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信用卡停息挂账找谁
信用卡如果想要停息挂账的话，自然是直接找银行，客户可以拨打发卡银行的热线电话，提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请；若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话，客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。
不过大家需要注意，信用卡停息挂账并不能随便申请，一般只有信用卡出现逾期情况，面对欠款一时还不上的客户才能申请。且并非客户一提出申请，银行立马就会同意，而是会根据客户的说法和提供的资料，评判其实际还款能力，然后酌情进行考虑。
而所谓停息挂账，其实就是欠款后续不再计息，但以往计收的利息仍在账上，客户仍需偿还。如果欠款金额比较大，客户实在还不起的话，那在申请停息挂账的同时还可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。
【拓展资料】
正常情况下出现逾期后银行一般都不会同意信息挂账。
在实际操作过程当中，一旦持卡人出现逾期之后，银行一般都不会同意做停息挂账处理。因为对银行来说，信用卡出现逾期之后，说明持卡人的还款能力出了问题，这对银行来说就意味着风险，在这种情况下，银行首先要做的就是尽可能降低风险不出现坏账。所以正常情况下，你逾期之后银行肯定会想方设法让你全额还款，不会同意你分期还款或者停息挂账。
还有另一个考虑是，如果逾期之后银行都可以给大家做停息挂账处理，那很多人都会纷纷效仿，到时候银行信用卡业务就会面临更大的风险，而且对于收益这一块也会产生一定的损失，毕竟停息挂账不用支付利息。
所以在大家在出现逾期之后，想要让银行做停息挂账是非常难的。
自己能和银行谈停息挂账么
可以和银行协商停息挂账。持卡人自己拨打银行客服电话,表达协商请求。
拨打银行客服,告知协商的意图。
如何和银行协商停息挂账，
一、如何和银行协商停息挂账
1、拨打发卡银行的服务热线电话表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡逾期，因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息，与银行客服人员协商新的还款方案，从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。
2、通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言，如果欠款人长时间不还款，那么欠下的资金就可能成为银行坏账，都会制定出相应的政策，满足条件的客户可以申请停息挂账。
3、欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案。
4、最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。
二、信用卡钱还不上怎么办
出现信用卡欠钱还不上，可参考以下方法：
1、使用最低还款额功能
每家银行都会个有最低还款额功能，只要还上这最低还款额，银行不会收取滞纳金，也不会影响个人信用。
但是，还最低是要收取利息的所以，只需还最低，虽然压力会减少，但是会有复利产生，会相对麻烦，也只能做暂时延缓之用。
2、利用分期功能
如果还款有压力就可以直接申请账单分期，一般银行都提供3、6、9、12、18、24期的共能，可以根据自己的还款能力选择分的期数，这样一可以缓解还款压力，二也不会影响信用;
缺点就是会有手续费产生，各银行不一样。
3、更改账单日来延长还款期限
注意：账单时间不是随便可以更改的，一般来说半年才能改一次，有些银行是一年改一次，有些银行就只能改一次。
4、通过办卡或者提额来还
如果可以再办卡或者提额也是可以用以卡换卡来解决的，但是这种方式得用好，不然结局还是一样的，所以解决方法还是要明白熟悉信用卡的几个功能，再来配合这些基本功能来实现。
5、主动和银行说明情况进行协商
如果确实因为工作等特殊情况，一段时间无法还上，可以主动致电给银行，说明原因，证明不是恶意不还，确实是有原因，商量能不能延迟还款，千万不要换电话等不理银行，这样个人信用没了，除非以后都不和银行打交道了。
如还有不清楚的或新情况，建议你直接来电免费咨询，以便于了解沟通案件情况，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。祝维权成功。
对于停息挂账和银行客服说吗和停息挂账必须要逾期吗的总结分享本篇到此就结束了，不知你从中学到你需要的知识点没 ？如果还想了解更多这方面的内容，记得收藏关注本站后续更新。