场线上销售实现了53%的增长，2022财年上半年(从2021年9月至今)，贵阳市场的线上销售实现了同比80%以上的增长。”同时其也坦诚表示，与线上渠道相比，贵阳商场的表现落后于预期，增长态势平缓。
而财报也显示，2021财年，宜家净利润虽然同比下降17.22％，但同期线上销售额显著提升，同比增长74％，宜家自有线上渠道在中国市场的访问量高达2.3亿次。
在线下零售，宜家的电商属于起步较晚的。宜家零售中国区新任总裁安娜·库丽佳曾坦言："宜家的电商业务相较其它企业来说是晚了"。宜家在中国入局电商的时候，这条赛道上已经有互联网巨头阿里巴巴、传统建材商场红星美凯龙, 0.03, 0.35%)等玩家了。甚至于，此前宜家一直都是坚持不做线上、靠线上成功的优秀案例。因为其场景化的品牌定位、线上退换货成本等原因，让宜家迟迟没有耕耘线上渠道。
但2016年8月，宜家中国在上海试点网上购物服务。2018年10月，宜家开始加大对线上线下, -0.74, -1.63%)渠道的投入力度，全面上线电商业务。宜家面向全国149个城市推出网上商城业务，自建有4个中央配送中心和3个小件包裹配送中心，最后一公里到家配送服务由第三方进行承担。
在与天猫合作开设官方旗舰店之前，宜家的电商渠道主要有官方网站和微信小程序两种线上渠道。直到2020年3月10日，宜家家居才正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。除了在天猫平台开设旗舰店，宜家还宣布了独立APP上线。
涨价9%，抵触情绪仍在
值得注意的是，此次关店事件前不久，宜家刚刚因为涨价9%而冲上热搜。
去年12月底，宜家母公司英格卡集团正式发布公告，称由于运输和原材料成本增加，宜家将在全球市场平均提价9%，但各地区所面临的供应链问题严重程度不同，价格涨幅并不一致。中国内地市场也受到此次涨价的影响。
“在中国内地，我们尽可能地保持了大部分产品价格稳定，尤其是经典产品和符合消费者当季购买偏好的季节性热门产品。同时考虑到很多消费者会购买成套的产品组合或者搭配，我们也尽量平衡了产品组合和解决方案的价格。”宜家中国对外称。
宜家如此大规模的提价，最核心的原因就是去年以来伴随着全球供应链价格的快速上涨，原材料、运输和物流受疫情影响价格不断上升，而家具市场是一个受原材料影响非常大的产业，上游产业涨价最终会波及到了下游产业。虽然涨价情有可原，但是此次涨价仍然遭到消费者的抵触情绪。
如今看来，这种抵触情绪，仍然存在。
原标题：宜家在华首次关店！零售“关门潮”席卷到家居巨头了？
来源：新浪财经