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【国森家具】销售的第一修炼:销售人员的等级修炼,你练到哪一级了?

销售行业,就是长江后浪推前浪,一代新人代旧人。行业要发展,新人的培养十分重要,如何让新人快速健康成长,而不是急功近利,看完此文,你一定有很大的收获。如何做一名优秀的销售员?

销售员的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。同时,销售员的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。

今天,第一管理学派就给大家分享一本书——《销售的第一修炼》。作者史蒂芬·谢夫曼,美国头号企业销售培训大师,美国最大的培训公司之一D.E.I.管理集团的总裁。他拥有丰富的工作经验,曾在通信广播业工作,还曾从事过心理咨询师、经纪人等职业。

据商场的经济状况,有人说,市场营销总是世界上最辛苦的工作,几乎不是人的工作。有人说,在糖衣子弹等杂乱的营销环境中,营销老手仍然是风险最高的工作之一。另外,在我国的企业中,据说营销的老手大约是三十五年的轮回,不会持续很长时间。我知道的是,包括被触摸的企业的营销人员在内,确实叹气,生意越来越困难,营销人员越来越不合适,身体越来越受不了,语言中萌生了一种退意。

销售高手需求激烈的企图心

首先,我觉得能提出这样问题的学生自己有可能成为销售高手。为什么呢?因为他们有成功的激烈志愿者,所以不管你做什么作业,期待激烈成功的人才可能会成功。如果你不希望总是安于现状,也许会成功。据说“不想当将军的士兵不是好士兵”,李老师非常同意这句话。在我的销售教室里,我共享过很多销售达人的故事,胡敏霞的灯光,马晓的TATA木门,王宝的国森家具等等。我也在课上呼吁“我们不断地超越自己,共享你们销售中的古典事例,期待下一次你也能在我的课上出现”。

教师要把种子埋在学习者的心里。 这个种子的命运如何是无法预料的。有些种子可能在某人的心里扎根发芽,但很多种子终究会沉没,没有土壤,或被风吹沉到海里。从这一点来看,销售达人最追求的是激烈的企划心,没有企划心的人销售不足。

与时俱进,学习劲头不行泄

一般来说,中国企业营销总增长的道路有三条。一个是从土生土长的基础上一步一步地留下脚印,二是高中毕业,或者部队转业也是从基础上以傲慢的成绩逐渐而来,三是希腊海归派从高路上下降。但是,无论身在何方,面对新的营销时代,都要带着“曾经种种,比如昨日死,往后种种,比如今日生”的活跃心情和强烈的创新意志力,随着时代的发展,企业的现状、时代的发展。

比一般销售要更勤勉

理解销售工作的差异带来了销售成果的很大差异。一般销售员在销售技术的学习上花了很多时间,希望他们能销售更强的武器,想在成交的工作上走捷径。并且,销售高手们不仅知道要花很多时间来开发和保护客户,每个客户都要忍耐的道理,而且知道卓越的成绩增加了潜在的客户数量。勤奋这个词在销售达人看来是个奇怪的词,在一般销售达人看来,因为销售达人有自己卓越的特质,她们卓越的客户交流谈判才能是顺利达成成绩的关键,实际上,勤奋是很多销售达人最朴素、最明显的大 在舞台上工作一分钟,在舞台上工作十年,一般销售员工作时,销售达人整理客户的资料,监视客户,学习读书。这也是斯蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习气》中提到的重视社团和影响圈的问题,如果在自己能控制的工作上使用更多的时间(影响圈)的话,就接近成功。相反,如果把更多的时间用在自己能重视的工作上(重视圈),那么你不光离成功越来越远,并且你是在糟蹋时刻糟蹋生命。

抗压能力要强

“客户虐我千万遍,我待客户如初恋”,我相信很多销售人员能无视这句话,但真的能做的只有很少,不要说客户拒绝了我们上千万次。即使客人拒绝了我们一次,也有很多人放弃了,比如说“想考虑一下”,你会怎么想?有的销售,也许客户并不特别着急,客户比三家要货,客户可能一个人做不了主。

暂停一下,你好像出了什么问题还是出了什么问题?你在我们分析这个问题的时候,发现把所有的问题都总结给客户,没有要求我们自己回答。是不是因为自己的产品介绍不专业而让客户犹豫,还是因为自己的亲和力不充分而不想让客户向我购买?我们的想法成了问题。我们一遇到客人的拒绝,就总是找一个能安慰自己的合适的理由,说这不是我的错,只要找到客人的根本客人就能在我们这里买,销售达人就能自己找原因,到底自己在做什么呢?

销售高手的压力能力比较强,他们不仅能正确理解和分析顾客,而且还能很好地管理自己的感情。当普通销售员丢了文件很无聊的时候,销售达人非常冷静合理地分析问题,更直接地说,销售达人没有时间管理自己的感情,只有训练过的士兵在战场上,他的世界只有轰鸣。

要时时刻刻跟身边人学习

如果你没有做销售工作,但想把一件事做到底,你是否“认真”很重要,约翰·洛克菲勒写过《只有偏执狂才能成功》一书。我觉得这个书名特别适合销售工作。客人说:“价格太高了,怎么办呢?“这时,我们大多数销售员都会拿着这个问题来找答案,听到书和课上“强调产品的价值”、“不太用但是用得很多”、“价格分配法”等正确的答案,大家是不是都做了正确的事情,但还是不够的。

因为如果用这些话应对的话,就会知道客户不会买。一个原因可能是成为客户真正的原因。二是因为互联网+时代信息透明。因为我听说客户已经有免疫力了。 一知半解不求真,这是普通销售员的状态,我以为是听了学到的,但是销售达人问:“为什么顾客提出这样的异议?”根据这个想法,客户说贵的理由有n种,只有找到病因才能对症治疗。销售达人不会轻易放过销售中遇到的许多问题。有问题和周围的人学习,销售达人是民间的,你学习越快进步的速度。

销售达人能复印吗?对于这个问题,我认为做销售需要勤奋和才能,成为一流的销售达人是不容易的,但想让今天的自己比昨天做得更好却比较难。所以,只要每天坚持精进,养成好的工作习惯,销售业绩一定会越来越好。

结语

以上是我个人对这本书的理解归纳就基本描述完毕,如果你对这本书内容感兴趣,不妨读读全书。从原著中感受其中的奥秘,又将是一份不小的收获哦!

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