近日,合众人寿山西分公司处理了一起大额理赔案件。客户杨先生(化名)在回家途中遭遇交通意外不幸身故。合众人寿快速反应,第一时间赔付客户100万元。
据了解,杨先生有较好的保险意识,先后为自己在合众购买了珍爱幸福、爱出行等保险产品。其中爱出行两全保险基本保额10万,分十年缴费,年缴1410元。
2017年年底,客户在驾车回家途中与对向车道的车辆发生碰撞,因伤势过重抢救无效身故。合众理赔人员在接到家属报案后第一时间与家属取得联系,及时上门慰问,了解事故具体情形 ,业务员当即为客户代办理赔申请,由于此案金额较大,理赔人员快速上报山西分公司。在总公司以及分公司的指导下,理赔工作随即紧张有序的展开,理赔人员迅速开展走访调查,公司密切关注理赔资料收集以及调查进展。目标只有一个,那就是尽快结案。最终,理赔工作顺利完成,赔付客户100万元。
合众人寿在意外发生后及时兑现百万理赔款,在寒冷的冬日为客户家属送去了丝丝温暖,拯救了一个处于危难之中的家庭,真正践行了“源于爱,传递爱”的公司理念。