鲁达 
孙万帅 绘
去年秋季我们新接手一个小班，班里有几个“特殊”的孩子给我们留下了深刻印象。一个小男孩总是哭闹不止，老师想抱一抱他，安抚他一下，他就会对老师拳打脚踢，然后又生气地自己打自己。若还不解气，则会突然倒地，撒泼打滚，嘴里还念念有词。还有一个小男孩，他的分离焦虑非常严重。与其他孩子用哭闹表达内心的焦虑不同，这个孩子不哭不闹、不说也不笑。在他的脸上和行为上，看不到任何表情、反应。老师与他沟通，请他参与活动，他就转身离开老师的目光。
这些表现“特殊”的孩子，让我们充分认识到学会情绪管理对于孩子成长的重要性，更让身为老师的我们意识到了肩上的责任。
情绪是孩子内心活动的晴雨表
心理学告诉我们，情绪对幼儿的心理活动、行为动机、认知发展、意识产生、个性形成、交往发展都起着非常重要的作用。同时，幼儿的情绪比较不稳定，带有情景性。在日常生活中，情绪直接影响着幼儿的行为。愉快的情绪往往使他们愿意参与活动，不愉快的情绪则导致他们出现各种消极行为。
小班幼儿身处从家庭转向社会的特殊时期，需要老师精心地呵护。这一点，在小班初期表现得尤为明显。作为小班老师，我们首先要做的是，引导幼儿将负面消极情绪转化为积极情绪，使他们爱上幼儿园，爱上老师和同伴。
从某种意义上说，孩子之所以产生“问题情绪”进而出现“问题行为”，并不是孩子主动使然，而是被动影响与积累的结果，这同时也说明孩子的行为极具可塑性。只要掌握正确的方法，便可以很好地塑造与调整孩子的行为。
当面对孩子的“问题情绪”时，我们可以通过对话的形式让孩子正确认识各种情绪。
一个很简单又相当有效的方式是——说出自己心中的真实感受。我们可以在自己或他人有情绪的时候，利用契机引导孩子，比如“妈妈好高兴”“老师很伤心”，让孩子知道原来人是有那么多情绪的。我们还可以通过句式“妈妈很生气，因为……”“老师感到有点难过，是因为……”来告诉孩子自己的情绪来源。
教师家长需酌情适时干预
《3-6岁儿童学习与发展指南》中指出，要创设温馨的人际环境，让幼儿充分感受到亲情和关爱，形成积极稳定的情绪情感。在《指南》“健康领域”的“身心状况”部分，还明确提出了幼儿“情绪安定愉快”的发展目标，并针对小、中、大班不同年龄段的幼儿细化了目标。
面对不同的幼儿，我们努力尝试了不同的方法。比如，对于上面例子中那个不知如何发泄负面情绪而又比较暴躁的孩子，我们以讲道理为主，允许幼儿表达和发泄自己的情绪，从不做任何强硬压制。等幼儿情绪稳定后，我们再告诉他什么样的行为是可以被接受和受欢迎的。同时，我们对他的点滴进步保持关注，注意多给他爱的关怀和鼓励。针对孩子的表现，我们还及时和家长沟通。需要注意的是，此时的沟通绝不是“告状”，而是提示家长一些好方法、好建议，让家长知道该如何引导幼儿将负面情绪转化为积极情绪。
对于例子中那个分离焦虑严重的孩子，我们则给出了足够多的适应时间，表示了充分的理解和接纳。我们知道，这样的孩子表面虽然没有哭，但内心却在默默地流泪。我们及时和家长建立了联系，向家长询问孩子的喜好、感兴趣的事物，从孩子的兴趣入手，多花时间陪他聊天、玩耍，慢慢地建立感情，帮助他消除恐惧感，逐渐信任老师，抒发情绪。
成人首先要管理好自己的情绪
心理学研究表明，对事情的理解与可控感可以降低人们对事情的消极情绪。面对孩子的“问题情绪”，我们一方面要增强对孩子的理解与共情，另一方面要提高自己对把控孩子行为方向的自信心。这样一来，在面对问题时，大人自身的愤怒、烦躁等消极情绪就会得到明显减弱。换句话说，不管是老师还是家长，首先要学会管理自己的情绪。
帮孩子进行情绪管理的过程中，家长和教师都需要首先明确一点，孩子是在游戏中学习和成长的，游戏在幼儿的心理发展中起着举足轻重的作用。在丰富多彩的游戏活动中，孩子体验自己的情绪，感受别人的情绪，知道自己和他人的需要。
我们可以透过说故事编故事、角色扮演，与孩子之间互相讨论故事中人物的感觉和前因后果，以及利用周围的人、事物，来引导孩子设想他人的情绪和想法。从他人的情绪反应中，孩子会逐渐领悟到积极情绪能让自己和对方快乐，消极情绪会给自己和对方造成痛苦，不利于事情的解决。
除此之外，绘本也是一个很好的媒介。例如“生气”，每一个人都有这样的情绪。在语言区的图书角，我们推出了绘本故事《罗伯生气了》，这是一个生气的爸爸和生气的儿子之间发生的故事。这本书可以让幼儿了解到，面对爸爸妈妈的批评指责时，小朋友可以怎样化解心里的负面情绪。另一个绘本故事《生气汤》，讲的是一位聪明的妈妈教会幼儿学会自我疏导的故事。我们没有必要抑制幼儿的情绪，通过阅读绘本，孩子自己会明白游戏可以化解负面情绪。
当幼儿在表达情绪与控制情绪之间取得平衡，便能以建设性的态度表达强烈的情感，并控制对自己、对他人有伤害的情绪表达方式。所以，情绪管理能够帮我们的孩子更好地与世界、与身边的人事物接触和相处。
（作者单位：北京明天幼稚集团第三幼儿园学院路园）