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【银行卖保险被骗怎么办】银行买的保险退保找谁?客户找银行比找保险公司更好吗?

曾女士2年前在银行购买了一款理财型保险产品,现在家里碰到急用钱,资金周转不过来,想退保。她不知道要找谁,是找保单上的保险公司,还是找销售保险产品的银行?

在银行购买的保险,要退保,找保险公司和找银行都可以,都会得到解决。但存在不存在“找谁更好”的问题呢?请看如下分析:

一、在银行购买保险的利弊

我们先看一组数据,2021年上半年,全国银行业当年共销售了5630.4亿元的保险产品,其中期交保险保费为1639.60亿元,同比增加了12.90%。

可见,有许许多多的人在银行购买保险,特别是银行期交保险保费同比增长12.90%,就更能说明问题:越来越多的人已经接受或乐意在银行购买保险。

1.在银行购买保险的好处

那么,为什么那么多人要在银行购买保险呢?在银行购买保险有什么好处?

在银行买保险,有双重服务,既有银行的服务,也有保险公司的服务。在出险或是退保时,可以找保险公司,也可以找银行。

但理赔或是退保时找银行,可能会更有好处。虽然找银行只是一个中介而已,但由于银行与保险公司有合作关系,为了以后的合作更好,保险公司会更加重视银行方介绍过来的理赔客户和退保客户,因此服务会更加贴心。

而且,在银行购买保险,由于银行代理多家保险公司的产品,因此会根据客户的实际需求,给客户推荐合适的保险产品,如果在保险公司(非代理机构)购买保险产品,营销人员只会销售这家保险的产品,对比起来,客户的选择较为单一。

如果你是银行的VIP客户,在银行购买保险产品好处就更多了,因为客户在银行购买的保险,也计入VIP客户的金融资产,VIP客户的金融资产越多,就越能享受到银行尊贵的服务(包括贷款利率更低、购买金融产品费用更低等)。

2.在银行购买保险的不足之处

你如果是一般的银行客户,在同一家银行购买保险又不是很多,那么在银行购买保险的优势就体现不出来。因为销售保险产品只是银行的一项代理业务,银行员工因事多客户多业务繁忙,可能不会像保险公司的营销员一样经常关心你,甚至连你生日了也不会像保险公司营销人员一样送上鲜花和蛋糕。

当然,你如果是一个喜欢安静、怕被人经常打扰的人,那么在银行购买保险就很合适。

二、别忘了保单质押贷款

购买金额较大的理财型保险产品,最怕的就是资金的“流动性”问题。一旦大额资金购买了保险产品,碰到突发的意外的情况时,在保险产品还没有到期的情况下,如果要退保,可能会遭受损失。

这个时候,别忘了保单质押贷款。现在,绝大多数的保险产品都具有保单质押贷款的功能。保险公司会根据保单的现金价值,给予现金价值一定比例(例如80%)的贷款金额,而且保单质押贷款的利率不高,一般是当下银行贷款的基准利率。因此,通过保单质押贷款,可避免退保损失。

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责任编辑: 鲁达

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