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【95598上门维修是否收费】公房频繁跳闸停电 维修费用谁来承担?

近日,市民汪女士向《政风热线》来电反映,她租住的住建部门直管公房频繁跳闸断电,问题无法彻底解决。如今夏至已经过了,天气也炎热了起来,家里老是停电实在影响生活。

钟楼区南河沿是常州古城西门外的一条老街,从南运桥沿河一路向西,蜿蜒连接马公桥,全长约两公里,现在这里生活的居民大多是一些老年人。今年80多岁的汪女士从17岁的时候,就搬来这里居住。最近汪女士发现,老房子的各种问题频繁出现,最主要的就是电路跳闸问题。

汪女士回忆,从4月份开始,就有维修工人开始和她联系,并上门检查电路。电表的零部件更换了多个,但问题始终没见好转。连专业人士都解决不了断电的问题,这让汪女士非常苦恼。

不久前,维修人员在检修中,终于发现了问题所在,主要是汪女士家内部线路老化,造成频繁断电,需要重新排线,彻底解除后顾之忧。整个流程下来,需要花费350元,汪女士支付了这笔钱,可事后她越想越不对劲:这本身就是住建部门的直管公房,为何要她自掏腰包来维修呢?

那么,汪女士家频繁断电的原因究竟是什么?重排线路之后,这种情况能否彻底好转?这笔钱又该由谁来支付呢?记者随后找到供电部门以及住建部门,进一步了解情况。

供电部门介绍,汪女士曾在今年4月份的时候,拨打过95598报修电话,抢修班工作人员也曾上门查看。

记者随后又来到江苏德和行物业服务有限公司直管公房服务处,工作人员介绍,据统计,目前钟楼片区的住宅公房数量达到900余户,包括南河沿,西仓桥,西直街,三堡街等地。这些房屋的日常管理,都是由住建部门委派专业的物业公司负责。

随着使用年代较长,大多数公房普遍存在房屋漏水、墙面开裂、门锁门窗损坏等问题,根据住建部门的要求,每年四五月份,物业公司委派专业人员上门查看,并统计维修项目,等到八九月份,再逐一进行整修。通过查看台账,工作人员发现,汪女士家其实在去年刚刚进行过大修,包括内部线路重排。既然如此,为何今年仍旧经常跳闸呢?

截至发稿前,记者获悉,相关人员已上门沟通解释,汪女士也表示了理解,她说,自线路重排之后,家里跳闸的情况得到好转。

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