信用卡逾期后,怎样跟银行协商个性化分期?
这是一个砸饭碗的教程文案,篇幅较长,建议先收藏!
信用卡逾期之后,怎样跟银行协商个性化分期还款,相信这是很多网友非常关注的一个问题。银行在信用卡逾期以后,通常会取消持卡人的账单分期还款和最低还款的资格,要求持卡人对所欠的账单金额一次性全额偿还。此时你又无力偿还,该怎么协商呢?
你要的教程来了!满满的干货!
为了做这个也是花费了大量的时间和精力。
不多说了,直接上干货。
先说下,因为是教程文案,说得会比较详细,有基础的朋友可以跳过前面的,直接看协商流程及话术!
一、什么是停息挂账?
停息挂账银行的叫法是“ 个性化分期还款 ”
个性化分期是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后,无力偿还的时候,持卡人和银行重新达成一个,个性化分期还款协议,把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金,做一个债务重组,重新二次分期,每个月按时还款的一种方式。
二、 法律依据
个性化分期还款的由来是根据 《 商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定 ,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
三、个人情况分析
协商还款前你要知道自己的个人情况,主要是以下三点:
1、负债情况: 哪家银行?欠款多少?逾期多久?
2、收入评估: 现阶段存款,未来收入评估,每月可还款金额。
3、还款计划: 根据欠款金额和逾期时间做出计划,确定还款的轻重缓急!
四、协商前需要知道的事
这里先说下一些基本常识
1、逾期时间: 个人自己协商的话逾期1-2个月的难度大,最好在逾期三个月时协商!
2、不同银行: 四大行难度大,商业银行相对好申请一些!
3、协商人员
信用卡中心客服: 编制员工,协商权限6-60期
内部催收: 编制员工,部分可协商,协商权限6-60期
外部催收: 非编制,大部分没有协商权限,少部分最多6期
这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的,个人建议不要和催收协商,不要相信催收的承诺,对于自己的情况,特别是现有资金一定要保密,不要和催收去说!
五、协商流程及话术
重点来啦!!!
重点来啦!!!
重点来啦!!!
首先第一、致电银行客服中心 ,这里大家注意一下,一定不要打错了,有的时候持卡人他们对这一方面不太了解,他们往往会打到第三方催收那里了,催收肯定是不会同意的,也不会和你协商还款。他还会让你全额还款,并且让你把违约金、利息全部还上,最终还可能会逼你威胁你还款,会提出一些你根本不可能接受的方案,比方说你欠某某银行10万元,催收会和你说你想跟我协商还款我可以接受,但是你只能分六期,那则算下来一个月就得还一万多,将近2万元,一般人都还不上,你也不可能会接受,所以我们千万不要相信第三方催收的任何承诺,这个时候大家一定要长心眼,一定要拨打信用卡客服中心的电话。
第二、电话接通以后 ,可以先说,你好,麻烦帮我查一下这张卡的本金是多少,违约金是多少,利息是多少,那么银行客服就可以给你算出这些是多少钱,这里我们一定要注意,跟客服打电话的时候,态度一定要随和温婉一些,毕竟我们是欠人家的钱,我们是来找人家协商的。
第三、你逾期了,跟人家协商,你肯定要说明原因 ,比方说失业了,生病了都可以,每个人的情况不一样,但是要注意,一定要实事求是,一定要是合适的,不可抗拒的。为什么呢?因为我们要根据商业银行信用卡监督管理办法的规定,在特定情况下,持卡人无力偿还才可以申请。那如果说我有钱就是不还,我想找你们协商,那肯定是不行的,必须要说明原因后才可以和银行协商。
第四、我们说生病了或者住院了,那这种情况银行是需要你提供证据的,我们需要自圆其说。 那比方说你生病了,那你得有个住院证明,或者说失业了,那要有个下岗证明之类的,那如果说单位给你买社保,那你也可以说我们单位给我买的社保都停了,这几个月我都没有交,那是不是失业了呢?还有就是我们很多持卡人信用卡里的钱他不是正常消费的,就是说不去商户或者超市进行消费刷卡,他完全就是用自己的机器或者个人手段tx出来的,那这个你千万不要和银行说,要不然你就是自投罗网,这里我就不过多细说了。
第五、让客服给你意见或者引导客服说出可以个性化分期这个业务 ,如果客服他就是不说怎么办?他只是单纯地安慰你说这个逾期了也没有办法,包括你的一些个人遭遇,我们表示同情,但是你这个钱该还,还是要还的。
那我们应该怎么办呢?这个时候就要看我们的话术了,我们继续往下说,我们可以继续和银行客服说,我现在每个月有4000块钱的工资,除去我的一些固定的生活开销,我每个月还可以还2000元左右,我能不能向你们申请分期付款或者是分期还款?那这个时候我们再跟银行客服说的时候,我们一定要注意还款的金额,要根据我们的实际情况来说,不能夸大,要实事求是。
比方说我们一个月的工资也就三四千元,你非要跟银行说我一个月有一万多2万元,那银行肯定说那你先还50%,剩下的我来帮你分期,那你不就是自讨苦吃。比方说你账单逾期了5万,银行让你先还个30%,那5万的30%就是15000,或者说让你还50%,那就是25000,那你这个时候又傻眼了,没有钱还,所以我们要实事求是,不可以夸大。
一方面说了自己有4000元的收入,这里也表示了我们有还款能力,另一方面就说每个月可以还2000,这里也表达了自己的还款意愿。
那我们跟客服说了之后,客服通常会给我们四个答案,
第一个、不行,拒绝你了。
第二个、可以,但是你的利息、违约金都要做一个分期,都要还。
第三个、就是个性化分期了,这一个我们接下来会重点讲解。
第四个、就是还有其他的一些情况。
那到这里我们和大家说一下, 银行的客服为什么会拒绝我们,理由是什么?
第一个、逾期的时间太短了,你刚刚逾期两三天,你在网上得知可以协商还款,那银行肯定是不答应的。我们之前就跟大家说过了,银行它是金融机构,他需要盈利,他要挣钱,他不是慈善机构,它在你身上能够挣到钱,他是不会答应你的。
那第二个、有可能是和银行的客服个人有关,那人家的心情不好,懒得理你也是有可能的。
那第三个、银行客服帮你办理,或者说帮你协助办理,占用他大量的时间,所以我之前就说过,一定要注意态度,因为你的态度决定了他要不要帮你。
这里我们来看一下 客服拒绝你了,我们应该怎么办?
首先 第一点 、问客服的工号是多少,客服告诉你之后一定要记下来。
第二点 、跟银行客服沟通,我们可以这么说,你们催收每天都打电话,天天打,导致我的父亲或者母亲精神状态也不好了,本来年纪就比较大了,被你们这样催,还以为我要去坐牢了,现在老毛病又犯了,把人都已经送到医院去了。
那刚好,我的家里有一个亲戚,是个律师,今天去医院看望我的父亲或者看望我的母亲的时候,他才知道我逾期了,然后他告诉我,说像我这样的情况是可以申请分期还款的。那么这个时候我们再重新重复一下我们的逾期,确实是因为生病住院了或者是失业了,再或者生意被骗了等等,现在没有这个能力还款,根据商业银行信用卡监督管理办法第七十条规定,在特殊的情况下,确认信用卡欠款金额超过持卡人的还款能力,是可以协商个性化分期的,你们银行难道没有这个业务?我们一定要把这个问题抛出来。
这里给大家总结一下:
第一个、为什么要工号,因为这里客服还是可能会拒绝我们的,我们并不得已,要走强制分期的路线,涉及到投诉,可能会影响到这个客服。在你投诉的时候,人家会说我们没有这个客服,并且还会问你是哪个客服和你说的,你就要知道当时跟你说的这个客服的工号是多少。
第二个、表明我们自己是有法律依据的,是合法合规办事,然后强调自己的情况符合规定,就是商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定。
第三个、你们银行难道没有这个业务吗?只要客服说我们没有这个业务,他本身就是违规的。那我们可以接着继续往下说,当客服和我们说没有,他还是拒绝你,并且想让你多还钱,也不跟你协商,那我们就可以继续问他,你说的话是不是代表你们银行呢?这个时候客服他们会进退两难,他如果跟你说他不代表银行,你可以说你是银行的客服,难道你不是代表银行吗?那如果他说他是代表银行说的,那好,那他就是做事违规了,我们这一定要清楚。
那我们再来说一说客服同意后,接下来该怎么去沟通,客服虽然同意了跟我们协商还款,但是他的协商方案是有息分期,就是说你的这个利息、违约金都要分期,那这里我们就来说一下 如何把有息分期转化为停息分期呢?
这里我们先来总结一条话术,这个话术仅供个人参考。大家如果有什么比较好的话术,也可以用自己的。
第一个 、我们继续和客服说,那除了欠你们银行的钱以外,我也欠了其他银行的,还欠了网贷,还有私人借款,还有一些小贷消费金融公司等等,那我现在呢想要优先处理你们的银行欠款,但是你们的银行那么高的利息,违约金又这么高,我该怎么还呢?我之前跟某某银行协商的时候,他们很痛快地就跟我说,把我的违约金利息都免了,你看你这边能不能帮我申请一下利息、违约金就算了,我把本金慢慢地分期还给你们,你看这样可以吗?毕竟欠你们银行的钱也不多,我还起来压力小一点,我慢慢地一个银行一个银行的处理。
那在这里呢,有一个特别要注意的地方,比方说我们有一些持卡人就只有一张信用卡逾期了,那怎么办?虽然没有其他的信用卡逾期,但是我们也可以跟银行说,我在某某机构,比方说我们在平安惠普已经逾期了,现在平安惠普那边也给我协商,现在给我一个新的方案。但是呢,我想先还银行,你们银行是老大,我想和你们银行继续保持合作关系,我想先还你们的,不想赖账,这个就表明了我们的一个态度。
那么第二个 、这个要是银行不同意该怎么办?我们可以说这么高的利息和违约金,我真的没办法处理呀,就是我想还我也还不上呀,你让我怎么办?要不你帮我申请一下,先挂账,就别催收了,严重影响到我的生活,我先想办法先还其他银行的,再努力多找几份兼职,这样再来还你们的钱,你看这样可以吗?我们跟银行挂账,客服就是帮我们做一个登记,以后催收的电话就会相对来说少一点,或者是没有。
那这里我们再和大家总结一下:
第一点、表明优先级,在众多欠款中,优先考虑的是银行信用卡。
第二点、我们不管有没有和其他的银行进行协商,都要说有协商,那样只有对比才有竞争。
第三点、如果银行不减免利息,没办法,你不跟我协商减免利息违约金呢,我只能先还其他的银行了。
第四点、表明我们的还款意愿,想还款,想多找几份兼职。
第五点、让银行不要催收,再催收工作都没了,怎么还钱,暴力催收本来就是违规的。
第六点、如果他就是不同意,我们只能投诉和强制分期,那么以上就是停息挂账的话术。
六、寻求帮助
如果逾期后,上面的操作你都试过了,还是没能成功,那么我建议你可以寻求专业机构的帮助。这就比如你去打官司,但自己不懂法律要找律师一样。专业的人和银行的沟通方式更合法合规,并且与银行长期沟通有一定的专业知识和经验,协商效率高,成功率也相对比较高!
七、停息挂账的好处
协商分期方案达成后会给你带来这些好处:
1、停止罚息违约金增长,不会再利滚利了;
2、拉长还款周期,缓解还款压力;
3、停止催收,回归正常生活工作;
4、避免起诉,规避法律风险。
八、停息挂账你要注意的地方
1、协商的前提是你已经逾期,征信受损是必然!
2、欠款未还清前,信用卡是不能使用的!
3、停息挂账后,一定要按时还款,你只有一次机会,二次逾期后协议作废,罚息、催收、起诉都会接踵而来!
九、关于各种银行信用卡停息挂账新政策
各大银行的政策不一样,每月都有变化,趁着政策好,趁早协商比较好。
1、招商银行:可以分期6-48期,停息分期,没有减免,停止催收
2、浦发银行:目前政策比较好,大概率免息,期数也能做得比较长,特别是万用金的,减免力度非常大
3、 民生银行:分期基本都能办理,但是需要首付 ,有分期手续费
4、中信银行:需要首付5%-10% ,剩余欠款停息分期
5、广发银行:部分客户会有减免,看实情况,现在分期部分需要手续费
6、建设银行:分期会有一定的利息,才能停息分期
7、农业银行:协商比较困难,分期时间比较短,有一定的利息
8、光大银行:6月份政策变化比较大,需要逾期6期以上才能停息分期
9、 交通银行:政策最好,分的期限比较长
10、兴业银行:最近处理速度慢,需要还首付款
11、 华夏银行:方案一般,12-60期免息
12、工商银行:处理速度比较慢,分期期数比较短
13、 平安银行:政策比较好,减免力度和期数都还可以
都看到这了,如果觉得对您有些帮助,就收藏转发吧!
信用卡逾期怎么和银行协商还款?停息挂账
如果信用卡逾期,可以和银行协商停止付息。
如果你想和银行协商停止还债,首先你要明确表达自己目前的困境,告诉银行你目前确实无力偿还欠款;然后表示愿意积极还款;最后申请停息挂失。
当事人除了多次联系银行申请,还可以向银行说明,如果银行坚决不考虑其还款能力,可以考虑自行起诉。
毕竟,《商业银行信用卡业务监督管理办法》明确规定:“在特殊情况下,经确认信用卡欠款超过持卡人还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。”
[扩展信息]
最早的信用卡出现在19世纪晚期。上世纪80年代,英国服装业发展出了所谓的信用卡,旅游和商业部门也紧随其后。但当时的卡只能短期商业信用借款,钱还是要随用随还,所以没有长期违约,也没有信用额度。
20世纪50年代,美国曼哈顿的信贷专家麦克纳马拉在一家餐馆吃饭。因为没带够钱,他只好让妻子送过来。这让他觉得很尴尬,于是组织了“Diners Club”(英文:Diners Club)。会员带一张餐卡到指定的27家餐厅,他们可以收取他们的费用,而不用支付现金。这是最早的信用卡。富兰克林国家银行是第一家发行信用卡的银行,其他美国银行也纷纷效仿。
据说有一天,美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约的一家旅馆招待客人。饭后,他发现自己忘带钱包了,深感尴尬,只好打电话让妻子带现金到酒店结账。所以麦克纳马拉想出了创建一家信用卡公司的主意。
1950年春,麦克纳马拉和好友施耐德投资1万美元,在纽约成立了大来信用卡公司的前身——大来俱乐部。来大社给会员提供一张能证明身份和支付能力的卡,会员凭卡记账和消费。这种不需要银行办理的信用卡,还是商业信用卡。
1952年,美国加州富兰克林国民银行作为金融机构,首次发行了银行信用卡。
如何和银行协商停息挂账分期?
停息挂账”是我们通常的叫法,本质是与银行达成分期还款,依据是国家商业信用卡业务银行监督管理办法第七十条的规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
逾期的朋友们最怕银行或者第三方机构催收,无论是电话也好、上门也好都对我们的生活和工作造成很大的影响,如果当你无力偿还银行的时候,可以向银行申请协商分期还款,也就是用分期还欠款,同时可能会减免掉部分的利息和违约金。最长分期60期,也就是5年。
停息挂账是指信用卡持卡人在卡片逾期之后,无力偿还的时候,持卡人和银行重新达成一个,个性化分期还款协议,把卡片里面的固定额度、临时额度以及备用金,做一个债务重组,重新二次分期,每个月按时还款的一种方式。
停息挂账等于停掉了利息,分期偿还本金,最高可申请5年期限。
怎么协商呢?
第一、告知机构,申请协商还款,机构就是银行。
我们要了解总欠款是多少,利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服,还有原来分过期,在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。
记清楚所有数字后,然后算一算想分多少期,这样分期自己能不能接受。
等想好之后呢,告知银行,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访电话。
第二、接到银行的电话,按照银行的要求提交资料。
个别银行可能会需要我们提供一些资料,所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交,比如浦发银行需要材料证明,要求3天内提交,那我们一定要在3天内给他提交上去。否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。
第三、等待银行电话。
我们提交资料以后,银行会审核,审核完了就会回电。这时基本协商成功了。
第四、签订方案。
签订方案一般有录音,电子协议和纸质协议三种方式。
签订完成以后就是正式的还款,如果有你在协商还款之后还逾期的话,你将面临一次性还款并且银行觉得你再一起失信于他,很不爽,会起诉你。
所以,协商的时候一定要想好,想清楚有没有还款能力,不要当成儿戏,再逾期的后果就比较严重了。懂得方法,各银行申请协商成功率基本都是100%
从开始向银行申请个性化分期,到最终审批下来,快则半个月,慢的话需要两到三个月。中间的细节很多,最好做好规划再进行申请,不要盲目操作,反而错失良机!我们要明白一个道理,银行是没有停息挂账停息分期这个业务的,他们叫个性化分期还款,每个人情况不一样,最好是掌握技术方法再去处理,不要乱来。篇幅有限详细技术在此不过多阐述。
停息挂账怎么协商,停息挂账可以操作吗?
一、怎么协商停息挂账 1、给出“不可抗拒”理由 根据上述《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定,持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期,因此大家在申请之前,一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。 2、表明还款的决心,以及优先还该行信用卡的态度,选择强制分期不然就无力偿还 每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策,一旦被拒绝办理,再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝,也可以寻求法律帮助,争取最大金额减免,分60期。 二、信用卡停息挂账利弊是什么 (一)、好处 1、停息挂账后可将欠款分期还款,避免利滚利的情况出现。 2、停息挂账最长可分为5年还款,缓解还款压力,每个月按照协议进行还款。 3、办理停息挂账后,银行就不会再对持卡人进行催收。 4、停息挂账后,不用再担心被银行起诉,建议在办理之前最好是进行录音,以做凭证。 (二)、坏处 1、停息挂账是在信用卡逾期的情况下办理,已经产生不良信用. 2、在欠款未全部结清前,不能再办理任何银行的信贷业务。 3、若是没有按协议还款,催收会卷土重来,甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。 三、信用卡恶意逾期会带来哪些后果 1、借款人需要承担信用卡不还的违约责任,一般是高额罚息和违约金; 2、遭受银行机构进行的催收; 3、信用卡逾期90天未还的,还可能被银行机构起诉。
停息挂账之后再协商分期的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于停息挂账申请分期手续费一般是多少、停息挂账之后再协商分期的信息您可以在本站进行搜索查找阅读喔。