9月20日,占地面积达到1万平方米的江苏盐城首家京东五星电器无界零售超级旗舰店将正式开业,这不仅是盐城单体面积最大的家电卖场,同时也是京东家电基于“一城一店”的线下市场规划,与五星电器联合打造的首家城市超级旗舰店。
在这里顾客可以在这里享受到线上线下最具竞争力的价格,一站配齐家电、数码、家居、卫浴,甚至是家装用品,包括海尔、美的、华为、苹果、小米、戴森等大牌以及众多新潮互联网品牌,可售商品超过10万个。
据今年7月29日,中国电子信息产业发展研究院发布《2019上半年中国家电市场报告》显示,京东以22.7%的份额位居今年上半年中国家电市场全渠道单体零售商之首。并且在手机和电脑数码品类,京东也占据了线上一半以上的份额,有行业领先的产业链优势和规模采购价格优势。
而京东家电自2013年起称霸线上市场到现在,已经连续5年占据家电网购六成份额,成为了名副其实的“家电网购”代名词。这次在这个即将开业的无界零售超级旗舰店,京东更是将自身在商品和价格上的优势带到了线下实体店,消费者可以选择店内体验,实时自提,或者免费送货到家。
据了解,仅小家电的展示面积就达到整整一层楼,并且都是戴森、飞利浦、松下、莱克、博朗、科沃斯等以往只在一线城市真机体验的大牌,另外还有净水、空净、家务清洁、个护美妆、按摩器材等用于提升生活品质的生活电器。
手机数码方面,除了有苹果、华为、小米、一加、诺基亚、锤子、努比亚等爆款外,还有机械革命、雷神等一批高端游戏本,机械键盘、高精度鼠标等2000余种配件。
此外店内还提供一站式家居家电服务,精选全球的卫浴、炊具、餐瓷、生活日用品,和家电产品融合呈现生活场景,让消费者能够更加直观、真实的店内体验。再配合电子价签、京东云货架、人脸识别系统、智能广告机等高科技产品识别顾客需求,让消费者在购买体验的过程变得更加智能化。
在服务方面,京东五星无界零售超级旗舰店在一楼设立了3C服务中心,为消费者提供手机美容、快修、电脑加配改装、软件安装等特色服务;在二楼设立了京东五星会员服务中心,为会员用户提供系列增值服务。比如家电顾问免费上门量房,设计家电方案,为套购用户提供一年两次的免费全套家电健康体检。京东Plus会员或五星老顾客开业期间到店登记可享受一年内空调免费移机一次;在京东商城累计消费满3万元的京东PLUS会员到店登记预约还可享受一年同城免费搬运家电一次(七件以内)。
配送方面,针对中小件家电及家居产品提供门店周边三公里免费半日达送货服务;针对大家电产品,盐城市区上午买,下午送,盐城全境次日达。部分彩电型号提供送装一体服务。并且大家电产品自发票开出之日起一旦使用中出现质量问题,经厂家鉴定后提供30天包退180天包换服务。
据悉,在9月20-22日开业期间前300名到店的京东Plus会员或五星老顾客还可免费清洗家电一件,前3000名享受5折清洗家电一件。同时还有多款爆品将刷新底价记录:大1.5P变频空调低至1499元,对开门冰箱1999元,8公斤滚筒洗衣机低至1399元,55寸4K超高清电视低至1499元,名牌欧式油灶一套仅售1599元,华硕笔记本电脑一款仅售1999元……
相信在“一城一店”的市场规划下,京东将会在下沉市场开更多的体现线上线下融合优势的无界零售体验店,让“线下再造一个京东家电”的目标越来越近。