信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗?需要准备什么材料?
很多人都想申请银行的个性化分期政策,在无力偿还欠款的情况下,为了那最长60期停息分期,可谓是三顾茅庐,反复沟通。但是银行的审核门槛太高,很多人摸不到门路,转而听说打12378,银监局可以介入协商问题,这是真的吗?
本文将为您详细解答3个 信用卡逾期 问题:
1、信用卡逾期打12378投诉能解决分期还款吗?
2、信用卡逾期打12378投诉需要准备什么材料?
3、信用卡逾期打12378投诉注意事项是什么?
如果你跟银行协商还款,银行好端端态度强硬不肯协商,或者明明你提供了需要的证明,却依旧不肯协商,那你可以打12378这个号码,通过银监局解决问题。但并不是打了就能成功的,要看你的情况。
1、你不符合资格的话,打电话也没用。银行拥有对停息分期的解释权,也有相应的协商门槛。你如果住着豪宅,并非经济困难,或者因为打牌赌博还不上信用卡,谁来了都协商不下。
停息挂账这样的分期计划,一定是给特殊困难用户的。若你递交了失业证、疾病住院或者天灾人祸的证明,确认无力还款,银行还是不肯协商,打银监局的电话很有效。
2、如果银行收了你的违约金,但是根本没提醒你,没起到相应的义务,你表示不清楚利弊,也可以打12378介入协商。
3、若是银行在催收的过程中,有违规的暴力催收行为,那你可以保留证据,反将银行一军。将相关证据反馈给银监局后,有利于协商。
如果你符合相关条件,有跟银监局投诉的把握,那就可以准备材料了。除了银行不同意协商的投诉证据,你还要把自己的材料准备好。
1、困难证明。 你是因为什么原因不能还款,是失业还是重病?是家庭变故还是受疫情破产?带着相应的材料证明,以及到当地社区开出的困难证明,准备提交。
2、收入证明。 这里不仅仅指你的工资条,为了跟银监局确认你是真的困难,你最好将自己的月收入、年收入,以及银行开支流水也附上。
3、还款证明。 为了表示你不是恶意逾期,有主动还钱,展现自己的还钱意愿,你要将你主动还钱的证明准备好,一并附上。
既然前提条件有了,需要准备的材料有了,打12378投诉还需要牢记一些事项。
其实你打12378电话的时候,人家并不会多问你什么。作为银监局的电话,是监管银行不合理违规行为的。你打通之后,直接转人工服务,告诉客服你遇到了什么问题。
你要注意的,就是将这个问题讲清楚,比如你投诉的对象,是哪一家银行,有什么不合理的行为。而你要协商还款,明明已经达到了协商的要求,却遭到银行的无视。
你将自己的来意,和你的实际情况都和客服说清楚,那边是会做好登记的。待客服记录上报以后,你在3-7个工作日会收到反馈,银行可能会主动联系你,跟你协商分期。不过碰到业务繁忙期,处理会慢一点。
总之,当你受到银行的不公平待遇时,完全是可以打12378电话投诉的,只要事实成立,证据到位,第三方帮你协商不是梦。另外,如果大家还有信用卡逾期相关的疑问,都可以给我留言咨询。
停息挂账怎么申请?
停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线,直接申请停息挂账即可。
借呗可以协商停息挂帐吗?
花呗、借呗逾期后若想协商停息挂账,恐怕不太容易,毕竟花呗按万分之五的日利率来计收利息,而借呗借款日利率在万分之1.5到万分之6之间,罚息利率会上浮50%,都在正常范围之内,并没有违规收取高额罚息。因而想要直接停止计息,只偿还本金是不太可能成功的。
不过就算申请不到停息挂账,用户也可以通过电话95188联系支付宝客服协商延长还款期限、分期偿还欠款。对此,支付宝方应会酌情考虑。而要想协商延期成功,用户就一定得将自己不具备还款能力的情况阐述清楚,最好还能够提供相应的佐证资料,以及需要表明自己积极还款的意愿。
大家还需要注意,其实花呗本身就提供有延期还款服务,无法在还款日(含)之前按期全额还清账单的用户可以赶在还款日系统自动扣款前办理延期,若申请成功,就可以将账单延后一个月再还。
如何申请停息挂账还本金
拨打相关信用卡的客服电话,然后转人工服务向客服申请办理停息挂账即可,人工客服验证持卡人信息后,会为用户办理申请,持卡人只需要等待银行进行审核。
可以携带本人身份证和银行卡到相关银行的网点柜台办理申请业务,在办理的时候一定要表明自己诚恳的态度,并非故意不还,是目前真的无力偿还,并表达自己积极还款的意愿。
对于茂名分期停息挂账咨询电话和茂名借贷的总结分享本篇到此就结束了,不知你从中学到你需要的知识点没 ?如果还想了解更多这方面的内容,记得收藏关注本站后续更新。