7月5日,烟台莱州支公司与安利捷丰田汽车销售服务有限公司在莱州黄金海岸金沙滩联合举办了一场安利捷丰田售后维护客户的攀岩大赛,莱州支公司派出车商渠道专员参与了本次活动。
攀岩由登山运动派生而来,富有很强的技巧性、冒险性。会让攀岩者在悬崖峭壁的抗衡中学会坚强,在征服攀登路线后享受成功与胜利的喜悦。活动当天,尽管高温30度,但这丝毫没有影响到客户们挑战自我,勇攀高峰的信心。面对垂直距离三十余米的峭壁,每个人都摩拳擦掌,跃跃欲试。在教练的示范和指导下,参与者们全副武装,一次又一次的滑落,在攀岩绳的保护下又重新寻找支点,不断攀爬,体验攀岩带来的身心的刺激和震撼,攀爬过程中彼此的鼓励打气,团结协作也进一步增进了公司与车行、客户之间的感情。
整个活动大约持续了3个小时,期间,我司车行专员向客户们介绍了平安车险的新项目和服务,丰富全面的险种和体贴周到的服务吸引了很多客户的眼球,当场就有很多客户交纳了续保押金。活动结束时,参与体验的客户都对本次活动赞不绝口,称保险公司应当多与车商之间合作开展类似的活动以增进交流。
费改大潮下市场竞争日益激烈,只有为客户带来更好的服务体验才能创造巨大的品牌优势,而服务的重心主要体现在细节上,只有将工作的每个细节做好,不断寻求更好、更高效的工作方法为客户带来便利,才能让客户感受到我们的真诚,才能在竞争中占据主动,助推公司品牌形象的树立和业务的快速发展。