深圳债务逾期停息挂账案例

和银行协商停息挂账技巧

需要主动和发卡银行联系。告知自己想要还信用卡欠款的意愿，但是由于不可抗因素目前无力还款，只能申请信用卡停息分期。然后持卡人需要向银行提供合适的解释，因为某些外界因素的变动，而无力偿还信用卡账单。比如说持卡人突然失业，或者遭遇了重病等原因。

【拓展资料】一、停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催还款项的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经收到影响，通常是在五年内这样的个人征信报告都会导致你无法贷款买房、别等，严重的甚至有可能影响出行，对于出行工具也有所限制。

二、停息挂账的危害：个人征信受到严重影响，通常在规定年限内不能再进行各种银行及金融机构贷款，甚至影响出行交通工具的选择等，带来生活中的很多的不便。

停息挂账”即停掉欠款的利息，但欠款原先产生的利息仍会和欠款本金一起挂在账户里。如果要去向银行协商停息挂账的话，首先就一定要将自己目前的困境表达清楚，告诉银行自己当前的确无力偿还欠款；然后再表示自己积极还款的意愿；最后再提出停息挂账的申请。

三、大家需要注意，要想银行同意“停息挂账”，一般不太容易，大多都是得有特殊的原因才行。如果向银行申请停息挂账，银行不同意的话，可以多去申请几次。多多联系银行进行协商，银行也许就会同意。

四、而银行是否同意停息挂账，与当事人的欠款金额其实也有一定的关系。就比如说，若是当事人只逾期了一些费用，欠款金额并不大的话，银行多半都不会同意。还有，有的银行可能会同意将欠款利息进行减免，当事人只需还和本金差不多的金额就行，但必须得一次性还清。

五、而在协商停息挂账时，除了多次联系银行进行申请以外，当事人也可向银行说明，如果银行坚决不考虑自己的还款能力，那自己就可能会考虑起诉。

毕竟《商业银行信用卡业务监督管理办法》里有明文规定：“在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。”当然，这种方法比较大胆。

六、停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催还款项的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经收到影响，通常是在五年内这样的个人征信报告都会导致你无法贷款买房、别等，严重的甚至有可能影响出行，对于出行工具也有所限制。

七、停息挂账的危害：个人征信受到严重影响，通常在规定年限内不能再进行各种银行及金融机构贷款，甚至影响出行交通工具的选择等，带来生活中的很多的不便。

停息挂账”即停掉欠款的利息，但欠款原先产生的利息仍会和欠款本金一起挂在账户里。如果要去向银行协商停息挂账的话，首先就一定要将自己目前的困境表达清楚，告诉银行自己当前的确无力偿还欠款；然后再表示自己积极还款的意愿；最后再提出停息挂账的申请。

超全干货：信用卡逾期停息挂账如何协商？建议收藏！

这里不多说了，直接上干货： 先说下，因为是教程贴，说的会比较细，有基础的朋友可以跳过前面的，直接看话术！ 一、什么是停息挂账？ 停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：“停息挂账是借款人获得授信额后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。” 二、法律依据 停息挂账的由来是根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。 三、个人情况分析 协商停息挂账前你要知道自己的个人情况，主要是以下三点： 1、负债情况：哪家银行？欠款多钱？逾期多久？ 2、收入评估：现阶段存款，未来收入评估，每月还款金额。 3、还款计划：根据欠款金额和逾期时间做出计划，还款的轻重缓急！ 四、协商前你需要知道的 这里先说下一些基本常识 1、逾期时间：个人协商逾期1-2个月难度，最好在逾期三个月时协商！ 2、不同银行：四大行难度大，商业银行相对好申请一些！ 3、协商人员 信用卡中心客服：编制员工，协商权限6-60期 内部催收：编制员工，部分可协商，协商权限6-60期 外部催收：非编制，大部分没有协商权限，少部分最多6期 这里面的外部催收其实95%以上是没有权利和你协商的，个人建议不要和催收协商，不要相信催收的承诺，对于自己的情况，特别是现有资金一定要保密，不要和催收去说！ 五、协商话术 首先，我们要知道停息挂账、停息分期是你协商出来的，所以如果你直接打银行客服直接申请，得到的答案肯定是我们行没有这个业务！ 所以申请协商要学会主动让银行提出停息挂账！ 这里给大家准备了一个话术，比较通用，可以根据自己实际情况更改！ 对了，提前说下致电银行客服话术：前提要求态度语气随和，友善，毕竟是求人办事，做到不卑不亢、温婉随和！ 重点来啦！！！重点来啦！！！重点来啦！！！

信用卡逾期后，这样协商可只还本金或停息挂账

本文为多年实操经验，极度适合收藏并转发

来自四川南充的一位朋友向戴律师传来喜讯，他的交通银行信用卡被成功获批，分60期，且只还本金，每期还款910元，共计还本金54600元。

用五年的时间（60期）偿还一张信用卡的欠款，这样的结果对于持卡人来讲无疑是最好的选择。一方面征信上不用出现“呆账”之类的标注，避免对个人的征信产生难以挽回的不良影响。另一方面每个月偿还的金额又较少，不会为生活“增加难度”。

而另一位来自深圳朋友也向戴律师描述了他的具体情况，他的遭遇就非常的揪心。

很多朋友会发出疑问，为什么同样的情况下与银行协商，有的人就可以成功分期，而有的人总是难以成功。到底里面的诀窍是什么？

相信很多朋友都遭受过银行客服的白眼，打通电话，与银行客服协商，希望能准许分期偿还。而银行客服往往是一副“事不关己高高挂起”的态度，用一句“无法办理”而拒绝持卡人的申请。

造成此类情况的原因与银行内部的运作联系紧密，且十分复杂。为了普法，戴律师尽量将复杂的事情简化为模型进行讲解。

银行的信用卡中心在内部运作方面大体上可分为三个部分，即业务部门、风控审核部门及贷后管理部门。

业务部门负责寻找客户，承揽开卡任务；风控部门承前启后，与业务部门配合负责审核客户资格，与贷后管理部门配合负责管理客户的还款信息；而贷后管理部门，负责管理所有持卡客户。

风控部门可根据持卡人的用卡情况及大数据信息提前预判持卡人的实施资质，以便将风险扼杀在萌芽阶段。而如果持卡人已经发生逾期，贷后管理部门就启动风控审查程序，分析风险层级，确定处理方案。

贷后管理部门的方案无非两种，一种是自己负责处理持卡人的贷后问题，另一种是委托第三方机构进行处理：

情况不够严重（由贷后管理部门跟进处理）： 银行风控系统根据实时资质及银行政策进行权衡后，如果发现逾期情况不严重，在可控范围之内。而且风控系统判断持卡人仍有偿还能力，所以作出不分期、不免除息费的决定，用以保证回款率及银行的业务利润；

情况过于严重（由第三方机构跟进处理）： 综合评估持卡人的各项资质后，银行认为有必要委托第三方催收机构进行贷后管理而移交客户。而第三方机构为了回款后的佣金收入，往往会拒绝分期。

持卡人的信用卡在逾期后，在银行以及第三方催收机构内部，遵循着一套流水线般的处理方案。而衡量这条流水线上的持卡人应该用何种方式处理，银行业内均默认使用“逾期时长”作为衡量标准。

信用卡逾期后，个人征信上会显示数字“1”。同时，在银行机构内，持卡人的还款情况就会被分类“M1客户”，也就是说当月逾期客户。如果持卡人被归类到M3类目，证明已经连续3期没有偿还；以此类推，如果持卡人被分类到M12组内，就证明已经连续一年没有按标准偿还欠款。

逾期30天以内：不必担心

客户逾期30天以内，银行认为此类逾期属于“偶发性质”，并不代表客户无偿还能力，可能是因为遗忘或短暂的资金周转困难而导致。此时，有些银行选择不做催缴，而有些银行会温柔的善意提醒。

而对于持卡人而言，逾期30天内不会涉嫌任何的民事、刑事责任，也不必要过分担心引发法律风险。在这个时间段内，最好的解决方案是想办法努力偿还。

逾期30天到90天的策略：坚持不还，等待时机

逾期时长介于30天到90天之间，负责跟进持卡人还款的仍然是银行内部的贷后管理人员。

逾期超过一个还款周期后，持卡人的情况就会触发银行风控警报，贷后管理部门就会启动预案，加大催收力度，促使持卡人尽快偿还。

同时，银行会重启风控机制，分析持卡人现阶段的用卡风险，预估持卡人未来6个月到1年内的持续违约的概率。概率较高的会被重点对待，列入观察名单。

在这个阶段，如果还款，银行在政策上会优先冲抵息费，其次是本金。 如 广发银行信用卡（个人卡）领用合约 中第九条，第5点描述：

如果持卡人偿还能力有限，戴律师并不建议在此期间偿还，原因非常明显，因为还款后，扣除息费之后，入账的本金微乎其微。

同时，在此期间，持卡人基本没有议价能力，银行也断然不会答应免息、免罚金或分期之类的要求。

逾期90天到180天的策略：可以提条件，并不建议急着还

国内银行普遍会将逾期超过M3（即90天）的客户移送至第三方机构。银行往往会合作多家催收机构，在逾期三个月到半年内，持卡人的信息会在多家催收公司之间多次辗转，究其原因，主要是因为银行对催收机构的催收行为设有绩效考核。一般来说，如果一个持卡人在被催收的当月未能成功回款，那么该催收机构就必须将此持卡人的管理权力释放至其他催收机构进行轮循。

在这个阶段，持卡人最恰当的策略是可以与催收公司提条件，但是不必要急着还款。此时逾期已超过90天，根据信用卡章程及个人领用合约之约定，持卡人还入信用卡账户的任何款项，均会优先冲抵本金。

但是，因为此时持卡人的贷后管理权限仍然在第三方机构手中，很多贷后管理机构为了提高催收成功率，获得尽可能多的催收服务费用，往往会想尽各种办法来对付逾期客户，甚至不惜进行违法、暴力催收。如果此时偿还，就会被催收机构标注为“ST”，意为“可以用特殊手段逼迫回款”，会直接导致未来被用更多的手段进行暴力催收。

在这个阶段，持卡人往往面对的压迫感是最大的。催收机构会利用爆通讯录、发假律师函、冒充公检法人员进行催收等一系列手段折磨持卡人，迫使持卡人就范。

因此，很多朋友不知在此时该如何应对。戴律师认为，对于催收机构而言，他们是在做生意，催收的目的旨在盈利。对于催收员而言，他们的“凶神恶煞”般的态度，只是他们的工作内容之一。所以，对任何催收机构或催收人员，都不必忌惮。戴律师见过可以持续恶语相加几个小时的催收员，但是其下班回家后，立刻会变成父母的好儿女，孩子的好爸妈。

因此，催收电话可以接听，但是务必守住底线，不要被言语压制，不给条件就不配合还款。

逾期180天到360天：协商还款最佳时机，巧用谈判技巧降低还款总额

信用卡逾期180天后，银行会被迫向持卡人伸出橄榄枝，与其商讨还款计划。而这时，就是逾期后的最佳还款时机。

戴律师认为，欠债还钱，天经地义。持卡人不应记恨第三方催收机构的恶劣态度而拒绝还款。而前面所讲的斡旋行为，只是一种为了争取更多权益的策略而已，并非要做“老赖”，不履行还款义务。

在这个阶段，银行会在内部授权催收机构更多的减免权利。免利息、免手续费、免违约金，甚至可以减免部分本金。

抓住这次金子般的机会，确定一个自己可以做得到的还款计划，与催收机构保持沟通与联系，尽量降低还款成本，获得最大利益。

在协商还款过程中，以下原则需要谨记，有助于早日清偿：

以清偿为原则，优先偿还欠款金额较小的信用卡

戴律师建议，优先偿还额度较小的信用卡，且务必以清偿为原则，清偿一张再还其他，切记不可雨露均沾。这样做的原因也很简单，对于个人征信而言，负债数量并不重要，负债账户数量极为关键。

优先偿还信用卡，银行类贷款或非银机构贷款按序偿还

清偿信用卡后再偿还其他类型的贷款，因为信用卡逾期会涉嫌刑事责任，而贷款无论金额大小，都以民事纠纷为由处理。

同时，优先偿还银行类贷款，其次处理非银机构贷款。根据征信上报原则，银行类贷款会上报个人征信，须优先处理。小贷公司或其他非银机构的贷款不管是否上征信，均排到后面。

优先偿还银行机构欠款，非银机构可暂时不还

P2P类的欠款是否偿还，何时偿还，戴律师在此并不做更多建议。

中国人讲究欠债还钱，努力赚钱清偿债务，这样内心才会安定。戴律师相信，并不是所有人都想做“老赖”，而暂时的无法偿还，一定是有各样的难言之隐。

但是，内心秉承公正，不逃避债务，是每个债务人应做到的本分。无论因为生意失败或其他原因导致欠款，戴律师相信，这些只能算作天有不测风云，人有旦夕祸福，以平常心应对，早日清偿即可。

如果银行认可了你所提出的条件，那么务必要遵守，避免二次违约。二次违约后，一般会交由律师事务所进行诉讼，运用法律的手段去维护银行的权益。如果走到这一步，前面所做的所有努力，即刻化为乌有。

停息挂账的公司靠谱吗？要先交钱，还要给身份证，不太放心。

停息挂账的公司还是有靠谱的。

1、停息挂账是众多贷款逾期者追求的还债方式，一旦银行或者贷款平台答应停息挂账，意味着贷款人无需偿还利息，而且还可以分期偿还本金。中介帮忙代办停息挂账靠不靠谱，就要看你找的中介是否靠谱。在你确定自己的实际情况下，自己又没有办法和银行达成停息挂账，走中介就是相当于花钱买服务罢了。你办不到的事情，不代表中介办不到，毕竟中介的资源相当丰富，人脉也广阔。 找靠谱的中介，这可是一件难事，借款人要看这家中介的背景，看下口碑够不够好，切记还没办理成功之前，不要支付所有服务费。

2、如果你收入稳定，而且超过每个月偿还的金额，这种情况下，我是强烈建议分期的，起码分期之后，利息不会再继续涨，而且不会被催收。自己不会与银行协商，这个时候中介就能帮忙。 信用卡停息挂账其实就是指信用卡出现逾期情况后，持卡人可以去和银行协商，让欠款不再产生循环利息。而原先产生的利息不会消除，仍然会和欠款本金一起挂在持卡人的账户下，持卡人需要和银行协商该如何还这一笔欠款本息。 如果持卡人觉得信用卡欠款金额已经超出了自己的还款能力范围的话，就可以去联系银行申请停息挂账。银行若同意，持卡人就可以和银行协商新的还款计划，然后按新的还款计划来把卡片欠款给还清。 当然，大家平时还是应该养成一个按时还款的好习惯，尽量避免逾期情况的出现。若是觉得自己无法在还款日之前还清的话，就应该提早申请分期；或是确保自己能够还上当期账单的最低还款额。而持卡人在刷卡消费时也要考虑到自己的还款能力，不要盲目消费，要保持理智。

拓展资料

停息挂账的利与弊

一、利： 1、办理停息挂账后，便可以将欠款分期数还清，虽说需要缴纳一定的分期手续费，但可以避免产生新的利息费用，如此一来还是比较划算的。 2、停息挂账的最长使用时间是五年，在此期间，持卡人只要按约还款即可，能缓解持卡人的经济压力。 3、一旦持卡人办理了停息挂账，银行便会停止催收，持卡人也无需担心会被催收逼迫还款。此外，也不会有被起诉的风险。

二、弊： 1、停息挂账是在卡片逾期的前提下办理的，由此可见，卡片已经逾期，持卡人的征信上已经产生不良记录了。 2、在办理停息挂账时，持卡人需要与银行签订一份还款协议，在欠款未全部还清的情况下，持卡人不能办理任何银行的信用卡。 3、若在办理停息挂账后，尚未按约定还款，那么银行便会起诉持卡人，到时候要面临的可能是牢狱之灾。 信用卡办理停息挂账的后果： 首先，大家要知道，办理停息挂账会体现在征信上，只要持卡人授权贷款机构查询征信，对方便能看到此项记录。其次，在银行看来，停息挂账也属于失信行为，日后不仅提额申请会被拒，就连申贷或办卡的审批结果也会受到影响。

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