关于售货员英语sales assistant,售货员这个很多人还不知道,今天菲菲来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、超市售货员职责:一、营业员主要负责教学超市店面的销售和理货工作。
2、二、负责做好商品的摆放、整理,确保商品摆放美观,不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
3、三、营业员要熟悉店内的每种商品的特性、价格、产地、规格等知识,能独挡一面地处理营业中遇到的问题。
4、四、要做好市场调查,合理制定商品价格,维护和更换商品价格标签,检查商品和价格标签是否一一对应。
5、五、随时检查货架上所列的商品是否齐全,不足的商品要随时补齐,新货需及时上架。
6、六、营业员在每天营业前要搞好环境卫生,营业中产生的废弃物、垃圾应及时清理,保持店面整洁。
7、七、对待顾客热情周到,耐心解答顾客咨询的问题,尽力为顾客提供各种满意的服务。
8、八、营业时间必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。
9、确有急事离岗须向主管经理请假,并做好委托。
10、营业中销售礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
11、2、如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
12、3、如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品:如顾客明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
13、4、顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并注明“自提”,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提”;如要求送货的请顾客到服务台办理送货手续,对已发货商品在电脑小票上注明“送货”并签名。
14、5、随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
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