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【垃圾清运费】济南:“拎不清”的垃圾清运费,到底该怎么收?

按照有关规定,处理装修垃圾的收费标准应由物业与业主协商确定(资料图)

交完最后一笔尾款,签完合同,李先生买的新房终于“到手”了。可是当李先生去物业拿钥匙时却遇到了阻碍。李先生被告知,入住前必须要交2000元的装修押金和每平方10元的室内装修垃圾清运费,否则不给钥匙。李先生认为这不合理,且价格过高。

记者调查发现,目前在济南,装修垃圾清运费并没有统一的标准,价格多少原则上由物业和业主双方商议定价,但现实却成了物业单方定价,且收费价格不一。此外,到底是应按建筑垃圾量定价合理,还是按房屋建筑面积定价合理?这些都是大家关心的焦点。

市民反映

小区装修垃圾清运费太贵

买了新房,准备装修,可是没有想到装修还有一笔费用,叫做“新房装修垃圾清运费”。不少业主质疑,“这是合理的吗?”

济南市民李先生在市中区购买了一套新房,但在办理手续时,物业告知其需要交新房装修垃圾清运费,交完才能给钥匙。李先生说他很无奈,尽管认为不合理,但他还是交了这笔费用,“没办法,交了才能拿到钥匙。”

事后李先生越想越不对劲,他不知道这笔费用是否为物业强制要求的。李先生向相关部门反映了此事,得到的回复是:物业“不交装修垃圾清运费就不给钥匙”的行为是“霸王条款”,不过收取新房装修垃圾清运费却是合理的。对此,李先生仍然存在异议,“收取这笔费用可以理解,但是这样收费很不合理,价格太高了。”李先生告诉记者,他买的房子不大,一共80多平方米。按照物业的规定,一平方米10元,他交了800多元。李先生说,他就是给房子简单装修,产生不了多少垃圾。

李先生说他也查阅过相关资料,和其他城市相比,10元一平方的收费明显高了,“我觉得已经高于全国平均水平。”为此,李先生多次向物业反映情况,并将此事反映至相关部门。后来,物业工作人员告知李先生,可以给他退还一半的费用。但是由于家里有事,李先生顾不上处理,此事便一直搁置着,至今李先生也没有收到退款,他的新房也还没装修。

物业回应

按规定收费并非随意定价

记者以业主身份致电李先生所住小区的物业。一名工作人员表示,这笔费用包括竣工验收费、装修时的电梯使用费、卫生清理费、现场管理费、装修垃圾清运费。“装修垃圾需要统一清运,我们需要安排专门的工作人员负责这方面的工作,这些环节都要产生费用。”该工作人员表示,小区里所有业主都是按照10元一平方的价格统一收取的。

对于价格过高的问题,该工作人员表示,在业内这个价格并不算高,“我们也是按照有关规定和公司收费标准执行的,不是随意定价。”该工作人员还说,不装修可以退还费用,但是只要装修就需要收费,哪怕简单装修也一样,因为装修垃圾需要统一清运处理。“有的业主装修垃圾多,钱还不够用呢。”该工作人员还表示,垃圾多的业主,他们将从押金里面扣钱,多出的费用按照一车垃圾700元收取。“我们会安排工作人员随时上门巡逻,多出的垃圾有多少,是整装还是散装,我们都知道。”当被询问定价是否与业主商量过时,该工作人员未做出回答。

记者调查

收费各不同尚无统一标准

“未产生装修垃圾可以退还这笔费用吗?”“为什么不能自行找地方处理装修垃圾呢?”“为什么有的小区收费高,有的小区收费低,难道就没有一个统一且合理的标准吗?”许多居民缴纳过装修垃圾清运费,对于这笔费用,有不少人提出异议。记者在采访中得知,也有业主并不知道自己交了这笔费用,“都是按要求交的,没有多想。”

记者调查发现,不同的小区,这项费用的收取各不相同,收取的规则也不一样。据了解,在济南,装修垃圾清运费分为按户收费和按房屋建筑面积收费两种方式,其中按建筑面积收费的价格也在不断变化,“2015年之前是一平方3元至5元,现在已经涨了。”

有业主质疑,为何不能按照产生装修垃圾的多少进行收费呢?但是在有关部门工作人员看来,具体产生多少装修垃圾是很难取证的。“装修垃圾不同于生活垃圾,清理上自然也是不同的。有的市民将装修垃圾等同于生活垃圾,直接丢到垃圾桶里。而装修垃圾并不能随意丢弃。垃圾桶里出现建筑垃圾,会对垃圾的清运、处理带来极大不便,甚至还可能造成二次污染。”

质疑

物业单方说了算

家住历城区中海御山首府小区的一名业主反映,该小区物业收取装修垃圾清运费是5元一平方,且并未与业主协商过,不仅如此,该业主认为费用过高,要求降低收费标准。

根据《山东物业服务收费管理办法》第三十一条规定:业主或者物业使用人对物业进行室内装修产生建筑垃圾的,应当按照物业服务企业指定的地点存放,并承担清运费用,具体收费标准由双方协商确定。但现实中,有市民称,签协议时物业已经定好了价格,他们只能被动接受。

记者查找资料了解到,其他一些城市公布过“装修垃圾清运费”的收费标准。比如上海在2017年8月出台了《上海住宅小区装修垃圾清运行业收费价格信息》通知,明确了住宅小区装修垃圾清运行业收费价格信息的定义,明确收费价格主要成本构成、计价方式、标准以及收费主体。在计价方式和标准上,按首次装饰装修、非首次装饰装修分档计算,由基本面积(55平方米及以下)和超基本面积两部分组成。其中,首次装修的住宅,面积在55平方米内,收取费用400元;超出面积在140平方米内,按每平方米5元收取;140平方米外,按每平方米6元收取。

咋定价才算合理

对于10元一平米的垃圾清运费,不少市民表示,“确实很贵。”记者了解到,根据相关文件,2016年济南市建筑垃圾工程渣土处置费标准进行调整,建筑垃圾工程渣土处置费收费标准调整为每立方米5元。也就是说,处置建筑垃圾这一项费用有明确的规定,而且是根据垃圾量来计算的。

而建筑垃圾工程渣土处置费只是清运费中的一部分。清运装修垃圾产生的其他费用并没有规定如何计算。加之,目前济南并没有出台相关条例明确这部分费用如何计算,只是“由物业和业主协商”。对此,有业主质疑,物业是否“钻了空子”,到底应该按照垃圾量来计算,还是按照房屋面积来计算,“按照房屋面积计算很明显费用高了很多。”

装修垃圾确实不可随意倾倒,但是有业主提出疑问,个人是否可以自行运送装修垃圾呢?“我自己联系清运车,按照5元每立方米的价格处置费,再加上运送费就行,这样价格能便宜很多。”根据济南建筑垃圾处理规定,清运建筑垃圾的单位和个人,应当按照市、县(市)环境卫生行政管理部门审批的时间、路线、数量,将建筑垃圾运送到指定的处理场地。单位和个人修建、装修房屋产生的零星建筑垃圾,可以委托环境卫生专业单位有偿清运。环境卫生专业单位应当自接受委托之日起三日内清运完毕。生活日报

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