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沟通能力

关于沟通能力等级划分,沟通能力这个很多人还不知道,今天菲菲来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!

1、一、日常生活的沟通能力。

2、面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。

3、一是让对方乐于说话,否则无法沟通;二是让对方乐意说需要沟通方面的话;三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。

4、如果不熟悉对方,最好事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。

5、如上了火车,两人是对个下铺,如有点适度沟通,可增加亲近感,双方也好照应。

6、问问对方来自何方,家乡有些什么值得一说的,对方只要开口,就比较容易找到可以展开的话题,这样你来我往,就有所沟通了。

7、要点之一:尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。

8、要点之二:随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题。

9、要点之三:按照你在补充工作说明中所说,如果你内向,你不发问,或对方说话你没有乐意听的表现,谈话就无趣难以进行了。

10、如果你比较高调,和对方说话双方没有接近点,或者要你说他听,都会防碍沟通,需要改变。

11、二、出于工作目的的沟通。

12、如你到电视台实习,可能是纯实习,完了就离开;你希望能留在电视台工作,电视台正好需要人,通常他们不会说,但相关人员,会默默关注你的表现。

13、无论从那个方面说,你都得抓紧时间认真表现一下,获取表现和收获的最高值。

14、如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人,那么沟通能力的训练是非常重要的。

15、如果实习岗位是记者。

16、明确编辑部的意图,采访什么,选择什么样的人采访,事先都得弄清楚。

17、采访对象面对镜头,通常都会有点紧张,你得在一开始的沟通中,就让他轻松起来,然后让他明了你需要了解的是什么,这样才不会影响出镜效果,对方说话才不会漫无边际。

18、中间你们可能还有对话,对话的目的也在促使对方表达真实意思,如果是事故现场报道,主要是让对方还原所知的事故状况。

19、这些都需要你提前尽量想清楚,做到临阵不乱。

20、但也不要固守事前的准备,对方所说的很多可能是你事先没想到的,可能更有价值,要懂得适时调整。

21、如果是主持人,是访谈类节目,需要明确,这时有三个点,一是访谈对象,可能是一个或多个;二是参与节目的观众;三是你自己。

22、按关注层级来说,最高是话题及内容,这是中心,往下是访谈对象、主持人、节目参与观众。

23、如果从参与节目的人的组织层级来说,最高层级是主持人,往下是访谈对象、参与节目的观众。

24、主持人既要随时注意沟通全场,又绝不能在表现上压倒访谈对象,因为访谈对象是内容的主要贡献者,即使你觉得你的看法更正确,也不要表现出来,而应导引访谈对象说,你的询问表情,也是一种沟通方式。

25、必须明确,你在工作,只是在帮助观看节目的人与节目沟通,帮助他们获得想知的内容。

26、无论是干记者,还是主持人,都是工作角色,涉及职业素养,有多种关系需要熟练处理,不可能一蹴而就,需要长期的训练。

27、知道这些的好处是,你会有一个比较明确的努力方向。

28、另外还有一点,你一到电视台,就必然会认识不少富有经验的老同志,虚心向他们请教,争取多一些实践机会,记下你的工作笔记,这会比只看书,管用得多。

本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。

责任编辑: 鲁达

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