1. 如果不是本人跑滴滴刷脸,首先需要保持冷静并寻找帮助。可以向滴滴客服报告该情况,并提供相关信息,如订单号、车辆信息等。客服会帮助调查并解决问题。同时,也可以向警方报案,以确保个人信息的安全。
2. 在等待解决方案的过程中,可以主动联系滴滴司机,说明自己的情况并要求司机配合客服的调查。司机可能会提供一些有用的信息,例如认识的乘客、行程细节等。与司机保持良好的沟通,以便更快找到解决办法。
3. 如果发现账号或支付方式被滴滴登录或绑定,可以尝试更改账号密码,并取消与支付方式的绑定。确保个人信息的安全,防止不法分子利用这些信息进行不法活动。
4. 如果出现人身安全的问题,应立即报警。向警方提供相关信息,如车辆信息、司机照片等,协助警方追查并保护自己的安全。
总结:面对不是本人跑滴滴刷脸的情况,我们首先需要保持冷静,报告滴滴客服并寻求帮助。同时,与司机保持沟通,配合调查并提供有用信息。保护个人信息的安全至关重要,可以更改密码、取消支付方式绑定等措施。如果涉及人身安全问题,应立即报警。通过我们的努力,相信问题将会得到解决。