鲁达 大众网·海报新闻记者 满倩倩 仪首歌 济南报道
杨靓和刘晓云，俩人是从小一起长大的闺蜜，现在都是社区团购的“团长”。
杨靓和刘晓云，都是“80后”，俩人同一年出生，是从小一起长大的闺蜜。现在她俩有一个共同的身份，就是社区团购品牌十荟团的“团长”。
12月5日周六一早，大众网·海报新闻记者来到济南市历下区环山路上的中创·开元山庄社区，在小区西门附近的一间商铺中，见到了这对正忙着从卡车上卸货的闺蜜“团长”。
杨靓和刘晓云早先都是做服装生意的。“那个时候我这个童装店只是个社区团购的自提点，慢慢地，我发现团购的商品种类越来越多，到我店里来取货的邻居也越来越多。”杨靓回忆起最初选择入“团长”这行时的情形时说，“再加上这两年实体店真的不大好做，做服装压货的情况越来越严重，钱永远在货上压着。但是团购的压力却小了很多，今天到的货，基本上当天都能发出去。”
2018年下半年，俩人当机立断，关闭了这间在小区里开了十几年的童装店，专职干起了“团长”。
在送货司机的帮助下，130个订单、1000多件商品终于“各就各位”。
“团长”的一天
早晨醒来第一件事，就是“摸”手机。
将昨晚临睡前调至静音模式的手机打开“声音”按键，快速查看前一晚的订单量，回复顾客的留言，匆匆浏览下团长交流群，再去素材群里下载选中的商品资料……手机里有近3500个微信好友，信息不停地响，瞬间微信未阅读的条数就变成了红色的“…”。
如今，杨靓已经习惯了这种被淹没在信息轰炸里的感觉。为了干“团长”，她专门换了两个512G内存的手机。
上午8点半左右，送货的卡车准时到达她的店铺。
此时，闺蜜刘晓云已经从家赶过来做好了卸货的准备。半个多小时后，在送货司机的帮助下，130个订单、1000多件商品终于“各就各位”。蔬菜水果米面油、蛋奶生活用品甚至是绿植、手机等各类产品一应俱全，十几平米的店铺很快就被填得满满当当。
点货过程中，杨靓发现有几个鸡蛋破了，要求换货。送货司机查看后并做好备注，立马换了一袋子新鸡蛋。
清点好货品后，杨靓便在微信群里发出了“取货”通知。
从早晨10点左右，便有社区居民陆续到店取货。顾客站在店门口报订单号。干的时间长了，刘晓云对货架上商品的排序非常熟悉，往往顾客还没反应过来，她就已经配齐了货，装好袋子，递到顾客手里了。
晚上6点以后是取货高峰。小区里的上班族下班回家，路过社区门口，顺便就把团购的商品取走了。杨靓和刘晓云总是要靠到晚上8点以后才能发完一天的货。
“最晚9点多，再不来真不能等了，回家还得开第二天的团。”对于这种“朝八晚九”的“团长”生活，杨靓和刘晓云早已融入其中、习以为常了。
杨靓每天搬货、发货差不多要弯腰、起身1万次。
快乐并痛苦的职业
起初，杨靓和刘晓云觉得社区团购门槛低、佣金高、易上手，是个“幸福”的职业。
踏上社区团购这条路后，这对闺蜜“团长”却变成了上了发条的机器。每天接订单、推送团品、卸货、点货、发货，凭借着优质的服务、稳定的客源和良好的口碑，业绩逐步爬上了十荟团济南区域“金字塔”塔尖的底部。
刘晓云两只手比划出一个“塔”字形，“十荟团团长的佣金是10%。塔尖位置的团长一个月销量应该在25万-30万之间，而我们现在每个月的销量在8万-10万之间。”
可是，时间久了，挣到钱了，身体却渐渐吃不消了。
“每天晚上回到家，全身就像散架了一样疼。去医院看病，医生说我是腰椎间盘突出，嘱咐我绝对不能再搬重物了。”杨靓感叹，“每天搬货、发货差不多要弯腰、起身1万次。身体的病痛还能忍受，但是现在根本没有时间陪伴孩子，内心对他满是亏欠。这真是一个快乐并痛苦的职业。”
“对！尤其是今年上半年，疫情刚暴发那几个月，简直就是噩梦！”刘晓云说，“我们大年初五就开团了，开团不到几个小时，所有的东西都被抢购一空。小区里的客户买菜，都是几大包、几大包地买，店里的菜堆得像小山一样高，开一团销售额就有两三万。我俩真的要累死了，吓得我们后来一个星期就只开两团。”
后来，这对“想开”的闺蜜“团长”决定，每周日给自己放一天假。在周末，她俩会换上好看的衣裳，精心打扮一番，陪陪家人和孩子。
如今，社区客源稳定在1000人左右，80%以上是中青年女性客户，甚至周边其他社区里的居民、附近超市里的员工，都会到她俩的平台团购商品。
杨靓觉得，是因为大家认可她、信任她这个人，才愿意跟她买东西。
杨靓每天都会接到美团优选、橙心优选、京东到家、兴盛优选、每日优选等多家平台要“挖”她的电话。但都被她拒绝了。
社区团购“混战”，是挑战，也是机会
最近这段时间，杨靓每天都会接到美团优选、橙心优选、京东到家、兴盛优选、每日优选等多家平台要“挖”她的电话。
但都被她拒绝了。
“有的会直接到店里来找我谈，他们说会给出更高的佣金和奖励。”在杨靓看来，社区团购发展这几年，各大平台的佣金和利润情况并不是秘密，最初会给出高达20%的佣金，到后来都降到差不多10%左右。“其实，干的年数越久的团长，越只会专注一个平台，反而是刚刚起步的团长，会选择兼职多个平台。”
从2016年的模型初现，2018年的风口起势，到2019年的资本“烧钱”大战，再到2020年疫情助推各大资本巨头抢占赛道，社区团购经过了一轮“洗牌”之后，进入井喷期。尤其是今年下半年，各平台的“团长”越发感到行业竞争激烈。
“到现在，已经完全数不清济南到底增长了多少个‘团长’了，光我们这一栋楼，就有三四个‘团长’，一个小区里，就得有十几个团购平台。”杨靓认为，当下既是各大资本巨头的竞争，也是各平台“团长”的竞争。社区团购“混战”，这对每个“团长”来说是挑战，但也是机会。
记者注意到，隔着杨靓店铺十米远，就有另外一家团购店；在开元山庄社区东门附近，就有一个早市；但这丝毫没有影响闺蜜“团长”的生意。“以前拼的可能是产品的种类，现在拼的是平台的产品质量，是团长选品的眼光，更是团长的服务和口碑。”
这对“80后”闺蜜“团长”觉得，竞争来了，焦虑没用，她们也没什么怕的。