luda 河南商报记者 王蒙 文/图
今年9月，家住郑州高新区的张女士为装置新家，在中博家具市场选购了不少家具，就在其他家具都正常收到货后，其在商场3号楼一家家具店订购的沙发，却始终没有发货。多次催促发货无果后，张女士来到商场，却发现原来店铺早已经空了，老板也失联了。
中博家具市场3号楼
【货还没收到，家具店却没了踪影】
张女士所说的这家名为品尚家居的店位于商场3号楼2楼，根据张女士提供的客户服务单显示，沙发全款为4500元，她预付2000元订金，约定15至20天发货，然而几个月过去了，依然未见新沙发的踪影。“一开始还能打通老板电话，说会安排发货的，可后来再也不接我电话了，我这才感觉有些不对劲。”11月18日，张女士再次来到商场，却发现店已经空了，通过询问商场方才得知这家店已经撤柜了。
12月2日，河南商报记者跟随张女士来到该商铺所在位置看到，周边的商铺均在正常营业，而这家商铺门头已经拆除，商铺内的柜台已被拆卸并被随意堆放，一些电线从房顶垂落下来。
河南商报记者从中博工商所了解到，工商所也相继接到过消费者对该商户的投诉。但其营业执照已于11月1日注销，经营主体已经灭失，已不在其辖区范围内经营。工商所建议消费者及时通过法律渠道维护权益。
商铺现状
【商场管理处：可以协助追讨欠款，但因被欠房租无力先行赔付】
在3号楼商场管理处，商场工作人员现场拨打了该商户的电话，始终是无应答状态。“实际上来反映情况的不只一个人。前段时间我们还能联系到商户，当时也帮张女士争取到了800元退款，可后来再也联系不上了，说实话我们也很无奈。”工作人员表示。
对于张女士提出的商场方予以先行赔付的诉求，商场管理处工作人员表示，“我们这边会继续争取联系商户，协助消费者追讨欠款，但因为商户还欠着我们商场几万块钱房租，实在是无力先行赔付。建议消费者通过法律程序起诉商户，当然也可以起诉我们追究连带责任，一切交由法律来判定。”
客户服务单
【律师观点：商场是否应承担连带责任，视情况而定】
“按理说商户跑路，商场也应该是负有责任的。”张女士表示。
根据《消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。
对此，河南予瑞律师事务所李华阳律师表示，如果商场可以提供商户的真实工商信息的话，不承担责任。否则，应当承担连带责任。
关于该商户的工商信息，商场方工作人员表示，“商场无法直接提供，需要通过律师函才能去工商部门进行调取。”
（河南商报见习编辑 吴冰 刘梦鸽）