什么是9002标准?
9002标准是国际质量管理体系标准的一种,也叫做ISO 9002标准。该标准主要用于评估企业的质量管理体系是否合规,是否能够有效提高产品或服务的质量。
ISO 9002标准于1987年首次发布,目前已经被ISO 9001标准所替代。虽然9002标准已经被ISO 9001所替代,但是在某些国家或地区,9002标准仍然被广泛使用。
ISO 9002标准的作用
ISO 9002标准的主要作用是帮助企业建立科学的质量管理体系,从而提高质量管理水平,提高企业的市场竞争力。
ISO 9002标准对企业质量管理的要求主要包括以下几个方面:
质量管理体系文件的编制与控制
质量管理机构的建立与职责划分
产品或服务的设计、开发、验收控制
采购、生产、检验、包装、交付的管理与控制
文献管理、内审、不合格品的处理、员工培训与管理等方面的要求
ISO 9002标准的适用范围
ISO 9002标准适用于各种类型和规模的组织,无论是从事产品生产还是提供服务的企业,都可以采用ISO 9002标准进行质量管理体系的建立和评估。
ISO 9002标准在评估企业质量管理体系时侧重于企业的产品或服务的生产、交付过程,同时也要求企业建立完善的文件控制体系、内部审核机制、管理评审机制等。ISO 9002标准的适用范围较窄,已经被ISO 9001标准所替代。
ISO 9002与ISO 9001有何区别?
ISO 9002标准与ISO 9001标准的主要区别在于ISO 9001标准要求企业不仅要建立科学的质量管理体系,同时还要不断进行持续的改进,不断提高产品或服务的质量。ISO 9002标准强调企业管理体系的建立和实施,但并未涉及到持续改进、不断提高的要求。
除此之外,ISO 9001标准与ISO 9002标准在具体内容上还存在一些差异。例如,ISO 9001标准要求企业建立产品或服务的质量计划、客户满意度的评估等方面的内容,而ISO 9002标准则仅仅要求企业建立过程控制、记录的控制等基本的管理要求。
与ISO 9002标准相关的认证与资质
ISO 9002标准虽然已经被ISO 9001标准所替代,但是在某些国家或地区,9002标准仍然被广泛使用。目前在国内,企业可以申请ISO 9001质量管理体系认证、ISO 9002质量管理体系认证、ISO 9001+HACCP食品安全管理体系认证等等。ISO 9001认证是一种全面的质量管理体系认证,而ISO 9002认证则主要着重于过程控制的管理要求。
结语
9002标准虽然已经被ISO 9001标准所替代,但是了解9002标准的相关内容仍然是非常有意义的。对于需要进行质量管理体系建立、评估的企业来说,了解ISO 9002标准的相关内容可以更好地规范企业的质量管理体系,提高产品或服务的质量,提升企业的竞争力。