停息挂账找客户怎么说

跟兴业信用卡申请停息挂账怎么说比较合适

有过信用卡逾期经验的朋友们都知道，在客户无力偿还本金和利息的情况下，银行会进行催收，而在催收无果的情况下，欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账，不再计算利息，本金则分期偿还。停息挂账协商话术有哪些？希今天为大家分享几条干货！

停息挂账协商话术：

一、致电查询

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。

话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

二、给出“不可抗拒”理由

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。

话术例子：当时因为失业/生病等（外界因素）原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。

说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他。

三、表明优先级

如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢？

可以表明银行优先级、选择强制分期等。

话术例子1：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗？

话术例子2：银行催收电话每天都有，已经达到了暴力催收的情况，我确实想还，但利息太高，麻烦你帮我申请一下挂账，我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。

银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款，在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下，一般银行会在核查之后同意停息挂账。

以上就是对“停息挂账协商话术”的问题解答，希望可以帮助到大家。文章最后要提醒大家：在办理停息挂账之后，如果仍旧未按时还款，银行会起诉持卡人，持卡人会被法院强制执行还款，如果拒不还款，就会成为失信被执行人。

停息挂账去哪里办理

停息挂账去哪里办理

停息挂账去哪里办理，信用卡逾期过后，我们一般都是可以去申请停息挂账，停息挂账也是需要走一定流程的，我们都需要清楚，那么下面为大家分享停息挂账去哪里办理。

停息挂账去哪里办理1

一、信用卡申请停息挂账怎么申请

消费金额过高但是有主动意愿还款需要申请延期还款时间的时候。

1、信用卡虽然为人们的消费付款提供了便利，但是消费的金额过高，超过了自己的还款能力时，在个人有主动意愿还款的同时，可以向银行协商，申请停息挂账。

2、当确认持卡人无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长还款期限不得超过5年。

二、信用卡停息挂账会有什么影响

1、信用卡停息挂账分期如果属于恶意贷款逾期，可能会影响征信;如果并非恶意，可能不会影响到征信。

2、可以申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。

3、如果是平时疏忽大意忘记还款，那发现逾期后，一定要尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款，如果以前一直记录良好，且逾期时间短，发现逾期后还款良好，则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意，一定要注意银行的账单通知和催收信息，避免逾期。

4、信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是信用卡逾期还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。

因此，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。

三、停息挂账怎么申请

1、拨打银行官方客服电话，预约还款事宜;

2、预约在银行网点，办理停息挂账申请;

3、在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境;

4、协商完之后，签订新的'还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作;

5、协商不成，通过法律途径申请。

信用卡停息挂账应当主动和银行协商。信用卡欠款还不上的，分暂时商钱还和长期没钱还来处理。如果只是暂时没钱还的，持卡人可以选择最低还款额度还款，也可以账单分期还款。如果长期没钱还的，应当主动找银行协商。

停息挂账去哪里办理2

一、信用卡逾期停息挂账怎么办理

信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。

二、信用卡逾期还款将面临哪些后果

1、信用卡逾期滞纳金。所谓信用卡逾期滞纳金，是指当持卡人未在到期还款日(含)前还款或还款金额不足最低还款额时，按规定应向发卡银行支付的费用。

2、逾期利息。用户使用信用卡透支以后，一般有20多天到50多天不等的免息还款期，如果持卡人还款逾期，那么该持卡人上月的所有费用都不再享受银行的免息待遇，而循环日息高达万分之五，即年利率达到18%。

3、不良信用记录。信用卡逾期还款记录会进入央行征信系统生成不良信用记录。

4、诉讼费用。如果信用卡超过3个月不还款，银行就请律师向用户发出律师函，并向法院提起诉讼，诉讼费用将由持卡人承担。

5、恶意透支的刑事责任。

信用卡逾期这个事项是会发生的，很多的人他们可能在信用卡这方面会采取一些极端的方式，比如说恶意透支等等。一旦发生经济能力无法偿还，就需要立即主动的跟相关的机构进行联系，然后讨论分期付款等事项。

停息挂账去哪里办理3

一、信用卡停息挂账找谁

1、信用卡如果想要停息挂账，自然是直接找银行申请，持卡人可以拨打银行客服热线向银行的工作人员提出停息挂账的申请，也可以直接前往发卡行的线下营业网点申请办理停息挂账。所谓停息挂账就是指信用卡逾期用户欠款后续不再计算利息，但以往计收的利息仍在账上，对于之前已经产生的利息客户仍然需要偿还。

2、信用卡逾期后持卡人可以尝试向银行申请停息挂账，但是并不是信用卡出现逾期情况就能够成功申请停息挂账，通常只有持卡人因为特殊原因导致暂时无力还款的才有机会申请停息挂账。

二、信用卡逾期了无力偿还怎么办

1、申请协商分期。对于信用卡逾期还不上的用户，银保监会给予申请个性化分期的权利。因此用户可以找对应的银行提出申请，将当前的逾期欠款分期偿还。在还款压力减小的情况下，后续还款就会比较轻松了。需要注意，如果达成了个性化分期方案，就不要再次出现逾期了。

2、每月偿还部分金额。如果用户申请分期还款银行不答应，且在银保监会的介入下依旧没有成功的话，可以每个月自行还入小部分金额，表明自己并非恶意逾期，只是有还款压力，这样做也可避免银行以资金诈骗的罪名对用户进行起诉，后续需要提高经济来源早点还清。

3、找亲友帮助。信用卡逾期不仅会影响征信，增加还款成本，还会被催收甚至被起诉，后果严重。可以早点向家人、亲友坦白先将欠款还上，后续再将借来的资金偿还给亲友，可避免因逾期时间过长导致的债务增加。

信用卡停息挂账找谁

信用卡如果想要停息挂账的话，自然是直接找银行，客户可以拨打发卡银行的热线电话，提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请；若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话，客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。

不过大家需要注意，信用卡停息挂账并不能随便申请，一般只有信用卡出现逾期情况，面对欠款一时还不上的客户才能申请。且并非客户一提出申请，银行立马就会同意，而是会根据客户的说法和提供的资料，评判其实际还款能力，然后酌情进行考虑。

而所谓停息挂账，其实就是欠款后续不再计息，但以往计收的利息仍在账上，客户仍需偿还。如果欠款金额比较大，客户实在还不起的话，那在申请停息挂账的同时还可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

【拓展资料】

正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账。

在实际操作过程当中，一旦持卡人出现逾期之后，银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说，信用卡出现逾期之后，说明持卡人的还款能力出了问题，这对银行来说就意味着风险，在这种情况下，银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下，你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款，不会同意你分期还款或者停息挂账。

还有另一个考虑是，如果逾期之后银行都可以给大家做停息挂账处理，那很多人都会纷纷效仿，到时候银行信用卡业务就会面临更大的风险，而且对于收益这一块也会产生一定的损失，毕竟停息挂账不用支付利息。

所以在大家在出现逾期之后，想要让银行做停息挂账是非常难的。

怎样向银行申请停息挂账

怎样向银行申请停息挂账

怎样向银行申请停息挂账，信用卡出现逾期情况之后，无力偿是可以向银行申请挂账停息的，打电话或自己亲自去银行申请，但是也不是每个人都能申请到，以下分析怎样向银行申请停息挂账？

怎样向银行申请停息挂账1

一、怎样和银行申请停息挂账

1、给出“不可抗拒”理由，根据上述《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。

2、表明还款的决心，以及优先还该行信用卡的态度，选择强制分期不然就无力偿还，每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求法律帮助，争取最大金额减免，分60期。

二、网上贷款不还被起诉了怎么办

1、主动找银行协商

首先要做的，当然是主动去联系银行了，要知道，虽然银行可以起诉，但是也是可以撤诉的。所以可以主动去向银行说明情况，证明自己的情况的确困难，只要和银行协商好，银行一般也不会太为难的。

2、给信用卡还款

既然是因为欠信用卡钱被起诉的，那么想要解决问题的话，自然就需要给信用卡还款了。

三、停息挂账流程是如何的

1、挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。

2、而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

3、办理程序是需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员;然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。

怎样向银行申请停息挂账2

一、信用卡逾期停息挂账怎么办理

信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的'意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

建议客户平时最好养成按时还款的好习惯，若发现自己无法按时偿还，可以在还款日之前提早申请账单分期或者最低还款，以避免逾期。

二、信用卡钱还不上怎么办

出现信用卡欠钱还不上，可参考以下方法：

1、使用最低还款额功能

每家银行都会个有最低还款额功能，只要还上这最低还款额，银行不会收取滞纳金，也不会影响个人信用。

但是，还最低是要收取利息的所以，只需还最低，虽然压力会减少，但是会有复利产生，会相对麻烦，也只能做暂时延缓之用。

2、利用分期功能

如果还款有压力就可以直接申请账单分期，一般银行都提供3、6、9、12、18、24期的共能，可以根据自己的还款能力选择分的期数，这样一可以缓解还款压力，二也不会影响信用;

缺点就是会有手续费产生，各银行不一样。

3、更改账单日来延长还款期限

注意：账单时间不是随便可以更改的，一般来说半年才能改一次，有些银行是一年改一次，有些银行就只能改一次。

4、通过办卡或者提额来还

如果可以再办卡或者提额也是可以用以卡换卡来解决的，但是这种方式得用好，不然结局还是一样的，所以解决方法还是要明白熟悉信用卡的几个功能，再来配合这些基本功能来实现。

5、主动和银行说明情况进行协商

如果确实因为工作等特殊情况，一段时间无法还上，可以主动致电给银行，说明原因，证明不是恶意不还，确实是有原因，商量能不能延迟还款，千万不要换电话等不理银行，这样个人信用没了，除非以后都不和银行打交道了。

三、信用卡欠款还不上怎么定罪

1、信用卡欠款五万元，持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过三个月仍不归还的，以信用卡诈骗罪定罪。

2、信用卡诈骗的表现形式包括：

(1)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;

(2)使用作废的信用卡的;

(3)冒用他人信用卡的;

(4)恶意透支的。

怎样向银行申请停息挂账3

一、信用卡逾期跟银行协商还款技巧

1、表现积极还款的态度

要想跟银行进行协商，申请延长还款期限、分期偿还或者停息挂账的话，那首先在逾期后，不能选择对欠款置之不理，哪怕当下一时无法将逾期欠款给全部还清，持卡人也应该能还一点是一点，这样也好在之后和银行协商的时候表现出自己积极还款的意愿。

2、讲清逾期原因

只要讲清了逾期原因，比如创业失败，或者是挪作急用等，准备好充足的资料，并表达自己积极还款的意愿，银行是会针对持卡人的情况酌情考虑的。若银行同意，那持卡人就可以和银行商量出一个新的还款计划，之后再按照新的还款计划来还款即可。

3、保证通话畅通

如果说我们在信用卡逾期的情况下，银行无法联系到我们本人，就会造成我们在逃避还款的误会。

二、银行对逾期记录的认定标准是怎样的

1、银行在对贷款申请人进行评审时，除了评估还款能力、贷款用途外，肯定都会重点评估申请人的个人信用。但各银行对于“逾期多少次就不能贷款”的标准是不同的。

2、一般来说，征信报告中体现出的总的逾期次数不超过6次，且近一年逾期不超过3次的，银行会认为信用记录没有严重问题。如果申请人没有贷款逾期记录，信用卡逾期次数也只有一两次，这样的征信是没有严重影响的。

3、不过，如果是当前逾期，即在申请贷款时刚好有信用卡逾期，即使此前信用非常良好，当前逾期对贷款申请影响也是非常严重的，通常是无法获得贷款的。

三、一旦发生信用卡逾期，如何处理

1、最好继续使用这张卡

逾期后，最好的办法就是继续使用这张卡片，用新的正常的还款记录覆盖原有的负面记录，一般24个月后就会产生新的信用记录这样记录刷新后个人信贷等等都不会受到影响。

2、千万不要跑路

长期逾期，信用卡会利滚利并且还有高额滞纳金，如果跑路，银行会认定你恶意透支，会报警。

3、无力还款需及时说明

如果因为失业或者疾病导致无力按时还款，在最后还款期限到来之前，陈述自己经济状况，申明自己并非恶意欠款，可以申请延迟还款和利息优惠。

4、最好全额还款并说明

如果由于平时的大意导致忘记还款，发现逾期后一定要尽快全额还款，最好是全额，因为全额还款后打电话给银行说明并非恶意欠款请求消除逾期记录胜算最大。

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