luda 在日常生活中，最怕的就是下水管漏水，不仅会损坏房屋的地面和墙面，还会影响居住人的心情。但是水管使用时间过久，难免会出现漏水的现象，业主家出现这种情况和物业公司有关系吗？物业公司需要负责任吗？这是否是不交物业费的理由呢？
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业主拒交物业费，物业公司委托元甲
天津某物业公司在某小区服务超过3年，小区的多数业主均属于回迁户，有将近1000户业主未缴费，物业公司根据目前的收费情况很难维持小区的服务，期间，物业公司负责人和多位业主沟通过，但是仍有部分业主拒交物业费，物业公司在百般无奈之下，于2020年12月，委托了处理物业纠纷案件经验丰富的元甲律师事务所处理业主欠费事宜。
02
元甲接到委托，多次和业主沟通
元甲律师事务所接到了物业公司的委托后，第一时间成立专案组，多次和业主进行电话和短信沟通，除了多数业主提出的回迁户不用交物业费这个理由，还有部分业主提出了关于物业公司在服务中出现的问题。
其中一个业主说：“我凭什么要交物业费，物业公司什么都不管，我家下水道漏水物业公司也不负责维修，只说了一句他们不管，就这样还要我交物业费，坚决不交。”
业主的心情，我们能够理解，从之前宽敞的平房换到现在还没之前一半大的楼房，从之前不交费变成现在需要缴纳各种费用，虽说响应国家政策，但是仍有很多业主不满，再加上部分业主的拆迁款还存在问题，没有完全解决，难免会把气撒到物业公司身上。
面对这样的情况，元甲律师心平气和的告知业主，拆迁房已成事实，并且楼房的价值要远高于平房，既然住在这个小区，就要了解业主的权利和义务，首先必须要守法，物业公司提供了日常服务，业主就必须要按时缴纳物业费。
如果不满意可以提出建议，针对下水道漏水的事，元甲律师也和物业公司核实，确实属于业主自修的范围内，如果需要物业维修也要缴纳相应的费用，业主同意，物业公司可以上门处理。
03
元甲律师和业主沟通后，业主缴清物业费
在多次和业主沟通后，业主最终补齐了物业费，相信在此之后，业主也会更加懂得自己的权利和义务有哪些。
案件延伸
住宅楼房下水管道漏水的责任应该如何划分？
1.新房，下水管道接口漏水、检修口漏水，由物业公司负责协调，由开发商施工方进行质保检修。
2.夏季冷凝结露水由使用人自行处理。
3.专用部位在楼上或者楼下管根部出现渗漏，谁家使用谁家负责。
4.楼顶共用排气位置渗漏，由物业公司负责处理。
住宅楼下水道漏水，需要谁来负责？
1.楼顶排气部分，维修维护由物业单位负责。
2.楼内公共立管，非住户人为损坏质保期内由开发施工单位负责，非住户人为损坏质保期以外由物业单位负责，装修期间或者使用过程中造成损坏由使用者或者破坏人负责。
3.住户专用部位，新接收钥匙入住验收发现问题，质保期内由开发施工单位负责，质保期以外由物业单位负责，装修过程造成问题由装修公司负责，进驻后期出现问题由使用人负责。
4.楼内处室外公共管道 ，由物业公司负责。
5.楼层公用检修口，非住户人为损坏质保期以外由物业单位负责
元甲律师寄语：物业服务有它的特殊性质，如果大家都随便找理由不交费，会影响到物业公司的正常工作运转，进而导致服务质量的下降，形成恶性循环，所以业主有问题时一定要通过正当的途径来解决，而不应该擅自拒绝履行自己的交费义务。
身为元甲律师，“受人之托，忠人之事”乃我们份内之事，我们也将不断努力，一直凭借“专注、专业”精神，更好的为您争取权益！
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