鲁达 小车停靠路边被追尾
要求4S店更换保险杠
取车时发现猫腻
保险杠根本没更换
前段时间，长沙的夏先生将小车送到位于星沙的北京现代4S店进行维修，维修之前他也提出诉求，要将车尾的保险杠进行更换。28日4S店通知夏先生，车已经修好，可当夏先生来取车时，发现了猫腻，4S店收了保险杠钱，却没有进行更换，仅仅只是喷了一点油漆，这把他气坏了。
夏先生说，今年4月7号的一个晚上他将小车停在路边，突然后方的一台小车直接撞了上来，造成夏先生小车左侧后保险杠凹陷进去。
毕竟车子受损的情况并不是很严重，双方协商之后决定将夏先生的小车送到星沙一家北京现代4S店进行维修，整个维修的费用是1800元。
28日上午十点，夏先生拿着单据来到4S店进行取车时，就在检查车辆的过程中，他发现车尾的保险杠根本就没有更换。
夏先生表示，他从事汽车美容行业已经多年，所以对于汽车的构造十分的清楚。
因为心中有疑惑，夏先生反复向4S店工作人员询问，工作人员这才承认保险杠确实是没有更换。
工作人员称工作衔接上有问题
给顾客造成困扰
车主质疑4S店玩套路
双方正在协商赔偿
车主夏先生说，这保险杠做油漆的费用最多不超过400块钱，而在保险理赔中这1800元主要也是由于更换新的保险杠。那么，4S店为何没有按要求进行更换新的保险杠呢？
这名工作人员解释，在维修前车主夏先生确实要求更换新的保险杠，但是在将车辆交给修理厂工作人员时，可能维修的工作人员并没有注意到工单上的要求。
因为夏先生小车的保险杠受损并不严重，所以在这种情况下，修车师傅误以为只要为保险杠喷好油漆就行了。
对于车主夏先生提出的质疑，4S店是否在这中间玩套路，工作人员也表示这种情况绝对不可能。
律师认为，4S店在维修单上明确写的更换保险杠，那么4S店理当应按照维修单上面的项目履行义务，如果只是对保险杠进行修复，并没有更换，那么也应当告知车主夏先生，否则4S店就涉嫌欺骗的行为。在现场，车主夏先生提出要求退款1800元的要求，但4S店认为毕竟车子已经修好了，所以双方在这个问题一直有分歧。目前，双方约定在本周五进行再次协商。
来源：芒果都市